Truyền cảm hứng cho một nhóm - Công ty khởi nghiệp - Các vấn đề trong thế giới thực


10

Tôi gia nhập công ty của mình 2 năm trước, một công ty khởi nghiệp đã được 5 năm rồi. Ngay từ đầu tôi đã làm việc trên một trong những công nghệ của Microsoft. Chỉ sau vài ngày tôi gia nhập công ty, tôi đã biết rằng công ty không có quy trình làm việc đúng chỗ trong suốt vòng đời phát triển phần mềm. Các nhân viên không được giám sát và lịch trình, thời hạn, các mốc quan trọng và chất lượng không được như mong đợi.

Tôi luôn đam mê lập trình và quan trọng hơn là các mô hình và thực tiễn trong cả lĩnh vực kỹ thuật và phi kỹ thuật và luôn bận rộn trong quá trình học tập của mình. Trong khi đó, năng suất của công ty bắt đầu xấu đi mỗi ngày. Không có sự hiểu biết lẫn nhau giữa quản lý và nhân viên (chỉ 12). Ban quản lý không quan tâm nhiều đến lợi ích của nhân viên, môi trường làm việc, lịch trình thực tế, v.v. Do tính toán sai lầm từ ban quản lý, các nhóm phát triển đã bị đẩy vào làm việc nhiều lần. Điều này làm cho các nhân viên không hài lòng làm cho họ mất hứng thú với công việc của họ. Vì vậy, họ bắt đầu sản xuất rất xấukết quả ảnh hưởng đến sự tăng trưởng của công ty. Luôn luôn có những sai lầm như nhau ở cả hai phía, ban quản lý và nhân viên. Lý do tầm thường mà tôi thấy là ban quản lý đã thất bại trong việc giáo dục nhân viên về quy trình, tầm quan trọng của chất lượng, mô hình phát triển phần mềm, thực tiễn, v.v.

Gần đây tôi đã được nâng lên làm trưởng nhóm (tôi mới hoàn thành 2 năm) vì ban lãnh đạo tin rằng tôi có trình độ kỹ thuật cũng như khả năng quản lý để xử lý một loạt các sản phẩm. Tôi đã có một mối quan hệ thân mật hơn với các đồng nghiệp của tôi hơn là một mối quan hệ chuyên nghiệp . Vì vậy, tôi thấy rất khó để sử dụng một số quy tắc và thiết lập một mô hình làm việc trong công ty. Và cho đến nay tôi đã nhận được kết quả bất lợi nếu tôi đẩy nó thêm một chút nữa.

Hơn nữa, tôi cần phải làm cho mình đủ điều kiện cho vai trò này và cảm thấy tự tin về mô hình làm việc mà tôi đề xuất vì tôi không có hướng dẫn tốt về việc này. Tôi có nhiều kiến ​​thức về sách hơn là kinh nghiệm thực tế.

Tôi có thể làm gì trong tình huống này? Tôi nên từ bỏ công ty hay tôi nên nỗ lực nhiều hơn để thiết lập mọi thứ phải không?

"Trong một công ty có 10.000 người nếu 5 người không làm việc đúng cách, công ty có thể chịu đựng được. Nhưng trong một công ty có từ 10 - 15 người ngay cả khi một anh chàng không thể hiện tốt, điều đó sẽ tác động đến sự phát triển của công ty theo cách rất lớn."


"Tôi đã có một mối quan hệ mật thiết hơn với các đồng nghiệp của tôi hơn là một mối quan hệ chuyên nghiệp" Đây là nơi bạn đã thất bại. Tôi không biết làm thế nào để bù lại từ đó. Tôi làm việc trong một công ty với 5K nhân viên và tôi "thân mật" với NOBODY. Không phải vì tôi lo lắng điều gì có thể xảy ra nếu họ khiến tôi dẫn dắt đội; Nhưng chỉ cần cos nó có ý nghĩa!
Chani

@RYUZAKI: "Thất bại" là một từ rất mạnh. Mỗi cái gọi là thất bại là một cơ hội.
Richard

