Bạn có cho tôi biết loại nội dung nào tôi nên đặt trong trang lỗi như "không tìm thấy trang 404" không?
Thí dụ:
"Thật không may, một lỗi đã xảy ra trong quá trình xử lý yêu cầu trang của bạn."
"Không tìm thấy trang! Kiểm tra URL"
"Xin lỗi đã xảy ra lỗi! Vui lòng thử lại."
"Chúng tôi xin lỗi, chúng tôi không thể tìm thấy trang bạn yêu cầu."
Các nội dung nên được nhắm mục tiêu người dùng. Có nghĩa là người dùng mục tiêu nên dễ dàng hiểu những gì đang xảy ra và anh ta nên làm gì?
1
Tôi nghĩ tất cả, nhưng cái cuối cùng bạn đề cập đến là không có. Nói "một lỗi đã xảy ra" là vô nghĩa, không nói với người dùng rằng trang không tồn tại. Nói kiểm tra url sau dấu chấm than khá thô lỗ và bảo họ "thử lại" chỉ đơn giản là gây hiểu lầm - trang không tồn tại, thử lại sẽ khiến họ thấy lỗi tương tự cho đến khi họ rời khỏi trang web của bạn trong sự thất vọng .
—
TZHX
thực sự đối với tôi một "Trang không tìm thấy: 404" đơn giản là tất cả những gì tôi cần xem để biết vấn đề là gì. Nó sais tất cả, không?
—
stijn
@stijn - đối với người dùng không có kỹ thuật, điều này có vẻ giống như kỹ thuật bập bẹ. 404 có nghĩa là gì? Nó đã thử và xem 404 lần và bỏ cuộc? Có 404 trang trên trang web và đây không phải là một trong số đó? ...
—
TZHX
@TZHX: kỹ thuật bập bẹ, chắc chắn, nhưng chúng ta không nên thực tế? cơ hội nào mà ngay cả người dùng không có kỹ thuật nhất cũng chưa từng thấy 404? Ngoài ra, nó không giống như có nhiều cách để người ta có thể diễn giải "Không tìm thấy trang". Mặt khác, tôi đoán nó không đau khi dài dòng hơn. Mặc dù tôi thấy "Chúng tôi đã làm, tuy nhiên, tìm chương trình này" trên stackoverflow khá tệ. Nếu thậm chí tôi nghĩ "chương trình gì?" Tôi đoán nó hoàn toàn khó hiểu cho các noobs.
—
stijn
@stijn - ngay cả khi họ biết đó là gì, một dòng văn bản "Lỗi 404: Không tìm thấy trang" thực sự không cung cấp cho người dùng cách phục hồi từ lỗi của họ. Ít nhất là cung cấp cho người dùng một số tùy chọn, như được đề xuất trong câu trả lời của @ ChrisF, cung cấp trải nghiệm người dùng tốt hơn so với việc buộc họ phải đi đến thanh địa chỉ.
—
TZHX