Một lần, vp của một tài sản 500 đã tiêu tốn của công ty 1 triệu đô la với một quyết định kinh doanh tồi tệ. Khi anh ta từ chức với CEO, câu trả lời mà anh ta nhận được là: "Tôi mới đầu tư một triệu đô la vào giáo dục của bạn và bây giờ bạn đang cố gắng rời đi? Tôi không chấp nhận."
Tôi trở nên mệt mỏi với những người quản lý và những người lao động khác, những người nhanh chóng đổ lỗi cho một ai đó là một tân binh hoặc cho rằng họ không đủ năng lực. Chỉ có một cách để trở thành một nhà thiết kế giỏi và đó là tăng thêm vài%. Tôi không quan tâm nếu nhân viên của mình phạm sai lầm, tôi quan tâm nếu họ làm cùng một lần nhiều lần. Câu hỏi là, bạn khiêm tốn và dễ dạy như thế nào? Khi ai đó trình bày lỗi của bạn với bạn, bạn có tự bảo vệ mình trước hay nghe họ nói không? Nếu bạn là một trong những người hiếm hoi có thể nuốt niềm tự hào của mình và học hỏi từ nó, thì bạn đáng để bám vào. Bất cứ ai mà bạn mất sự tôn trọng vì đã phạm lỗi một lần, không phải là người xứng đáng với sự tôn trọng của bạn.
Cá nhân tôi đã phải viết lại hai dự án đầu tiên tôi thiết kế ít nhất hai lần, nhưng bạn biết gì không? Tôi đã học được một tấn, và mặc dù các chủ nhân của tôi đã bị xáo trộn vào thời điểm đó, điều đó nhanh chóng được bù đắp bởi hiệu quả tôi đạt được theo thời gian bằng cách sẵn sàng học hỏi từ những sai lầm của tôi.
Về khía cạnh sỉ nhục và cách phục hồi, tôi có hai lời khuyên. Đầu tiên, mọi người quên theo thời gian. Ngoài ra, khi người khác chú ý đến họ, họ cũng sẽ làm hỏng việc. Rồi tất cả sẽ lại bình đẳng. Thứ hai, đừng là một lỗ đít cho người khác khi họ trung thực, học hỏi, sai lầm. Trong thực tế, bạn nên khuyến khích họ trừ khi họ thực sự cần một cú đá mạnh vào mông. Theo thời gian, bạn có thể giúp thay đổi văn hóa của nhóm bằng cách nhớ lại cảm giác của bạn khi bạn phạm sai lầm trung thực. Cuối cùng bạn sẽ truyền cảm hứng cho mọi người trở thành những lập trình viên, nhà thiết kế và con người tốt hơn.