Người quản lý (hoặc CEO) trong một công ty CNTT có nền tảng CNTT để thực hiện trong tổ chức không?

Tôi thấy rằng nhiều người quản lý hoặc (thậm chí là CEO) điều hành một công ty CNTT không hoạt động tốt như những người có nền tảng CNTT. Nếu tôi có thể lấy một ví dụ (không phán xét hoặc chỉ tay), CEO hiện tại của Microsoft là một trong số nhiều người. Tôi cũng thấy điều này trong một số tổ chức nhỏ hơn.

Người quản lý (hoặc CEO) trong một công ty CNTT có nền tảng CNTT để thực hiện trong tổ chức không? Người quản lý có nền tảng CNTT sẽ hoạt động tốt hơn những người không có?

Có rất nhiều biến số và cấu trúc / văn hóa công ty / những gì bạn có nhưng từ những quan sát cá nhân của tôi, tôi luôn cảm thấy rằng nó phụ thuộc vào những gì công ty cần từ một CEO, thường liên quan đến quy mô của nó.

• Trong các công ty nhỏ và các công ty mới thành lập, bạn thường cần phải có CEO rất kỹ thuật; Vì vậy, bạn làm việc với cô ấy nhiều hơn là vì cô ấy vì ngoài việc cần phải có tiền, hạt giống là một người cằn nhằn cố gắng hoàn thành công việc.

• Khi bạn chuyển lên kích cỡ trung bình, bạn thường cần CEO có kỹ năng tổ chức vì họ sẽ bắt đầu chỉ đạo sản phẩm / dự án trong khả năng quản lý. Thường thì họ vẫn viết mã một chút công bằng, nhưng nó ngày càng trở nên ít hơn khi thành công.

• Một khi công ty bắt đầu trở nên lớn hơn, CEO sẽ đòi hỏi ngày càng ít khả năng kỹ thuật và ngày càng có nhiều kỹ năng của mọi người. Tạo và thực thi tầm nhìn trong công ty trong khi tạo và duy trì hình ảnh của công ty bên ngoài. Tại thời điểm này, các quyết định tài chính trở nên quan trọng hơn khi những thứ như nhà máy & tài sản, nhân sự, doanh thu của nhân viên đều trở thành đầu tư. Có ít hoặc không có nhân sự hoặc kế toán nào. Ngoài ra, tôi đã thấy rằng các vấn đề pháp lý luôn xuất hiện vào thời điểm này (không nhất thiết theo cách tiêu cực, nhưng có nhiều luật sư nói chuyện với tôi nhận thấy ... bằng sáng chế, hợp đồng lao động và tất cả điều đó)

• Khi bạn đạt đến điểm mà công ty lớn, thì bạn cần tư duy chiến lược dài hạn hơn, đòi hỏi nhiều kỹ năng quản lý, lập kế hoạch và con người hơn. Tại thời điểm này, tôi cũng nhận thấy hầu hết các CEO mà tôi biết bắt đầu làm việc với các công ty khác thay vì sản xuất một thứ gì đó cho họ hoặc mua một thứ gì đó từ họ. Vì vậy, có nhiều schmoozing.

• Ở cấp độ lớn ... tôi không có ý tưởng. Đó là một giống người khác mà tôi chưa từng gặp.

TL; DR: Có; nhưng có một điểm khi công ty đủ lớn để chỉ quản lý công ty như một thực thể và các cá nhân trong đó chiếm nhiều thời gian hơn một CEO sẽ có. Sau đó, các nhà quản lý được tuyển dụng và Giám đốc điều hành làm ... những thứ khác ... (Cá nhân tôi không biết bất kỳ ai là CEO của các công ty lớn, vì vậy tôi không thực sự biết rõ họ làm gì).

Ví dụ cho ví dụ của bạn: CEO của Apple đang làm một công việc khá tốt.

Không có nước sốt bí mật. Một số người có thể quản lý tốt và những người khác thì không. Một người quản lý tốt có thể làm tốt công việc với kiến ​​thức hời hợt về vấn đề này. Một người quản lý tồi không thể làm tốt công việc, ngay cả khi họ là một chuyên gia. Trường hợp xấu nhất tuyệt đối là một người quản lý biết đủ nguy hiểm, không biết khiêm tốn ... Tốt hay xấu, họ sẽ gặp rắc rối.

CEO của một công ty là người đứng đầu công ty. Không quan trọng là công ty IT, cửa hàng sách hay chuỗi cửa hàng thức ăn nhanh --- họ yêu cầu một bộ kỹ năng tương tự để cung cấp phương hướng và giám sát mọi thứ . (Tôi cho rằng công ty đủ lớn để có một số loại quản lý cấp trung thành thạo trong công việc hàng ngày của công ty.)

