Khách hàng của tôi muốn tôi thêm nhạc nền vào một trang web. Làm thế nào để tôi nói với họ đây là một ý tưởng khủng khiếp? [đóng cửa]


17

Tôi đang có trải nghiệm khá Oatmealesque với trang web của một khách hàng cụ thể. 'Tính năng' mới nhất mà họ yêu cầu là nhạc nền phát tự động khi tải trang. Tôi nên nói gì để nhẹ nhàng thuyết phục họ rằng đây là một ý tưởng tồi?


13
Nếu họ muốn âm nhạc, hãy cho họ âm nhạc.
kirk.burleson

5
@kirk Một số phản ứng nhân đạo theo bản năng đang ngăn cản tôi để họ làm điều đó với chính họ.
fredley

4
@kirk - Nếu tôi để chất lượng và quyết định công việc của mình hoàn toàn bị khách hàng quyết định, tôi sẽ làm việc trong ngành dịch vụ thực phẩm ngay bây giờ.
cá voi

6
Ôi trời, tôi ghét nhạc nền. Đó là lý do tại sao tôi tắt tiếng midi, không tải flash tự động và đặt tất cả mp3 để tải xuống thay vì phát. Mặc dù điều đó thực sự gây ra một số bất tiện (vì nó cũng hạn chế âm thanh hợp pháp) nhưng nó vẫn là lựa chọn tốt hơn. Và nếu một số âm thanh vượt qua hàng phòng thủ của tôi, tôi sẽ nhấn 'trở lại' trước và sẽ chủ động cố gắng tìm một trang web thay thế để cung cấp dịch vụ / thông tin mà tôi đang tìm kiếm.
Inca

2
Đối với (các) cuộc họp tiếp theo, hãy đặt điện thoại của bạn lên bàn và bắt đầu phát "mắt hổ" trên loa, nếu họ hỏi tại sao chỉ nói rằng bạn muốn một số nhạc nền để "đặt tâm trạng". Có lẽ họ sẽ nhận được điểm (nhưng có lẽ là không :) SNL Dancing theo phong cách lắc đầu và cử chỉ kịch tính để tạo ra âm nhạc tùy chọn. Nếu tên của bạn là Glen, hãy sử dụng phiên bản starbucks cho sự
hoành tráng

Câu trả lời:


31

Tôi sẽ giới thiệu cho họ để thử nghiệm A / B. Sau đó, A / B kiểm tra tính năng này.

Nếu bạn không quen thuộc với nó, https://www.google.com.vn/analytics/siteopt/Station?hl=vi có thể thiết lập miễn phí. Thay thế http://visualwebsiteoptimizer.com/http://www.optimizely.com/ dễ sử dụng hơn. Hoặc bạn có thể tìm hiểu các loại hạt và bu lông của nó, ví dụ như từ hướng dẫn tôi đã làm ở OSCON vài năm trước, http://elem.com/~btilly/effective-ab-testing/ .

Các tỷ lệ cược tốt là thử nghiệm A / B sẽ cho họ biết những gì bạn đã biết. Nếu thử nghiệm A / B không cho họ biết điều đó, thì họ có thể là một trong số ít các trang web có tính năng này thực sự có ý nghĩa.


4
+1000. Đây là câu trả lời. NẾU khách hàng sẽ không lắng nghe lý do và thẩm quyền, có lẽ họ sẽ lắng nghe những con số. Khi phiên bản tự động phát nhạc của trang web có thời gian trung bình trên trang web là 2 giây và tỷ lệ thoát là 99%, có lẽ họ sẽ chú ý. Các trang web tự động phát BẤT CỨ kích hoạt phản xạ nút Quay lại của tôi.
Steven A. Lowe

Một số trang web vẫn có phần giới thiệu flash ... Rõ ràng một số người không nghe lý do và các con số.
mattnz

Và có thể thiết lập phiên với người dùng (nếu có thể với khách hàng xem và nghe qua gương 2 chiều, quan sát phản ứng của người dùng với âm nhạc) - tùy chọn này đắt hơn mặc dù và không cần các thử nghiệm A / B trả về kết quả bạn mong đợi
br3w5

Liên kết google bị hỏng.
Calmarius

9

Chỉ nói là ngôn ngữ duy nhất họ hiểu -> "buzzwords"

chỉ cần trả lời như vậy:

"Bạn muốn đưa nhạc nền thực sự? Haha đó là soo 90!"