Tuy nhiên, anh đã để mình thất vọng. nhưng tất nhiên tôi có thể sai
Chani

Tôi đồng ý rằng bạn nên giữ khuôn mặt chuyên nghiệp của bạn mọi lúc tại nơi làm việc. Một số người nghĩ rằng họ có thể có được cá nhân và hành động tuy nhiên họ sẽ ở nhà hoặc với bạn bè, nhưng tôi đồng ý với bạn, bạn không thể làm điều đó. Và khi đọc lại, tôi thấy rằng bạn không có nghĩa là từ thất bại để chỉ ra rằng anh ta không có cơ hội phục hồi. :-)
Richard

Câu trả lời:


6

Một vài điều cần suy nghĩ:

  • Bạn vẫn là một phần của đội, nhưng bạn có một vai trò mới. Bạn sẽ chỉ thành công với tư cách là người lãnh đạo nếu bạn được nhóm tôn trọng. Hãy chắc chắn rằng họ hiểu rằng bạn tin rằng những thay đổi quy trình mà bạn đề xuất sẽ có lợi cho họ bằng cách giúp tạo ra nhiều dự đoán hơn và cuối cùng giúp giữ cho nhóm không bị đánh bại trong lịch trình không thực tế. Yêu cầu sự giúp đỡ của họ về việc tìm ra cách tốt nhất để pha trong các thực tiễn được cải thiện. Bạn phải mua vào từ đội nếu không bạn sẽ không nhận được các thay đổi.
  • Dù bạn làm gì, đừng quá quan tâm đến quản lý. Cho họ biết bạn đang làm việc với nhóm để tìm cách làm cho các mốc thời gian phát triển dễ dự đoán hơn và có thể nhanh hơn. Bạn sẽ thử các cách tiếp cận khác nhau cho đến khi bạn tìm ra cách tốt nhất. Họ sẽ lo ngại rằng bạn sẽ làm mọi thứ chậm lại với các quy trình không cần thiết (trong mắt họ). Nhẹ nhàng trấn an họ rằng bạn không đảo lộn địa điểm, chỉ cố gắng thực hiện các thay đổi sẽ giúp họ có được sự thay đổi dự đoán hơn về sự phát triển.
  • Sau khi bạn đã thử, đừng cảm thấy tồi tệ nếu bạn quyết định muốn tiếp tục. Để lại những điều khoản tốt (đã đến lúc cho những thách thức mới, tôi cảm thấy thoải mái hơn trong một công ty có quy trình khác, v.v.). Hai năm không phải là một thời gian dài ở một vị trí, nhưng nó đủ dài để các nhà tuyển dụng tiềm năng sẽ không hoảng hốt (nhưng không bao giờ, nói xấu vị trí bạn đang rời đi) nếu bạn nói rõ và tích cực tại sao bạn lại tiếp tục ( một trong những câu hỏi phỏng vấn tiêu chuẩn của tôi, btw: "Tiêu chí của bạn cho công việc tiếp theo là gì?"; nếu câu trả lời chủ yếu là so sánh với vị trí hiện tại, nó có thể gây lo ngại)
  • Nếu bạn giới thiệu thành công những thay đổi giúp cải thiện công việc kinh doanh, bạn có một số thứ tuyệt vời cho hồ sơ của mình, nhưng bạn có thể mất hứng thú khi rời đi. Không phải là một vấn đề xấu!

1
+1 vì không quá hứa hẹn. 9 trong số 10 lần, các mốc thời gian xấu được sinh ra từ các ước tính xấu từ các nhà phát triển.
Demian Brecht

Vâng, tôi đồng ý. Nhưng hầu hết các lần chúng tôi buộc phải giao hàng sớm hơn thực tế.
NLV

5

Tôi sẽ gắn bó với nó. Bạn có một cơ hội đáng kinh ngạc (có thể một lần trong đời). Bất cứ khi nào bạn có một tình huống xấu và được giao vị trí để làm điều gì đó về nó, bạn có cơ hội để làm cho một cái gì đó tuyệt vời xảy ra.

Đây là những gì bạn cần làm.

