Thanh toán hợp đồng - Bạn sẽ xử lý 'thời gian học tập' như thế nào?

Vì vậy, bạn có một hợp đồng mà bạn có kinh nghiệm vững chắc với 75% công nghệ cần thiết. Làm thế nào để bạn xử lý thời gian của bạn để học 25% khác?

Làm việc vào thời gian thanh toán? Đưa ra 25% trong hợp đồng là 'nghiên cứu'? Làm việc học vào thời gian riêng của tôi (không có hóa đơn)? Không lấy hợp đồng (quá lớn không xác định cho tôi và khách hàng)?

Cuối cùng, tôi tiếp tục nghe một câu chuyện về Mark Cuban (tỷ phú Dallas, người bắt đầu phát sóng.com và bán nó cho Yahoo!) khi anh ta ở Đại học Indiana. Có người hỏi anh ta rằng anh ta có thể xây dựng một ứng dụng kinh doanh cho họ không và anh ta ngay lập tức nói "Có" ... anh ta không biết làm thế nào. Vì vậy, anh ấy đã mua một cuốn sách, thức trắng đêm, nghiên cứu và viết mã ... Anh ấy đã hoàn thành nó (tôi chắc chắn nó rất xấu), nó đã hoạt động và anh ấy tiếp tục.

Tôi không đề xuất thực hiện hợp đồng theo cách này (sự căng thẳng!), Nhưng có một nền tảng trung gian. Nó là gì, và bạn sẽ (hoặc bạn sẽ như thế nào?) Hóa đơn cho những điều chưa biết?

Nếu tôi đang học một thứ gì đó mà tôi sẽ mang theo bên mình (như nói một API mới chính thống, hoặc một tính năng mới của .NET hoặc một ngôn ngữ có phần hữu ích) thì tôi không tính hóa đơn, tôi cho rằng thời gian đã được mài giũa cưa của tôi, và đó không phải là lỗi của khách hàng Tôi chưa biết thứ đó.

Bây giờ, nếu nó là một cái gì đó tối nghĩa, tôi lập hóa đơn cho nó ở mức bình thường của tôi. Một số ví dụ: API và giao thức không chính thống (cụ thể theo ngành, bên thứ 3 nhỏ hoặc chỉ là sản phẩm thích hợp); các công cụ nội bộ, định dạng cấu hình và dịch vụ bên trong tổ chức khách hàng; một lược đồ cơ sở dữ liệu không chuẩn, ngôn ngữ truy vấn cơ sở dữ liệu hoặc mô hình bảo mật; v.v.

Tôi chưa bao giờ có bất kỳ phản đối nào về cách tôi làm điều này, và tôi rất minh bạch về nó trong các đề xuất của tôi.

Nếu tôi làm điều gì đó cho một khách hàng mà tôi sẽ không làm sớm vì những lý do khác, thì khách hàng sẽ trả tiền cho nó.

Tôi thấy nó hoạt động tốt nhất để đánh giá bản thân theo cách như các chuyên gia khác làm, chẳng hạn như bác sĩ, luật sư và kế toán. Mọi người không rõ ràng "pro bono" trả tiền cho thời gian và công sức - và chương trình từ thiện duy nhất tôi làm là trên các dự án nguồn mở.

Một số khách hàng tiềm năng không muốn trả tiền cho những thứ như thời gian đi lại, thời gian học tập, v.v. Sau đó tôi giải thích rằng tôi sẽ không mất thời gian mà một khách hàng khác sẽ trả tiền cho tôi và cung cấp miễn phí cho họ. Phản ứng của họ là một bài kiểm tra quỳ tốt về việc họ sẽ hợp lý trong thời gian dài.

Giống như những cơn đau đầu trong hợp đồng khác, điều này đã trở nên dễ dàng hơn nhiều kể từ khi tôi từ bỏ các hợp đồng giá cố định và đi đến từng giờ một cách nghiêm ngặt. Hóa đơn của tôi bao gồm một bản tóm tắt công việc hàng ngày và tôi không ngại nhận xét về nghiên cứu hoặc học tập. Ngoài ra, tôi thông báo cho khách hàng của mình trước khi nghiên cứu tốn thời gian và được phê duyệt rõ ràng trước khi tiếp tục.

Về câu chuyện Mark Cuba, tôi giới thiệu bạn đến Tuyên ngôn sùng bái , điểm 4: Giả vờ bạn biết những gì bạn đang làm gần giống như biết bạn đang làm gì, vì vậy hãy chấp nhận rằng bạn biết những gì bạn đang làm nếu bạn không và làm điều đó.

Về câu hỏi chính, khi tôi làm việc tự do, tôi đã đưa ra quan điểm rằng bất cứ điều gì tôi làm cho một khách hàng đều chiếm thời gian tôi có thể sử dụng để làm việc cho các khách hàng khác, vì vậy mọi thứ đều có thể xuất hóa đơn. Thời gian dành cho việc học các công nghệ mới hoặc thử nghiệm các kỹ thuật mới được coi là "nghiên cứu", bởi vì đó là những gì tôi đang làm và nó thường được lập hóa đơn với cùng tốc độ như mọi thứ khác (mặc dù tôi đã có những ngoại lệ hiếm hoi cho những khách hàng nhỏ, những người sẽ không mặt khác có thể đủ khả năng hoặc cho công nghệ mà tôi muốn có một lý do cụ thể để chơi với).