Là nhà phát triển, công việc của chúng tôi là báo cáo các vấn đề nếu không có ai khác trong org có vẻ quan tâm? [đóng cửa]

chỉnh sửa:

Tôi nên chỉ ra; Quan điểm cá nhân của tôi là tôi nên chủ động. Tôi biết đôi khi tôi phải cắn lưỡi, và tôi muốn có được đầu vào của cộng đồng (đây là một trong những thời điểm đó).

Tôi không thể tìm thấy một nơi thích hợp hơn để hỏi nó trong gia đình SO của các trang web.

Đây là kịch bản -

• tổ chức nhỏ <70 nhân viên
• không có bộ phận qa
• trang web được xem bởi hàng ngàn.
• Tôi là nhà phát triển trang web duy nhất

• Tôi chưa bao giờ có một khiếu nại nào rằng trang web bị hỏng trong IE6

• Tôi đã phát hiện ra trang web của chúng tôi đã không hoạt động trong IE6 trong nhiều năm. Người mà tôi đã thay thế người tạo ra nó phải "thử nghiệm" nó chỉ trên IE7. Tôi đã kích hoạt Virtual PC và với IE6, và trang web của chúng tôi là một mớ hỗn độn. Bạn không thể chọn một số mục menu chúng bị cắt xén. Trông thật kinh khủng.

Vì vậy, một lần nữa, công việc của chúng tôi là chủ động tìm ra lỗi, hay chúng tôi chỉ sửa những gì khách hàng yêu cầu ....

Cá nhân, tôi muốn tận dụng cơ hội này với tổ chức của mình để loại bỏ mọi kỳ vọng về hỗ trợ hoặc khả năng tương thích của IE6.

Câu trả lời ngắn gọn, vâng. Một nhà phát triển chuyên nghiệp nên chủ động.

Câu trả lời dài, nó phụ thuộc. Bạn có bất kỳ phân tích nào được thiết lập trên (các) trang web của bạn không? Nếu vậy, bạn có thể sử dụng báo cáo lông mày để xem bao nhiêu phần trăm lưu lượng truy cập của bạn là IE6 và sử dụng số đó để xác định xem ROI có xứng đáng với thời gian của bạn (hoặc của doanh nghiệp) không.

Tôi sẽ báo cáo vấn đề bạn đã phát hiện ra. Vì bạn cũng muốn bỏ kỳ vọng hỗ trợ IE 6, tôi cũng sẽ bao gồm những điều sau đây trong báo cáo của bạn:

• thống kê về số lượng người truy cập trang web của bạn trong IE 6
• thực tế là không ai báo cáo vấn đề
• chi phí tiếp tục hỗ trợ trang web trong IE 6 về thời gian phát triển

Có, có, một ngàn lần có!!!

Không có gì sai với điều đó cả!

Tôi sẽ xem xét các bản ghi để thấy tỷ lệ phần trăm của những người truy cập trang web với IE6. có lẽ sau đó họ không làm gì cả và bạn có thể bắt đầu tính toán xem điều này có thể ảnh hưởng đến công ty của bạn như thế nào (ví dụ: Doanh số bị mất, số lần nhấp quảng cáo bị mất, v.v.).

Nó sẽ làm cho bạn trông khá tốt khi tìm thấy một vấn đề như thế này.

Điều đó được nói là thiếu một cái gì đó trong quy trình kinh doanh của bạn mà họ chưa xác định được các trình duyệt mà họ muốn nhắm mục tiêu và thậm chí sau đó họ cần có sự hướng dẫn của CNTT về điều đó.

Nếu bạn chưa báo cáo, bạn biết họ không quan tâm? Không có đầu vào của bạn, làm sao họ biết rằng họ nên quan tâm?

Hoàn toàn báo cáo về bất kỳ vấn đề nào bạn tìm thấy trong công ty, hệ thống khôn ngoan hoặc mặt khác (tất nhiên, xem xét cách bạn phải tiếp cận các vấn đề chính trị).