Mặc dù có thể tốt cho một giám đốc điều hành của một công ty CNTT có nền tảng CNTT, tôi không nghĩ đó là một yêu cầu. Họ sẽ không dành thời gian để viết mã hoặc tài liệu về API cho vui.

Hàm ý duy nhất tôi có thể nghĩ đến là thái độ và nhận thức của nhân viên về CEO sẽ bị lung lay một cách vô thức (tức là họ sẽ tôn trọng CEO hơn, tin rằng CEO hiểu công việc hàng ngày của họ).

Một người quản lý trong một công ty công nghệ cần một nền tảng công nghệ?

KHÔNG .... nhưng ....

Những người không có kỹ thuật không nên đưa ra quyết định kỹ thuật. Nó hoàn toàn hợp lý cho người có nền tảng phi kỹ thuật để điều hành một công ty hoặc bộ phận. Miễn là họ đang ủy thác các quyết định kỹ thuật cho những người có đủ điều kiện để thực hiện chúng.

Trong các công ty lớn hơn, một CEO kỹ thuật không quan trọng. Steve Ballmer không đi xuống các ô cho mọi người biết cách viết mã. Anh ta có các nhà quản lý kỹ thuật ở tất cả các cấp của tập đoàn mà anh ta dựa vào để đưa ra các quyết định đó, trong khi anh ta tập trung vào tài chính.

Mặt khác, khi các giám đốc / chủ sở hữu / giám đốc điều hành phi kỹ thuật bắt đầu các chủ đề vi mô trên đầu, thất bại sẽ ẩn nấp rất gần.

Tôi không chắc kinh nghiệm trong quá khứ có vấn đề nhiều như chỉ hiểu đơn giản những gì công ty của họ làm / làm / bán. Những người bán hàng dường như có thể thoát khỏi việc không hoàn toàn hiểu (các) sản phẩm của họ nhưng để một CEO thực sự hiệu quả, anh ấy / cô ấy cần phải hiểu một cách cơ bản lợi thế công nghệ mà công ty của anh ấy / cô ấy mang lại.

Tôi thực sự không nghĩ rằng việc lấy Gates hay Jobs làm ví dụ là có liên quan ngày hôm nay. Họ là những người dẫn đường trong cuộc cách mạng công nghệ và nhận thức được CNTT. Chết tiệt, họ đã tạo ra CNTT! Nhưng nếu bạn có một CEO không phải là IT và giao cho anh ta một công ty và một công nghệ mà họ không hiểu, thì đừng hy vọng họ sẽ tạo nên một cuộc cách mạng

Tôi nghĩ rằng nó phụ thuộc vào người . Hầu hết các trách nhiệm của một CEO không khác nhau nhiều cho dù bạn ở trong một công ty kỹ thuật hay phi kỹ thuật, do đó, không cần một CEO trực tiếp có nền tảng kỹ thuật.

Tuy nhiên: Nếu phải lựa chọn khó khăn, và / hoặc nếu chính tổ chức phải thay đổi, thì chắc chắn sẽ có ích nếu người đàn ông đứng đầu hiểu được nhu cầu của những người "ở dưới đó" là gì. Một CEO luôn cần lời khuyên tốt từ người khác. Anh ta càng biết nhiều về những gì những người này đang nói, anh ta càng phán xét tốt hơn.

Vì vậy, trong một thế giới hoàn hảo, nơi mọi người đều là nhân viên hàng đầu, công ty hoạt động rất tốt, khách hàng trả tiền đúng hạn và bạn không có bất kỳ vấn đề cấp bách nào, một giám đốc điều hành phi kỹ thuật sẽ làm tốt. Khi có vấn đề phát sinh, CEO phi kỹ thuật cũng có thể làm tốt - nhưng tôi nghĩ cơ hội sẽ tốt hơn rất nhiều nếu anh chàng đứng đầu biết anh ta đang nói về điều gì.

Gerald Weinberg đã nói trong một trong những cuốn sách của mình rằng các kỹ năng cần có để trở thành một lập trình viên tuyệt vời và các kỹ năng cần có để trở thành một CEO tuyệt vời là rất giống nhau.

Lưu ý rằng ông đã không nói rằng các lập trình viên làm cho các CEO giỏi. Ông đã nói rằng bộ kỹ năng là tương tự. Thật không may, hầu hết các lập trình viên không có các kỹ năng xã hội và chính trị để vươn lên qua các cấp bậc.

Giám đốc điều hành của bất kỳ tổ chức nào cũng phải hiểu những gì tổ chức của mình làm đủ tốt để làm hài lòng khách hàng và thúc đẩy nhân viên. Bất kỳ kiến ​​thức kỹ thuật nhiều hơn đó là một phần thưởng.

Một lần, tôi làm việc trong một bộ phận xử lý dữ liệu của chính phủ. Giám đốc tốt nhất chúng tôi từng có là hoàn toàn phi kỹ thuật và biết điều đó. Anh ấy đã nhận được thông tin và giáo dục kỹ thuật từ chúng tôi. Anh ấy tin tưởng chúng tôi, cố gắng để có được những gì chúng tôi cần, và mọi thứ nói chung hoạt động tốt.