  1. Bạn nói đúng, động viên đội .
    a. Động lực nhóm có thể phản trực giác. Theo một sách trắng năm 2008 của Harvard Business Review ( Động lực của nhân viên ), những người thúc đẩy chính là (không theo thứ tự cụ thể):
    • Ổ đĩa để có được - Điều này được tận dụng tốt nhất thông qua các hệ thống phần thưởng. Điều này không nhất thiết có nghĩa là tăng lương và thưởng, nhưng nó có nghĩa là thưởng từ tốt. Tìm hiểu những gì quan trọng với các thành viên trong nhóm của bạn (văn phòng góc, vé tham dự một trận bóng, tổ chức một cuộc họp để công nhận thành tích của cá nhân và đội, v.v.) Một lần nữa, nó thậm chí không cần bạn phải trả bất cứ điều gì. Nó chỉ có nghĩa là công nhận hiệu suất của họ.
    • Động lực để gắn kết - Làm cho họ cảm thấy là một phần của một nhóm. Tạo một văn hóa nhóm "làm việc theo nhóm, hợp tác, cởi mở và tình bạn". Kinh nghiệm liên kết là hữu ích ở đây. Những thứ như áo phông của đội, mũ, logo, v.v ... Bất cứ thứ gì xác định chúng thuộc về và là một phần của một cái gì đó quan trọng.
    • Ổ đĩa để hiểu - Điều này làm sôi sục mong muốn đóng góp có ý nghĩa. Dành thời gian để giải thích cho họ "lý do" về những gì bạn đang hỏi về họ. Tham gia vào họ trong việc động não, vv Tham gia, tham gia, tham gia! Cung cấp cho họ công việc đầy thách thức và mong họ có thể tìm ra nó (tất nhiên là hỗ trợ khi cần thiết).
    • Ổ đĩa để bảo vệ - Đây là ổ đĩa sẽ thách thức vai trò mới của bạn là đội trưởng. Khai thác ổ đĩa này để lợi thế của bạn. Làm cho họ cảm thấy an toàn ở vị trí của bạn như là trưởng nhóm. Bạn không ở đó để làm cho cuộc sống của họ tồi tệ hơn, hoặc khiến họ làm việc chăm chỉ hơn, v.v. Bạn ở đó để làm cho công việc của họ tốt hơn và đầy đủ hơn.
  2. Hoạt động như một bộ đệm giữa nhóm và quản lý
    Quản lý dường như không biết rằng nhóm kỹ thuật của họ làm cho công ty của họ. Bạn cần đóng vai trò là người đệm giữa quản lý và nhóm. Bảo vệ chúng! Chiến đấu cho họ. Bạn sẽ có một thời gian khó khăn từ quản lý về điều này, nhưng kết quả sẽ nói lên điều đó. Nếu bạn nhận được kết quả, họ sẽ ổn với cách bạn quản lý nhóm. Công việc của nhóm là sản xuất một sản phẩm. Hãy chắc chắn rằng họ không lo lắng về những điều không liên quan đến điều đó, ví dụ như chính trị của quản lý, v.v. Đừng để quản lý đẩy họ vào lao động nô lệ, v.v.
  3. Cải tiến sản phẩm cho công ty.
    Đây là nơi cao su gặp đường, có thể nói như vậy. Điều này sẽ làm cho quản lý hài lòng, và sẽ lấp đầy nhóm của bạn. Đây là nơi phần thưởng của cơ hội trước bạn. Để làm điều này, bạn cần đội của bạn giúp đỡ!
    a. Nói chuyện với nhóm của bạn và mời chào sự giúp đỡ của họ với việc cải thiện mọi thứ . Họ là một nguồn tài nguyên đáng kinh ngạc. Cùng nhau, bạn có thể tìm ra những thứ sẽ hoạt động để cải thiện công việc của bạn. Điều này có thêm lợi thế (rất quan trọng) của cam kết. Mọi người có xu hướng cam kết nhiều hơn với một cái gì đó mà họ có trong tay quyết định. Chẳng hạn, nếu tất cả các bạn quyết định cùng nhau rằng bạn cần kiểm soát nguồn và bạn muốn sử dụng SVN, thì mọi người sẽ được cam kết sử dụng nó nhiều hơn và tuân theo các quy trình mà nhóm đưa ra, vì họ đã quyết định. Điểm chính ở đây là bạn cần có được đội ngũ về phía bạn . b. Nói chuyện với quản lý. Nói với họ trạng thái của sự vật. Nói với họ nơi bạn muốn nó đi. Nói với họ bạn cần họ kiên nhẫn một chút khi bạn sắp xếp mọi thứ thành hình. Để họ mua vào ý tưởng rằng nhóm của bạn cần phải được thúc đẩy. Bạn cần quản lý về phía bạn .

