Các ví dụ và tài nguyên để viết đề xuất phát triển cho khách hàng [đã đóng]


8

Chúng tôi đang xem xét các quy trình và mối quan hệ khách hàng của chúng tôi tại nơi làm việc và một phần của điều này là tạo ra một mẫu chuẩn cho các đề xuất phát triển mà chúng tôi gửi cho khách hàng.

Các lĩnh vực phát triển chúng tôi bao gồm chủ yếu là phát triển và thiết kế web và phát triển ứng dụng di động. Trên hết, chúng tôi cũng cung cấp các phát triển phần mềm bản địa cho các công ty từ nhỏ đến lớn.

Những gì chúng tôi đang hướng tới là một mẫu cho từng khu vực phát triển, một cái gì đó chúng tôi có thể dựa trên các đề xuất trong tương lai.

Làm thế nào để bạn đi về viết một cái gì đó như thế này? Là các tài nguyên để giúp đỡ trên internet?

Quan trọng hơn có lẽ, những gì các bạn sẽ nói là quan trọng để đưa vào một đề xuất? Điều này thường là "thông số kỹ thuật độc lập", nhưng tôi sẽ đề xuất (ví dụ) bao gồm một khung dây hoặc mockup của sản phẩm hoàn chỉnh. Bạn phải chi tiết đến mức nào để miêu tả dự án cho khách hàng và tự hiểu nhu cầu của dự án để tính phí cho phù hợp?

Câu trả lời:


7

Làm thế nào để bạn đi về viết một cái gì đó như thế này? Là các tài nguyên để giúp đỡ trên internet?

Thông thường, các mẫu mà tôi nhìn vào là các mẫu ReadySET .

Tôi sẽ bắt đầu bằng cách xem các mẫu Đề xuất dự án , Kế hoạch dự án , Nhu cầu tài nguyên , Thị trường mục tiêu và lợi ích và các nhu cầu của người dùng để xem loại thông tin thường được sử dụng trong quá trình khởi động dự án. Bạn có thể sẽ cảm nhận tốt về loại thông tin bạn cần nắm bắt sớm trong một dự án từ các mẫu này.

Một lời cảnh báo mà tôi luôn cung cấp khi nói về các mẫu - hãy chắc chắn điều chỉnh chúng theo nhu cầu của nhóm, dự án, tổ chức và khách hàng của bạn.

Quan trọng hơn có lẽ, những gì các bạn sẽ nói là quan trọng để đưa vào một đề xuất?

Nó phụ thuộc vào người đang sử dụng tài liệu và những yêu cầu nói để sản xuất. Điều này thường cần được giải quyết trên cơ sở từng trường hợp. Tôi là người đề xuất tài liệu nhanh / nạc , đặc biệt là các nguyên tắc như đi du lịch (chỉ sản xuất những gì bạn cần sản xuất để nắm bắt các quyết định và trạng thái hiện tại của hệ thống, và không còn nữa) và tài liệu "chỉ vừa đủ tốt" .


Tôi không nhận được các mẫu readyset! :( Tôi đã xem qua một số ví dụ trừu tượng liên quan đến pizza - Tôi không biết làm thế nào điều đó giúp tôi cả !: P Cảm ơn bạn đã nỗ lực trong câu trả lời của bạn, tuy nhiên tôi thực sự không còn bận tâm đến quá trình viết đề xuất dự án. Các công cụ nhanh nhẹn rất thú vị, nhưng một lần nữa (có lẽ tôi rất dày!) Tôi không chắc làm thế nào để áp dụng nó vào câu hỏi của mình.:
Thomas Clayson

@Thomas Nếu bạn nhấp vào liên kết đến mẫu Đề xuất dự án (ví dụ), nó sẽ đưa bạn đến một trang web có danh sách các phần là một phần của tài liệu Đề xuất dự án và các câu hỏi sẽ được giải quyết theo từng phần của tài liệu.
Thomas Owens

Câu trả lời tốt. Tôi đã xem câu hỏi này trong vài giờ và tôi ngạc nhiên khi bài đăng này không nhận được nhiều lượt ủng hộ hơn. Các mẫu rất tuyệt để bắt đầu, tất cả các liên kết đều rất có giá trị.
Falcon

1

Đây là mô hình tôi tin là đúng:

  1. Luôn bắt đầu bằng cách giới thiệu bản thân, những gì công ty bạn làm và những gì bạn có thể làm cho khách hàng tiềm năng của mình.

  2. Xác định một vấn đề, khách hàng cần phải hài lòng.

  3. Đề xuất một giải pháp.

  4. Xác định chi phí.

  5. Xác định ĐIỀU KHOẢN: thanh toán, giao hàng, những gì bao gồm, những gì không (hỗ trợ, v.v ...) và rõ ràng về nó.

  6. Thông tin liên lạc.

Một đề xuất cần phải chung chung, nhưng gửi đến khách hàng và khiến anh ta cảm thấy như thể đề xuất đó chỉ dành cho anh ta. Không quá khác biệt như trong thế hệ lập trình:

class Proposal<E>

private Proposal proposal<ClientX>

(Phần này là ý kiến ​​cá nhân của tôi, tôi biết những người khác sẽ không đồng ý) - Ồ, và sử dụng một tệp PDF tùy chỉnh với thiết kế nền đẹp (đẹp nhưng thanh lịch, nghiêm túc). Tôi đã ở cả việc gửi và nhận kết thúc một đề xuất, và khi bạn là một công ty web, tham gia vào thiết kế, cách bạn thể hiện bản thân trong mọi khía cạnh. Một bản PDF trắng đơn giản (Hoặc tệ nhất, .doc hoặc bất kỳ định dạng nào khác) không phải là một bản trình bày tốt.


0

Lập một danh sách ngắn những gì bạn nghĩ nên được đưa vào. Bạn có thể tìm kiếm các ví dụ có nhiều vòng nhất. Google Docs có một số mẫu.

Xem lại các đề xuất trước đây của bạn và làm một chút suy nghĩ về cách chúng được khách hàng chấp nhận. Ngoài việc không nhất quán, có thể có các vấn đề khác, đặc biệt nếu khách hàng yêu cầu bạn làm lại vì lý do tương tự.

Không có một mẫu cố gắng bao gồm mọi thứ mà không có khả năng loại bỏ các mục không cần thiết. Không ai muốn đọc qua một trang của các mục với "NA". Tránh sự cám dỗ để thực hiện một đề xuất trước đó cho một khách hàng tương tự và chỉnh sửa nó cho một đề xuất mới. Nó giống như sao chép và dán các khối mã lớn.

Hỏi khách hàng họ thích định dạng nào, nhưng đưa ra một danh sách các tùy chọn. Bạn không bao giờ biết những gì người dùng cuối yêu cầu. Bạn không muốn họ trình bày đề xuất của bạn sau khi nó được in và quét int PowerPoint. Bảng tính là tốt nếu họ muốn làm một bài toán nhỏ. Bạn không bao giờ biết; họ thực sự có thể muốn thêm một cái gì đó vào dự án.

Khi sử dụng trang web của chúng tôi, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và hiểu Chính sách cookieChính sách bảo mật của chúng tôi.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.