Tôi đã mua USB khôi phục từ Lenovo với giá 39,99 đô la, nhưng máy tính xách tay của tôi sẽ không khởi động từ nó. Bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của Lenovo từ chối cung cấp cho tôi bất kỳ gợi ý nào về cách tôi có thể làm cho nó hoạt động trừ khi tôi trả thêm 69,99 đô la cho họ (ngay cả khi máy tính xách tay của tôi vẫn còn bảo hành). Mặc dù đã là khách hàng với họ hơn 10 năm, nhưng trải nghiệm của tôi với họ đặc biệt khó chịu. Họ sẽ không cung cấp bất kỳ hỗ trợ nào cho USB khôi phục (mà tôi đã mua từ họ).
Tôi muốn nghĩ rằng tôi hơi hiểu biết về máy tính và đã tự mình nghiên cứu trên internet về vấn đề này. Tôi nghi ngờ vấn đề với máy tính xách tay của tôi có thể liên quan đến chế độ khởi động UEFI và chế độ Khởi động kế thừa. Tôi đã đặt lại tất cả các cài đặt BIOS về mặc định của nhà sản xuất. Hiện tại chế độ khởi động BIOS của máy tính xách tay của tôi là [UEFI]. Đây phải là chế độ được chọn khi tôi nhận máy tính xách tay lần đầu tiên. Tùy chọn cho USB Boot là [Đã bật]. Tùy chọn cho Khởi động an toàn cũng là [Đã bật]. Tôi không biết tôi có thể làm gì khác để khởi động từ USB khôi phục để tôi có thể khôi phục hệ điều hành về trạng thái ban đầu. Tôi thực sự đánh giá cao nếu bạn có thể thả cho tôi một gợi ý. Cảm ơn sự giúp đỡ của bạn!
[ghi chú bổ sung] Máy tính xách tay đi kèm với Windows 8.1 và kể từ khi tôi nâng cấp HĐH lên Windows 10. Tôi đã gặp sự cố khi tắt máy tính đúng cách. Vì vậy, tôi muốn hoàn nguyên mọi thứ trở lại cài đặt gốc
Advanced Start-up chế độ. Chọn tùy chọn để thiết lập lại hệ thống của bạn. Windows 10 sẽ được cài đặt lại. Nếu bạn muốn Windows 8.1 tải xuống .ISO từ Microsoft, hãy tạo phương tiện cài đặt và khởi động nó.