Cảm thấy đủ điều kiện: Đôi khi đây là một khó khăn, nhưng bạn có thể sắp xếp nó ra. Có ba điều tôi sẽ khuyên trong trường hợp này.

  1. "Hãy giả vờ cho đến khi bạn thực sự làm được". Không, tôi không nói với bạn là thực sự giả mạo bất cứ điều gì, nhưng tôi đang nói với bạn rằng bạn có thể giả mạo sự tự tin vào bản thân cho đến khi bạn thực sự là như vậy. Ngoài ra, đọc đọc đọc, và tìm hiểu càng nhiều về quản lý dự án và các chủ đề có liên quan đến dự án của bạn, vv như bạn có thể. Bạn sẽ phát triển thành vai trò. Chỉ cần nhớ rằng tất cả mọi người bắt đầu trong quản lý hoặc khi nhóm trưởng đôi khi, và tất cả chúng ta đều sống sót. :-)

  2. Tranh thủ các đội của bạn giúp đỡ. Chắc chắn sẽ có những điều bạn không chắc chắn. Không phải vấn đề lớn. Bạn không nên mong đợi để biết tất cả mọi thứ. Tại đây bạn có thể tranh thủ nhóm của bạn để giúp bạn có lỗ hổng kiến ​​thức.

  3. Hãy linh hoạt Nếu bạn đưa ra một quyết định mà hóa ra là sai, đừng ngại quay lại. Thay đổi suy nghĩ của bạn cho thấy bạn không phải là một người cực đoan được cam kết là đúng, mà là một chuyên gia cam kết làm những gì đúng. Bất kỳ người hợp lý nào cũng sẽ tôn trọng người khác vì đã thay đổi khóa học khi họ biết rằng đó là sai.

Chỉ cần thêm "Cảm giác đủ điều kiện". . .
Richard

Câu trả lời đáng kinh ngạc. Chỉ giúp tôi rất nhiều.
NLV

3

Vì đây là về việc thúc đẩy đội, nên tôi sẽ trả lời phần đó trước.

  • Hầu hết sự nhầm lẫn phát sinh từ việc không biết phải đạt được gì. Nếu bạn có một dự án để làm, trước tiên hãy làm rõ từ ban quản lý những gì bạn phải đạt được và làm thế nào để đạt được nó.

  • Tìm hiểu (từ nhóm & internet) những công cụ bạn sẽ cần để đạt được nhiệm vụ của mình.

  • Truyền đạt điều này đến nhóm. Mọi người đều biết khi nào họ bị khai thác và họ sẽ bực bội làm việc cho ban quản lý. Nhắc nhở họ rằng với tư cách là chuyên gia, họ được trả tiền để làm việc và ngay cả khi họ sẽ nghỉ việc, điều tốt nhất cho hồ sơ của họ là thực hiện công việc hiện tại của họ đúng cách.

  • Lập kế hoạch cho các nhiệm vụ nhỏ mà nhóm có thể đạt được, thể hiện sự thành công cho ban quản lý và cố gắng thuyết phục họ cung cấp cho bạn các công cụ và sức mạnh để lên kế hoạch cho các nhiệm vụ lớn hơn một chút. Mọi người có được sự tự tin từ những thành công nhỏ.

  • Bạn có thể đạt được bất cứ điều gì bạn muốn với nhóm không có kỹ năng nhất khi nhóm biết chắc chắn rằng bạn đang làm việc vì lợi ích của họ. Sau đó họ sẽ làm bất cứ điều gì cho bạn.

