Vì tình yêu của chúa, quản lý dự án của bạn đâu?
Nếu bạn không có người quản lý dự án để giúp bạn thiết lập thời gian làm việc hiệu quả, bạn cần một người. Bạn cần một người tận tâm gắn bó với thời gian phát triển của bạn, hạn chế creep phạm vi, quản lý kỳ vọng, v.v ...
Bạn làm một công việc sáng tạo để kiếm sống. Nếu bạn không có rào cản giữa khách hàng / người dùng và bạn, làm thế nào bạn có thể tập trung hiệu quả vào sự phát triển của mình?
Một PM tốt có thể tốt cho rất nhiều thứ ...
1. Để chơi thẻ 'Công suất cao hơn':
Người dùng của bạn đang làm phiền bạn về các tính năng mới nhưng bạn thực sự cần một chút thời gian để tập trung vào một bản phát hành sửa lỗi. Ai nói bạn phải nói chuyện với người dùng? Bạn có trách nhiệm viết hợp đồng không? Đó có phải là công việc của bạn để quản lý kỳ vọng của khách hàng? Bạn có quyền quyết định cuối cùng để ra lệnh cho các điều khoản của hợp đồng?
Không? Vậy thì tại sao bạn chỉ chịu trách nhiệm tương tác với khách hàng? Phát triển là khó khăn và mất rất nhiều sự tập trung. Bạn cần khả năng lấy lại thời gian phát triển và bạn có thể làm như vậy với một PM tốt và một cái cớ tốt.
Bất kể PM của bạn làm gì so với bạn, nếu khách hàng bắt đầu làm phiền bạn về những sửa đổi bên ngoài thông số kỹ thuật chỉ cần nói.
"Đàm phán thay đổi bên ngoài đặc điểm kỹ thuật cao hơn mức lương của tôi ..."
Đó là một cách nói lịch sự, tôi không cho là ***.
Theo dõi điều đó bằng cách làm cho 'Chó Creep phạm vi' trên chúng.
"Nếu bạn muốn thay đổi thông số kỹ thuật, bạn sẽ phải liên lạc với PM của tôi"
Hãy để tôi yên. Khả năng tương tác trực tiếp với các nhà phát triển của người dùng được cho phép như một đặc quyền có thể bị lấy đi. Nếu đó không phải là trường hợp, quản lý của bạn đang làm bạn thất vọng.
2. Quản lý kỳ vọng 101
Ai trong suy nghĩ đúng đắn của họ nghĩ rằng bạn có thể làm việc như một lịch trình điên rồ và xử lý hỗ trợ công nghệ 24/7. Bạn cần ai đó đứng lên bảo vệ bạn vì thời gian của bạn rất có giá trị và nên dành riêng cho nghề của bạn.
Điều này áp dụng cho khách hàng cũng như công ty bạn làm việc. Đối với khách hàng, nếu họ đang vượt qua bạn luôn có thể hỏi ...
"Dịch vụ này có được ghi trong hợp đồng không?"
Nếu không, bạn có quyền từ chối yêu cầu. Đừng hiểu sai ý tôi, thật tuyệt khi vượt lên trên để làm cho khách hàng của bạn hài lòng nhưng điều quan trọng không kém là cho họ biết sự khác biệt giữa những gì được mong đợi và những gì bạn dành cho họ như một sự ưu ái.
Đối với công ty bạn làm việc, bạn cần ai đó mang thông điệp ...
"Công việc tôi đang được yêu cầu có bằng với mức lương của tôi không?"
Tức là họ trả cho bạn 60k một năm để dành 50% thời gian của bạn cho việc hỗ trợ kỹ thuật điện thoại, đây là vị trí thanh toán thấp hơn nhiều. Đây là một chủ đề nguy hiểm để môi giới vì vậy bạn cần một PM bạn có thể tin tưởng để tạo ra một trường hợp tốt cho bạn. Đối số bạn nên đưa ra cho anh ấy là ...
"Tôi được trả 60 nghìn một năm nhưng một nửa năng suất tiềm năng của tôi đang bị lãng phí cho công việc mang tính chất đàn ông."
Hoặc, các bạn đã thuê tôi và sẵn sàng mất tiền cho khoản đầu tư đó bằng cách cho tôi dành một nửa thời gian để lấp đầy một vị trí cấp thấp. Tin hay không, bằng cách tối đa hóa tiềm năng của bạn, họ có thể kiếm được nhiều tiền hơn trong dài hạn.
Khi nói đến kinh doanh, việc công ty thay đổi vị trí của họ sẽ dễ dàng hơn rất nhiều nếu bạn có thể đưa ra một tình huống đôi bên cùng có lợi. Bạn không cần phải là một bậc thầy về đàm phán để người này gắn bó. Tất nhiên, nếu nguồn lực của công ty bị hạn chế thì điều này có thể gây tác dụng ngược với bạn.
3. Mọi người đôi khi có thể sử dụng một đội cổ vũ
Một PM tốt đương nhiên sẽ là một người-người. Cốt lõi của những gì họ làm là quan hệ con người. Một PM tốt sẽ có khả năng nói với khách hàng của bạn những gì họ không muốn nghe và vẫn khiến họ vui vẻ.
Họ cũng có thể là một nguồn hỗ trợ đạo đức tuyệt vời khi gặp khó khăn. Một sự thúc đẩy tinh thần đơn giản không nên quá nhiều để một PM tốt xử lý nếu bạn yêu cầu. Bạn cần ai đó đứng về phía bạn, nếu không thì tinh thần của bạn giảm xuống và công việc cảm thấy quá sức.
Nếu bạn không có ai đó cao hơn trong tổ chức chịu trách nhiệm quản lý kỳ vọng, thì quản lý của bạn sẽ thất bại và những người cấp cao hơn thậm chí không nhận thức được dự án đang hoạt động tồi tệ như thế nào.
Đó là lý do chính khiến tôi tránh làm việc cho các tập đoàn như bệnh dịch hạch. Tôi đã may mắn được làm việc cho các công ty nhỏ hơn, nơi tôi có người cao hơn, tôi có thể thảo luận một cách trung thực các vấn đề với người sẽ giữ những gì tôi phải nói một cách tự tin và hành động nếu cần thiết.
Bạn cần ai đó đứng về phía bạn để giúp bạn phù hợp với yêu cầu kinh doanh và quản lý phiền nhiễu. Nếu bạn không có điều đó và không có hy vọng tìm thấy nó trong tương lai, chúc may mắn ...