Nhiều dự án OSS lớn hơn duy trì các kênh IRC để thảo luận về việc sử dụng hoặc phát triển của họ. Khi tôi gặp khó khăn khi sử dụng một dự án, đã cố gắng và không tìm thấy thông tin trên web, một trong những cách tôi cố gắng tìm ra những gì cần làm là vào kênh IRC và hỏi.
Nhưng những câu hỏi của tôi luôn bị bỏ qua hoàn toàn bởi những người trong kênh. Nếu có sự im lặng khi tôi bước vào, vẫn sẽ có sự im lặng. Nếu có một cuộc trò chuyện đang diễn ra, nó sẽ tiếp tục không bị xáo trộn. Tôi để kênh mở trong vài giờ, hy vọng rằng cuối cùng có thể ai đó sẽ thu hút tôi, nhưng không có gì xảy ra.
Vì vậy, tôi lo lắng rằng tôi đang thô lỗ theo một cách nào đó mà tôi không hiểu, hoặc phá vỡ một số quy tắc bất thành văn và bị bỏ qua cho nó. Tôi cố gắng làm cho câu hỏi của mình trở nên lịch sự, chính xác và đúng ngữ pháp, và cố gắng chỉ ra rằng tôi đã thử các giải pháp rõ ràng và tại sao chúng không hiệu quả. Tôi hiểu rằng rõ ràng tôi là một người hoàn toàn xa lạ với mọi người trên kênh, nhưng tôi không biết cách khắc phục điều này. Tôi có nên chỉ lẩn quẩn trong kênh, không nói gì, trong một tuần? Điều đó có vẻ vô lý quá.
Một thông điệp điển hình tôi gửi có thể là "Xin chào tất cả - Tôi đã cố gắng để Foo hoạt động, nhưng tôi vẫn tiếp tục nhận được một BarException. Tôi đã thử đặt lại Quux, nhưng dường như không làm gì cả. đề nghị về những gì tôi có thể thử? "