Nếu quản lý vẫn không quan tâm, vậy bạn đã đọc cuốn sách "Rich Dad Poor Dad" chưa? Có những người được dạy từ nhỏ, để khai thác những người như bạn vì họ biết bạn sẵn sàng làm việc trong điều kiện tồi tệ vì bạn có lương tâm. Điều tốt nhất để làm là rời khỏi một nơi làm việc như vậy. Nếu bạn tin rằng bạn có thể cải thiện các tình huống, nó sẽ tốt trong hồ sơ của bạn. Nếu bạn không thể, hãy rời đi. Nếu công ty bạn đang làm việc không giúp đỡ bạn, điều đó sẽ làm bạn tổn thương. Bởi vì nó phá hủy sự nghiệp của bạn.


Tôi tiếp tục đọc đoạn cuối của bạn nhiều lần.
NLV

1

Tôi sẽ không ra ngoài ngay bây giờ, nhưng tôi sẽ để mắt mở cho những cơ hội tốt. Nếu một cái gì đó xuất hiện, bạn có thể nói với họ rằng đó là một công việc quá tốt để vượt qua.

Trong khi đó, con đường tấn công đầu tiên của tôi sẽ là kiểm soát nguồn. Bạn có không? Nếu không, đó nên là ưu tiên số một của bạn. Nếu bạn đang chọn, hãy chọn một trong đó cho phép kích hoạt trước cam kết và sau cam kết.

Khi bạn có quyền kiểm soát nguồn, chuẩn hóa quy trình phát hành. Phân chia phát triển / phát hành thành các nhánh, kho lưu trữ hoặc bất kỳ phần mềm kiểm soát nguồn nào của bạn hỗ trợ. Chỉ có mã trong kiểm soát nguồn có thể được phát hành. (Vâng, tôi đã phải làm điều này tại một công ty.)

Sau đó, bạn nên xem xét cải tiến quy trình để mã đi vào kiểm soát nguồn. Nhiều cách khác nhau để thực thi có thể thông qua các kích hoạt cam kết kiểm soát nguồn hoặc thông qua các thiết lập tích hợp liên tục (chúng có thể làm nhiều hơn là chỉ biên dịch mã).

Khi nói đến các đồng nghiệp (trước đây) của bạn, hãy thẳng thắn với họ, nhưng đừng lùi bước. Bạn (có lẽ) được đưa vào vị trí này vì một lý do. Kiểm tra kỹ với sếp của bạn nếu bạn phải, nhưng chỉ cần nói với người khác những gì bạn mong đợi. Sử dụng các công cụ bạn đã đưa ra để giúp thực thi nó cho người đãng trí. Nếu bất cứ ai không chỉ quên, có lẽ hãy hỏi sếp của bạn lời khuyên. Nếu hầu hết trong nhóm hỗ trợ bạn, những quả táo xấu có thể tự di chuyển theo ý muốn của họ một khi họ thấy môi trường đang thay đổi như thế nào.


Chúng tôi sử dụng SVN làm công cụ kiểm soát nguồn. Đó không phải là vấn đề. Chúng tôi chỉ không thể cung cấp kết quả vì chúng tôi bị mắc kẹt trong các giai đoạn phát triển khác nhau do phân tích trước kém, đặt lịch trình không tốt (trong công ty của chúng tôi tài nguyên dev đưa ra lịch trình cho nhiệm vụ của họ) và thái độ không chuyên nghiệp đối với sự phát triển. Các nhà phát triển không quan tâm đến lỗi. Họ chỉ nghĩ rằng QA sẽ tìm thấy nó và nó sẽ quay lại với chúng tôi và chúng tôi có thể sửa nó.
NLV

Có một mối quan hệ thân mật với các đồng nghiệp của bạn là không chuyên nghiệp. Thay đổi "lịch trình xấu" trong nhóm của bạn và thay đổi thái độ đối với sự phát triển.
Ramhound

