Tôi là một công nhân tự do tham gia một dự án mới với một công ty mà tôi đã quen thuộc. Sếp của tôi (chủ sở hữu công ty) trước đây đã cho tôi một dự án trang web để làm việc trong khi ông cũng giao cho một người quản lý dự án xem xét tiến độ. Nhưng với dự án mới nhất của tôi, thiết lập ở đây có một chút khác biệt.
Ông chủ của tôi giao cho tôi dự án này là tốt. Anh ta chỉ ở văn phòng hai ngày một tuần. Sau cuộc gặp đầu tiên với khách hàng, tôi tự hỏi ai là Thủ tướng vì tôi không được giới thiệu với anh ấy / cô ấy. Khi tôi nói với sếp rằng trong hầu hết các trường hợp, tôi muốn báo cáo với Thủ tướng vì điều đó dễ dàng và dễ tiếp cận hơn, đó là khi ông thông báo với tôi rằng PM của tôi là người giống như khách hàng! Tôi hơi sốc. Tôi không muốn nói với anh ta ngay rằng tôi thấy có gì đó không ổn với sự sắp xếp đó, nhưng hiện tại tôi đang bị mắc kẹt với dự án này.
Vì vậy, tôi cuối cùng đã tiếp xúc trực tiếp với khách hàng mỗi tuần một lần, điều này rất tốt trong một vài trường hợp, nhưng tôi chịu trách nhiệm gặp anh ấy trong thời gian dài trong khi ông chủ của tôi chỉ ngồi trong vài phút. Đặc biệt đối với một dự án có phạm vi sẽ kéo dài trong vài tháng, tôi cảm thấy như mình đang làm công việc của cả người quản lý dự án và lập trình viên.
Tôi đã không báo giá cho anh ấy cho dự án - Thủ tướng / khách hàng đã gửi báo giá cho sếp của tôi và sếp của tôi đang xử lý các khoản thanh toán của tôi dựa trên đó. ** Anh ấy cũng kiểm soát lịch trình của dự án. Vì vậy, tôi đang cố gắng bước đi cẩn thận với việc hoàn thành các mục tiêu để tôi không bị thay đổi ngắn.
Tuy nhiên, mối quan tâm lớn nhất của tôi là thiếu giao tiếp tốt. PM / khách hàng không thiên về kỹ thuật, đôi khi nêu ra các mục tiêu khác biệt tinh tế so với những gì tôi cảm nhận và yêu cầu những thứ vượt quá khả năng của các công cụ tôi đang làm việc. Sếp của tôi giỏi hơn trong việc giải thích tình huống theo nghĩa rộng, nhưng như tôi đã nói, không phải lúc nào anh ta cũng có sẵn, và khá chậm khi trả lời trực tuyến.
Về cơ bản, thiếu một PM chuyên dụng và có sự giao tiếp thưa thớt giữa tôi, sếp của tôi và PM / khách hàng. Làm cách nào để theo dõi tiến trình của riêng tôi và đảm bảo hiệu suất tốt hơn và tránh hiểu sai các nhiệm vụ cho dự án? Tôi muốn giữ tốc độ tốt với giao tiếp tôi nhận được mà không cảm thấy bế tắc hay quá tải.
Tôi thích tiếp xúc trực tiếp. Mọi người khác trong văn phòng cập nhật tiến trình của họ bằng cách thảo luận với các Thủ tướng làm việc trong văn phòng hàng ngày, và các dự án của họ diễn ra suôn sẻ hơn. Sếp của tôi không quan tâm đến việc một trong số họ làm việc trong dự án này bởi vì anh ta nói rằng sẽ mất rất nhiều thời gian khỏi công việc hiện tại của họ. Tôi muốn thúc đẩy giao tiếp nhiều hơn trong dự án này nhưng ông chủ của tôi không làm gì nhiều để giúp đỡ.
[Chỉnh sửa] Vâng, đây là một bản cập nhật. Điều cuối cùng xảy ra là khách hàng của chúng tôi đã yêu cầu các tính năng khác hóa ra ngoài phạm vi và CMS mà chúng tôi phải sử dụng không cho phép bổ sung các tính năng này quá dễ dàng. Sếp của tôi và tôi đã đáp ứng một số yêu cầu của anh ấy về bản chất thời gian và ngân sách, và tuần trước, khách hàng / PM cuối cùng đã không hài lòng và hủy bỏ dự án vô thời hạn.
Trong tương lai tôi sẽ tránh xa các thỏa thuận như vậy với khách hàng tăng gấp đôi như một PM. Tôi nghĩ rằng nó mang lại cho ai đó quá nhiều quyền kiểm soát đối với định hướng của một dự án.