Làm thế nào để một người quản lý phi kỹ thuật thêm giá trị cho nhóm các nhà phát triển phần mềm tự động?

Tôi đang chứng kiến ​​rất nhiều lập trình viên quay lưng lại với vai trò quản lý và điều hành. Họ muốn xây dựng công cụ. Và kết quả là, rất nhiều vị trí trong số này được lấp đầy bởi những người không có kỹ thuật. Tôi không thấy cách họ thêm giá trị. Là lên lịch các cuộc họp, đặt chỗ ngoài và các công việc hành chính khác đủ để chứng minh vai trò của họ?

Tôi không thấy cách họ hiện đang gia tăng giá trị và đang lên lịch các cuộc họp, đặt chỗ ngoài và các cơ quan hành chính khác có đủ cho vai trò của họ không?

Đừng đánh giá thấp lượng tương tác mà người quản lý của bạn thực hiện với các bộ phận khác. Họ xử lý ngân sách, kế hoạch đào tạo, giấy tờ nhân sự. Họ bảo vệ các nhà phát triển khỏi bị cuốn vào các cuộc họp với các bộ phận khác và cung cấp một mặt trận thống nhất cho nhóm của bạn.

Nói tóm lại, công việc của họ là bảo vệ các nhà phát triển tự tạo động lực khỏi tất cả những thứ làm mất uy tín khác tồn tại trong kinh doanh.

Các nhà quản lý tốt nhất là các nhà ảo thuật. Họ làm cho phần còn lại của công ty biến mất cho các nhà phát triển của họ. Tôi không thể nhớ câu trích dẫn chính xác từ Joel nhưng đó là một điều có tác dụng là công việc quản lý của nó là đảm bảo có một ống Internet béo, một con thú của một cỗ máy và rất nhiều caffeine nên tất cả các nhà phát triển phải lo lắng là gì họ làm tốt nhất

Một người quản lý tốt là tiếng nói của nhóm bạn với phần còn lại của công ty.

Vì nó áp dụng cụ thể cho phát triển phần mềm, có hai loại vai trò gia tăng giá trị cho người quản lý: quản lý dự án và lãnh đạo nhóm.

Một người quản lý dự án giao diện với khách hàng và quản lý trung gian, đó là một trình tiết kiệm thời gian cho các nhà phát triển. Thường có những làm rõ hoặc thay đổi phạm vi xuất hiện trong các dự án và rất hữu ích cho khách hàng và người quản lý cấp trung để có một điểm liên lạc duy nhất. Cố gắng đưa ra các câu hỏi từ mọi thành viên của nhóm phát triển dẫn đến các quyết định dự án không được ghi nhận và các cam kết không có giấy tờ, nguyên nhân của việc quản lý phạm vi.

Mặt khác, một trưởng nhóm có liên quan đến phát triển nghề nghiệp / kỹ năng, đảm bảo khối lượng công việc được phân bổ hợp lý giữa các thành viên trong nhóm và cung cấp các nguồn lực và phần thưởng tương xứng với các đóng góp và nhu cầu cá nhân.

Cả hai vai trò này đều không yêu cầu một lập trình viên từ trên xuống, trên thực tế có phần ngược lại. Một lập trình viên thường sẽ chuyển sang một tác vụ viết mã như là phản hồi đầu tiên cho một câu hỏi hoặc khủng hoảng, và thật hữu ích khi có ai đó có công việc là hỏi liệu nhiệm vụ đó có thực sự cần phải thực hiện hay không.

Cùng với các lợi ích khác được đề cập, người quản lý phi kỹ thuật có thể làm tốt hơn việc đưa ra quyết định cuối cùng khi có sự bế tắc giữa các chuyên gia. Tôi biết điều này nghe có vẻ phản trực giác, nhưng những người quản lý phi kỹ thuật giỏi hiểu được điểm mạnh và điểm yếu của con người họ.

Ví dụ: Hai lập trình viên tranh luận về việc sử dụng máy chủ nào cho một ứng dụng. Trong một số loại dân chủ giả tạo, cả hai đều nhận được một phiếu bầu của mình, vì vậy không có quyết định nào được đưa ra. Cuộc chiến này có thể kéo dài mãi mãi (và với một số người kỹ thuật sẽ xảy ra). Ai đó phải bước vào và phân xử sự bất đồng này và thực hiện dự án. Một thẩm phán tốt sẽ dựa vào ý kiến ​​của người có chuyên môn nhất trong lĩnh vực này.

Chỉ vì ai đó thiếu tài năng, kỹ năng hoặc kiến ​​thức trong một lĩnh vực không có nghĩa là họ không thể xác định được những người làm. Công nhận tài năng là một tài năng.

Là lên lịch các cuộc họp, đặt chỗ ngoài trời và các công việc hành chính khác đủ cho vai trò của họ?

Đúng. Hoàn toàn đủ Chúng cũng tốt cho việc gọi quản lý tòa nhà khi có vấn đề với nhiệt, AC, v.v; đảm bảo máy bán hàng tự động và máy làm mát nước được dự trữ và bảo trì tốt; mang lại những điều tốt đẹp đặc biệt cho việc ngủ trưa; giữ cho văn phòng sạch sẽ và ngăn nắp ...

Làm hết sức mình để nghĩ về các nhiệm vụ khác như vậy để giữ cho chúng bận rộn và thoát khỏi rắc rối ...

Vai trò quan trọng nhất của họ? Tránh đường và không trộn lẫn với các lập trình viên, và đảm bảo rằng những người không có kỹ thuật khác cũng làm như vậy.

Hãy xem xét một nhóm phát triển như một câu lạc bộ bóng MLB (tương tự như một IMO khá tốt): Các nhà quản lý luôn là những người chơi cũ - chỉ họ mới biết cách xử lý 'quản lý' một đội ngũ có tay nghề cao, nerdy, bình dị, chuyên nghiệp, người làm những việc mà hầu hết 'người bình thường' không thể.

Theo kinh nghiệm của tôi, người quản lý phi kỹ thuật phù hợp nhất với vai trò này, bên cạnh việc tăng thêm giá trị bằng cách tránh các công ty can thiệp vào công việc của các nhà phát triển, họ hợp tác giữa các nhà phát triển (vì chúng tôi biết rằng các nhà phát triển là người hướng nội http://www.unwesen.de/ 2012/03/16 / introversion-Năng suất-môi trường làm việc / ), những người tốt cho phép nhóm làm việc theo nhịp điệu của họ nhưng quan tâm đến tầm nhìn.