Mặt khác, hãy xem xét Steve Jobs. Khi ông gia nhập lại Apple, một số nhà phân tích đã nghiêm túc nói rằng đã đến lúc thanh lý công ty và đưa số tiền thu được cho các cổ đông. Bây giờ, đó là công ty máy tính lớn nhất về vốn hóa và doanh thu thị trường, và cuối cùng tôi đã thấy Microsoft vượt trội về lợi nhuận hàng quý.

Jobs đã làm điều đó bằng cách quyết định những gì ông muốn, nhận ra những gì nó có thể được hoàn thành và làm mọi thứ có thể (bao gồm cả bắt nạt) để khiến người của ông sản xuất nó. Thành công của anh phụ thuộc rất nhiều vào sở thích và ý tưởng của anh, và khả năng nhận ra điều gì là không thể và điều gì không hoàn toàn.

Để một công ty làm tốt một cách hợp lý so với hiệu suất trong quá khứ (như Microsoft; triển vọng tăng trưởng rất lớn nhưng rất hạn chế), nó phải có một CEO có thẩm quyền. Để thực hiện một cách ngoạn mục, như Apple hay Google hay Facebook, CEO cần phải có tầm nhìn và tầm nhìn cần phải đạt được phần lớn. Để thực hiện điều đó, CEO cần có một ý tưởng tốt về những gì có thể và những gì không. Điều đó thường sẽ đòi hỏi một số kiến ​​thức kỹ thuật, ngay cả khi không thành thạo thực tế.

Để điều hành một công ty công nghệ cao đã được thành lập, một người không chuyên về công nghệ có thể là CEO mà không gặp vấn đề gì. Để thành công ngoạn mục, thực sự có một CEO có nhận thức về mặt kỹ thuật. Tôi thực sự, thực sự miễn cưỡng đầu tư vào một công ty khởi nghiệp công nghệ cao được điều hành bởi những người không có kỹ thuật.

Có một sự khác biệt giữa hai. (CEO và quản lý)

Giám đốc điều hành phụ trách những thứ khác biệt nhiều về công nghệ. Họ chịu trách nhiệm về sinh kế của doanh nghiệp. Trọng tâm chính của họ là kinh doanh. Cho dù công nghệ hay dệt may của nó, công việc của một CEO là tương tự nhau.

Mặt khác, các nhà quản lý, quản lý công việc hàng ngày trong tổ chức. Nếu bạn có một nhóm các nhà công nghệ, bạn cần một người có nền tảng công nghệ để quản lý điều đó.

Vấn đề chúng ta gặp phải hiện nay là nhiều công ty có phong cách quản lý "Thời đại công nghiệp" cũ. Đối với họ số lượng và tốc độ là quan trọng nhất. Nhưng chúng tôi không dập tắt cùng một vật dụng mỗi ngày.

Những gì chúng ta cần là các nhà quản lý rơi nhiều hơn vào danh mục "Nhà quản lý báo chí". Đối với họ chất lượng và độ chính xác của nó. Không có kết thúc cho các sản phẩm chúng tôi tạo ra, chỉ có các mốc quan trọng. Giống như một tờ báo, bạn không viết một bài báo và bán nó mỗi ngày. Bạn phải tiếp tục viết bài mới mỗi ngày. Đó là những gì chúng tôi làm với tư cách là lập trình viên / nhà phát triển.

Vì vậy, trong ngắn hạn, câu trả lời là:

Một CEO không nhất thiết phải có nền tảng.

Một người quản lý nên.

Không có gì đảm bảo rằng người quản lý (hoặc CEO) trong một công ty CNTT có nền tảng CNTT có thể hoạt động tốt hơn. Nó là nhiều hơn về nổi bật một sự cân bằng giữa các kỹ năng quản lý và kỹ năng kỹ thuật. Một người quản lý đến từ một nền tảng không phải là CNTT có thể quan tâm đến công nghệ mặc dù anh ấy / cô ấy có thể không có bất kỳ sự thực hành nào. Mặt khác, thật khó để nói rằng người quản lý có nền tảng CNTT sẽ hoạt động tốt hơn trừ khi người đó có tầm nhìn xa về các sản phẩm / dịch vụ của Công ty và cũng có kỹ năng quản lý. Vì vậy, nó có liên quan rất nhiều đến các kỹ năng mềm, kỹ năng kỹ thuật, sự rõ ràng trong tầm nhìn và hành động của Người quản lý. Không một kỹ năng nào có thể bị cô lập. Các kỹ năng cho vai trò quản lý cần được xem xét tổng thể và không tách biệt với các kỹ năng hỗ trợ khác. Nó '