Làm cách nào để giải thích rằng chúng ta đang lãng phí thời gian của nhà phát triển khi thêm các tính năng không cần thiết?

Vì vậy, ít nhất, tôi đã dẫn dắt các kỹ sư đồng nghiệp của mình, ít nhất, bắt đầu "nghĩ" Lean. Chúng tôi đánh vào một số khu vực lãng phí chính và 2/3 dẫn đến cùng một điểm ... "Các tính năng bổ sung". Chúng tôi thực hiện phần mềm riêng của chúng tôi trên hai mặt trận, bán hàng và quản lý dự án. Nó hoạt động rất tốt cho việc bán hàng, vì đó là những gì một CRM tuyệt vời. Thật không tốt cho việc quản lý dự án và chúng tôi thường được giao nhiệm vụ thêm các tính năng bổ sung để làm cho nó hoạt động cho trường hợp sử dụng này.

Liệu có ý nghĩa hơn khi tiếp tục thêm các tính năng không thêm bất kỳ giá trị nào của khách hàng hay chúng tôi nên chấp nhận rằng việc đội ngũ bán hàng của chúng tôi sử dụng sản phẩm của chúng tôi là "đủ tốt" và có lẽ tìm kiếm một giải pháp sẵn có?

Tôi không đồng ý với đánh giá ban đầu của bạn.

Trước hết, rất có thể công ty của bạn rất độc đáo hoặc khác thường đến nỗi khách hàng của bạn cũng không được hưởng lợi từ các tính năng tùy chỉnh của bạn.

Dogfooding (ngay cả khi bạn phải tùy chỉnh phần mềm để làm cho nó hoạt động trong công ty của bạn) là một trong những cách tốt nhất để có được "kiểm tra thực tế". Sự bất tiện sẽ phải đặc biệt nghiêm trọng để vượt qua những lợi ích bạn nhận được.

Bên cạnh đó, việc sử dụng những thứ của riêng bạn rẻ hơn so với việc mua một thứ khác để sử dụng nội bộ. Nếu bạn không sử dụng công cụ của riêng mình, thì bạn có tự tin gì khi trao nó cho khách hàng của mình?

Điều đó nói rằng, nếu ứng dụng của bạn không cho vay tốt với dogfooding (nghĩa là nó không phải là ứng dụng Quản lý dự án, nhưng bạn đang cố gắng sử dụng nó cho Quản lý dự án), bạn phải quyết định có thêm tính năng vào ứng dụng đó hay không làm việc trong vai trò Quản lý dự án (khi khách hàng của bạn không sử dụng theo cách đó) có giá trị rắc rối, chi phí bổ sung và độ phức tạp.

Các tính năng Dogfooding mà khách hàng sẽ không bao giờ thấy không có ý nghĩa gì, trừ khi nó giúp bạn tiết kiệm đủ tiền bằng cách không phải mua một giải pháp sẵn có mà nó khắc phục được tất cả các nhược điểm.

Rút ra tất cả các yêu cầu cho các tính năng từ công ty của bạn như thể chúng dành cho một khách hàng và hiển thị chi phí để làm điều đó. Sau đó thực hiện so sánh song song với một phần mềm ngoài kệ.

Tiếp theo, hãy làm nổi bật các tính năng của công ty bạn được ẩn khỏi các khách hàng khác vì không có lợi ích ròng trừ khi tính năng này tiết kiệm nhiều thời gian / tiền hơn so với sản xuất.

Bất cứ ai làm ngân sách nên thấy ngay giá trị của việc dành thời gian cho việc cho chó ăn là thời gian có thể dành cho công việc tạo ra doanh thu.