@NLV: Bạn đã thử ghi lại lịch trình và cho mọi người biết bạn mong đợi họ a) giữ cho nó được cập nhật hoặc b) đáp ứng nó? Ngoài ra, một phân tích bài có thể là mở mắt. Ngoài ra, có vẻ như có rất nhiều dự án đang diễn ra. Có phải tất cả đều được ưu tiên như nhau? Nếu không, bạn có thể bỏ một số và tập trung nhiều hơn vào các dự án ưu tiên cao hơn? Nó có thể không hoàn thành mọi dự án chỉ trong nhiều thời gian, nhưng tôi đã thấy đó là một sự thúc đẩy thực sự để có 1 thực hiện và 1 trong phát triển, thay vì 2 bị kẹt ở giữa phát triển.
Caleb Huitt - cjhuitt

-1

Nếu bạn thức dậy và rời đi bây giờ, nhà tuyển dụng sẽ nghĩ gì về bạn? "Anh chàng này đã gia nhập công ty của tôi 2 năm trước chỉ quyết định đóng gói túi của mình và rời đi khi mọi thứ bắt đầu tồi tệ." Anh ấy hoặc cô ấy có thể miễn cưỡng trở thành một tài liệu tham khảo cho bạn trong tương lai. Các nhà tuyển dụng khác sẽ lưu ý rằng. Có khả năng đi hai năm kinh nghiệm với phần mềm. Ngoài ra, bạn sẽ nói gì với chủ nhân tương lai của mình khi anh ấy / cô ấy hỏi bạn tại sao bạn lại rời đi? Bạn sẽ nói gì sau đó? Chủ nhân tương lai của bạn cũng sẽ suy nghĩ: "anh chàng này sẽ rời đi khi tôi gặp rắc rối phải không? Hmm." Mặc dù lý do tài chính rõ ràng để rời đi cộng với sự thiếu tập trung và quan tâm từ đồng nghiệp của bạn, nó sẽ làm tổn hại đến danh tiếng của bạn; một cái gì đó mà mọi người có thể dành cả đời để rèn.

Tôi hiểu những khó khăn của việc cân bằng các đồng nghiệp và đạo đức làm việc; Tôi cũng gặp rắc rối với điều đó nhưng bạn phải cân bằng đạo đức làm việc với các tương tác xã hội. Tôi đề nghị bạn ở lại và ít nhất hành động vì nó ít nhất một lần thúc đẩy đạo đức làm việc trước khi ném vào khăn. Cố gắng thúc đẩy các đồng nghiệp của bạn, cố gắng thiết lập mọi thứ, theo cách đó nếu bạn định rời đi, chủ nhân của bạn sẽ nói "không thể đổ lỗi cho anh ta, anh ta đã cố gắng làm cho mọi thứ trở nên đúng đắn, nhưng nó không thành công." Hãy khích lệ nhiều hơn. Tốt hơn hết là có quan hệ mật thiết với đồng nghiệp của bạn và yêu cầu họ làm gì đó hơn là có mối quan hệ ký sinh với họ và yêu cầu họ làm gì đó. Hãy cố gắng để họ hiểu bạn đến từ đâu. Nhiệm vụ của bạn với tư cách là người quản lý là quản lý: và điều đó bao gồm việc đảm bảo mọi người sẽ hoàn thành công việc. Đó cũng là nhiệm vụ của họ như một nhân viên để làm công việc của họ. Nếu họ bướng bỉnh hoặc không có động lực gì cả, đó là điều nằm ngoài tầm kiểm soát của bạn. Tôi sẽ đưa nó lên với ông chủ lớn nếu đó là một lựa chọn khả thi.

Tôi không có kinh nghiệm làm quản lý theo bất kỳ cách nào, tôi chỉ chia sẻ niềm đam mê lập trình giống như bạn. Heck, tôi vẫn còn đi học nhưng tôi hy vọng điều này sẽ giúp bạn. =) Tôi chúc bạn những điều tốt đẹp nhất, và may mắn.


Cảm ơn tf.rz. Tôi có thể trích xuất một số điểm hữu ích từ bài viết của bạn.
NLV
Khi sử dụng trang web của chúng tôi, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và hiểu Chính sách cookieChính sách bảo mật của chúng tôi.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.