Bạn là thành viên của một nhóm và trong một công ty nhỏ như của bạn, bạn có khả năng là thành viên chủ chốt của nhóm. Nếu bạn thấy một vấn đề mà không ai khác nhìn thấy, thì trách nhiệm nghề nghiệp của bạn là phải chủ động và đưa nó đến sự chú ý của họ, và để quản lý quyết định cách ưu tiên nó (tất nhiên là với đầu vào chuyên môn của bạn).

Với một công ty có quy mô của bạn, mọi người đều có thể bị ảnh hưởng, bao gồm cả chính bạn và công việc của bạn. Ngay cả khi bạn ở trong một công ty lớn hơn, một số phòng ban có thể bị ảnh hưởng, vì vậy bạn vẫn nên chủ động và báo cáo.

Có, bạn nên đưa nó lên, và thảo luận về cách tiếp cận tốt nhất để kinh doanh. Nếu nó không thành vấn đề, hãy sử dụng nó như một cơ hội để ghi lại những trình duyệt nào được hỗ trợ. Nếu nó quan trọng, tốt, sửa nó.

Cách tốt nhất để tìm hiểu xem đó là nhiệm vụ của bạn để đưa nó lên hay không: bạn sẽ được xấu hổ, hoặc thậm chí bị khiển trách, nếu ai đó khác phát hiện ra và đưa nó lên đầu tiên?

Có bạn nên báo cáo cho ai đó. Vì dường như không ai quan tâm, bạn có thể biến nó thành vấn đề ưu tiên thấp và sau đó giết nó nếu ban quản lý nói rằng "chúng tôi sẽ không hỗ trợ IE6 vì dù sao cũng không ai phàn nàn", nhưng bạn chắc chắn nên báo cáo. Bằng cách đó, có một số ghi chép và dấu vết của vấn đề được tìm thấy, thảo luận và giải quyết (trong trường hợp này có lẽ không làm gì cả, nhưng nguyên tắc tương tự được áp dụng ở nơi khác).

Điều đó khá rõ ràng bất kỳ nhân viên nào của một công ty nên báo cáo những vấn đề anh ta gặp phải cho người thích hợp.

Bây giờ trong một thế giới lý tưởng, tất cả nhân viên nên áp dụng thái độ kaizen và đề xuất cải tiến trong quy trình của công ty.

Bạn nói rằng không có khách hàng nào của bạn đã báo cáo sự cố với IE6, nhưng điều này có thể là do trang web của bạn không hoạt động và họ sợ điều đó. Kiểm tra số liệu thống kê trang web của bạn và xem có ai truy cập trang web trên IE6 không. Bạn có thể nghĩ người dùng IE6 trên trang web của bạn là khách hàng bị mất.

Vâng! báo cáo nó và bằng cách báo cáo nó, chúng tôi lập trình viên có thể biện minh cho một dự án mới để nắm bắt các vấn đề không được báo cáo hoặc không được giám sát.

Bận rộn là tốt :)

Vâng, chắc chắn đề cập đến nó. Tôi muốn giới thiệu các bước sau:

1. Điều tra nguyên nhân. Có phải là một thư viện javascript? HTML không được hỗ trợ? v.v.
2. Phát triển một hoặc nhiều giải pháp khả thi, cùng với ước tính chung về thời gian họ sẽ sử dụng và mức độ xâm nhập của họ vào cơ sở mã hiện có.
3. Hoặc sửa nó hoàn toàn (nếu bạn có quyền tự do làm như vậy), hoặc báo cáo kết quả của bạn và các tùy chọn giải quyết có sẵn cho người giám sát của bạn để họ đưa ra quyết định.

Nói chung, báo cáo nó. Trong trường hợp đặc biệt này, hãy thêm đề xuất rằng tập lệnh gợi ý nâng cấp IE6 sẽ được thêm vào trang web. Có một loạt miễn phí, bao gồm cả các trình duyệt lỗi thời khác. IE6 đã lỗi thời vào năm 2011, thậm chí còn nhiều hơn vào năm 2013.