Tôi tin rằng họ chỉ không quen nghĩ về mã lỗi và đến khi họ đến nơi họ nên đưa cho họ, họ đã cảm thấy như họ đã giải thích đầy đủ vấn đề, và do đó thậm chí ít dừng lại và suy nghĩ về việc liệu họ nên cung cấp thêm thông tin.
Đặt câu hỏi liên quan đến một vài giai đoạn và chúng được sắp xếp hợp lý nhất theo thứ tự này:
- bạn cần mô tả những gì bạn đang làm
- bạn cần mô tả cách bạn đã làm điều đó
- bạn cần mô tả những gì đã xảy ra khi nó thất bại (hoặc nó thất bại như thế nào)
- bạn cần đưa ra báo cáo tử thi
Báo cáo khám nghiệm tử thi là nơi thông báo lỗi sẽ ở cuối và nó ở cuối. Vào thời điểm những người mới đến thời điểm này, họ đang ở cuối thử thách tinh thần để giải thích vấn đề của họ và có nhiều khả năng bỏ lỡ điều gì đó (đối với một người mới, có vấn đề quá tải thông tin). Hơn nữa, tại thời điểm này, họ đã cảm thấy như họ đã mô tả tất cả các khía cạnh của vấn đề và họ có những thói quen trong quá khứ khiến họ không nhớ về các mã lỗi: sau tất cả, các lĩnh vực khác của cuộc sống không có mã lỗi, vì vậy họ không quen nghĩ về họ
Nó cũng có thể là ngay cả khi họ nhớ về các mã lỗi, họ dường như quá khó hiểu để sử dụng thực tế. Chỉ cần lỗi 034982 là gì? Điều này thực sự có ý nghĩa gì với bất cứ ai? Và nó có thực sự thêm một cái gì đó vào mô tả chi tiết về những gì tôi đã làm, cách tôi đang làm và làm thế nào nó thất bại? Chắc chắn thông tin này là viết tắt của chính nó.