Tôi đã làm việc trong một dự án vài năm nay và tôi bắt đầu thu thập được một cơ sở người dùng tốt. Tôi đã tạo một trang dự án với một số tài liệu cơ bản, nhưng nó thực sự không nhiều hơn một Câu hỏi thường gặp tại thời điểm này. Tôi biết rằng tôi cần cải thiện nó để nó có nhiều thông tin hơn cho cả người dùng mới và người dùng quyền lực, và đó là danh sách việc cần làm tiếp theo của tôi cho phiên bản tiếp theo.
Tuy nhiên, phiên bản tiếp theo có các tính năng mà cơ sở người dùng đang lo lắng để có được. Tôi đã sẵn sàng để phát hành nó ngay bây giờ, nó được đóng gói và sẵn sàng để đi. Tôi chỉ cần triển khai nó đến các dịch vụ phân phối thích hợp.
Đến điểm. Các tính năng rất quan trọng đối với người dùng của tôi, nhưng tài liệu rất quan trọng đối với tôi. Tôi có nên chờ đợi để phát hành cho đến khi tôi viết lại tài liệu không? Cơ sở người dùng hiện tại của tôi đủ hiểu biết để hiểu cách sử dụng các tính năng mới, vì vậy đó không phải là điều tôi lo lắng. Có thể mất vài tuần để hoàn thành các tài liệu, vì tôi có giới hạn thời gian rảnh để làm việc trong dự án này, nhưng cộng đồng sẽ quay cuồng với tôi nếu tôi khiến họ chờ đợi lâu hơn.
Là khách hàng ngay trong kịch bản này? Một tính năng tuyệt vời, đơn giản cho người dùng hiện tại có nên ưu tiên hơn tài liệu mạnh mẽ cho người dùng mới không?
Cập nhật: Wow, rất nhiều phản hồi tuyệt vời, chất lượng cao! Bạn đã thực sự giúp tôi hiểu rõ hơn về cách tôi nên tương tác và hỗ trợ cả dự án và người dùng. Cảm ơn rất nhiều!