Xem chúng, ngay lập tức thả nó như một quả bóng chì.

Tôi đã thực hiện điều này vô số lần, nó hoạt động vì KHÔNG ai muốn "nghĩ" họ đứng sau đường cong.


9

Nếu tôi là bạn, tôi sẽ gửi một email với một vài bài báo được viết bởi các chuyên gia khả năng giải thích vấn đề.

Sử dụng dòng tiêu đề "Gợi ý về nhạc nền". Làm cho nó trung tính và thân thiện.

Nếu họ nhấn mạnh, đặt trong nhạc nền.

Khách hàng là thượng đế , nhưng bạn có quyền từ chối bất kỳ sự hợp tác nào nữa nếu điều đó thực sự làm bạn tổn thương.

Cập nhật: vài liên kết theo yêu cầu:

http://completeusability.com/regrfort-background-music/
/programming/481181/web-usability-background-music
http://www.fronterix.com/articles/usability.php


Khách hàng này rất khó đọc các bài báo, nhưng có thể một vài trích dẫn / ví dụ hay sẽ giúp ích.
fredley

@fredley Có lẽ một dòng chủ đề nhẹ nhàng / lịch sự thúc đẩy khách hàng đọc các bài báo? Chẳng hạn như 'Tại sao, nếu có, rất ít trang web có nhạc nền và cách người dùng thích chúng?
vpit3833

Ngay trên đó với các trang web có một người hoạt hình nhảy ra, vẫy tay và bắt đầu thể hiện những ưu điểm của sản phẩm hoặc dịch vụ được bán. ~ Thùy ~.
quick_now

4

Hãy tưởng tượng rằng bạn đang nghe radio trực tuyến yêu thích của mình và có hàng tá tab đang mở trong trình duyệt của bạn. Sau đó, một cách ngẫu nhiên, một âm nhạc kỳ lạ bắt đầu trên nền và bạn không biết nó đến từ đâu để bạn có thể tắt nó và tiếp tục nghe radio. Sau đó, bạn tắt toàn bộ trình duyệt và trở nên tức giận. Mô tả trường hợp sử dụng này cho khách hàng của bạn.


2

Đi với điều thực sự đơn giản, "Nếu bạn muốn âm nhạc tôi sẽ rất vui khi tặng nó cho bạn, nhưng tôi nghĩ đó là một ý tưởng tồi cho lý do này." và sau đó cung cấp cho họ một vài bài viết về nó.


1
Đó là những gì tôi đã làm một vài lần trong quá khứ. Đưa ra lời khuyên như một chuyên gia, nhưng, nếu sau lời khuyên của tôi, khách hàng vẫn muốn tính năng này, tôi thực hiện nó. Rốt cuộc, khách hàng đang trả tiền.
deadalnix

0

Đối với một điều tôi sẽ cho họ xem hình ảnh đó :)

Bạn có thể cung cấp cho họ một danh sách các lý do như nó gây phiền nhiễu, không phải tất cả các trình duyệt có thể hỗ trợ nó nếu bạn viết mã trong flash vs trình phát web html5 và nó sẽ làm chậm quá trình tải trang web. Hầu hết tất cả đó không phải là một điều hiện đại để làm.



0

Tải lại trang một vài lần và điều hướng xung quanh để nghe nhạc khởi động lại nhiều lần.

Điều này thường giúp ...


0

Tôi nghĩ rằng cách tốt nhất của bạn là tư vấn cho họ chính xác lý do tại sao âm nhạc là một ý tưởng tồi ..

tức là, những người khác nhau có sở thích khác nhau, mất nhiều thời gian hơn để tải, v.v.

Nhưng cuối cùng, nếu họ vẫn khăng khăng, tôi sẽ tiếp tục và làm như họ yêu cầu. Họ là khách hàng và công việc của bạn là tư vấn, sự lựa chọn cuối cùng là của họ.

Khi sử dụng trang web của chúng tôi, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và hiểu Chính sách cookieChính sách bảo mật của chúng tôi.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.