Làm cách nào để tìm các thư mục Outlook 2007 bị thiếu trong tệp .PST?


2

Một máy tính cũ của bạn bè đã bị sập và hiện đã thiết lập một máy tính mới với Outlook 2016. Anh ấy đang sử dụng Outlook 2007 với POP3. Lukcily, mọi thứ đã được sao lưu, vì vậy tôi đã tải lại tệp .pst vào Outlook 2016. Thật không may, nó xuất hiện một số thư mục bị thiếu.

Tôi đã kiểm tra pst với một số người xem PST, công cụ sửa lỗi và các bản sao lưu khác nhau và không ai trong số họ đang hiển thị bất kỳ thư mục bị thiếu nào.

Ông nói rằng các thư mục nằm trong một cây thư mục khác khiến tôi tin rằng nó được thiết lập dưới một tài khoản khác. Tuy nhiên, chúng tôi đã xem qua tất cả các tài khoản anh ta có và không ai trong số họ có các thư mục bị thiếu.

Tôi không biết nơi những thư mục này đã biến mất. đôi khi triển vọng lưu trữ các thư mục ở một nơi khác nhau? Điều gì khác có thể là vấn đề ở đây? Thực sự thua lỗ và những email này rất quan trọng đối với việc kinh doanh của bạn bè tôi.

Cảm ơn cho bất kỳ sự giúp đỡ hoặc đề nghị!

CẬP NHẬT 1

Tôi đã chạm tay vào Outlook 2007, phiên bản phần mềm đã được cài đặt trước khi gặp sự cố. Tôi đã tải pst vào và các thư mục vẫn còn thiếu. Do đó, tôi đã làm theo các bước của Microsoft để cố gắng khôi phục mọi thứ và không có gì mới xuất hiện (thậm chí không có thư mục bị mất và tìm thấy). Một đoạn của nhật ký từ scanpst.exer bên dưới. Bất cứ ai cũng có thể làm cho đầu hoặc đuôi của nó có nghĩa là gì?

Công cụ sửa chữa hộp thư đến của Microsoft (R) Bản quyền (C) Microsoft Corp 1995-1996. Đã đăng ký Bản quyền.

** Bắt đầu phục hồi NDB

** Đang cố mở cơ sở dữ liệu

** Đang cố xác thực tiêu đề

** Đang cố xác thực AMap

** Đang cố xác thực BBT

** Đang cố xác thực NBT

** Đang cố gắng xác thực số lần hoàn trả BBT

** Cố gắng xác thực nhãn hiệu nước cao NID tiêu đề

** Bắt đầu phục hồi PST / OST

** Đang cố gắng khôi phục tất cả các đối tượng cấp cao nhất

  !!Search folder invalid high-water-mark (nidi=4015, nidiHigh=46BB)

** Bộ cột định giá của GUST

** Cố gắng đi bộ tất cả các thư mục

  !!TC (nid=12E) missing required column (00390040)
  !!TC (nid=12E) missing required column (0070001F)
  !!TC (nid=12E) missing required column (00710102)
  !!TC (nid=12E) missing required column (65C60003)

  !!Hierarchy Table for 122, row doesn't match sub-object:
    irow = 0, RowID = 2223

  !!TC (nid=802E) missing required column (00390040)
  !!TC (nid=802E) missing required column (0070001F)
  !!TC (nid=802E) missing required column (00710102)
  !!TC (nid=802E) missing required column (65C60003)

      !!Message (nid=561944):
        Invalid PR_MESSAGE_SIZE (computed=29350, actual=30874)

  !!Contents Table for 8022, row doesn't match sub-object:
    irow = 0, RowID = 561944

  !!TC (nid=804E) missing required column (00390040)
  !!TC (nid=804E) missing required column (0070001F)
  !!TC (nid=804E) missing required column (00710102)

      !!Message (nid=5D1024):
        Invalid PR_MESSAGE_SIZE (computed=29934, actual=30750)

  !!Contents Table for 8042, row doesn't match sub-object:
    irow = 1902, RowID = 5D1024

      !!Message (nid=5D13E4):
        Invalid PR_MESSAGE_SIZE (computed=8466, actual=9862)

  !!Contents Table for 8042, row doesn't match sub-object:
    irow = 1901, RowID = 5D13E4

      !!Message (nid=5D12C4):
        Invalid PR_MESSAGE_SIZE (computed=94881, actual=98606)
        Missing PR_PST_ATTACHMENTS_SIZE

  !!Contents Table for 8042, row doesn't match sub-object:
    irow = 1900, RowID = 5D12C4

      !!Message (nid=5D1344):
        Invalid PR_MESSAGE_SIZE (computed=104578, actual=108303)
        Missing PR_PST_ATTACHMENTS_SIZE

  !!Contents Table for 8042, row doesn't match sub-object:
    irow = 1899, RowID = 5D1344

      !!Message (nid=5D1304):
        Invalid PR_MESSAGE_SIZE (computed=74733, actual=78804)
        Missing PR_PST_ATTACHMENTS_SIZE

...... (nó tiếp tục khá lâu) ......

!! TC (nid = 2230) thiếu cột bắt buộc (0E2A000B) !! TC (nid = 2230) thiếu cột bắt buộc (30080040)

  !!TC (nid=80030) missing required column (0E2A000B)
  !!TC (nid=80030) missing required column (30080040)

** Cố gắng xác định vị trí bất kỳ thư mục / tin nhắn mồ côi

** Định giá hàng GUST

!!GUST PC properties were updated to be consistant with TC contents

!!GUST TC contents were updated to be consistant with message PCs

** Thực hiện xác nhận HMP cuối cùng

** Cố gắng kiểm tra tính nhất quán của các đối tượng cấp cao nhất

  ??Deleting SDO

** Cập nhật phân cấp thư mục

** Đang cố sửa tệp gốc

** Đang cố sao chép lại BBT

** Đang cố sao chép lại NBT


Tôi sẽ đặt tiền vào thực tế là bạn của bạn chỉ đang nhớ sai. Trừ khi bạn bỏ qua một tập tin, nếu thư mục không có ở đó, thì nó không ở đó. Không rõ câu hỏi của bạn là gì, nếu bạn đã xác minh các email / thư mục không có trong .PST, thì bạn đang xem tệp .PST sai.
Ramhound

@Ramhound đó là lo lắng của tôi. Tôi đã quét bản sao lưu của anh ấy cho các tệp .pst và kiểm tra tất cả chúng, không ai trong số chúng có các thư mục hoặc email mà anh ấy đề cập mặc dù tôi đã theo dõi email đến các email bị thiếu.
David

Có thể các tệp .PST này đã được khôi phục từ bản sao lưu trước khi gặp sự cố không? Đây có phải là những email duy nhất bị thiếu? Các email vẫn còn trên máy chủ?
Ramhound

@Ramhound Không, có những thư mục bị thiếu cũng đã xuất hiện trong nhiều tháng, nhưng không xuất hiện bất kỳ PST dự phòng nào từ bất kỳ ngày nào trong 6 tháng qua. Nó khiến tôi tin rằng các thư mục / email này không được lưu trữ / thiết lập theo cách truyền thống và do đó tại sao chúng không có trong PST.
David

Bạn có chắc chắn IMAP không được sử dụng và .PST được sử dụng đơn giản để lưu trữ email không?
Ramhound

Câu trả lời:


0

Đây phải là một bình luận, nhưng tiếng xấu của tôi ngăn tôi thêm một bình luận.

Có cách nào để bạn đảm bảo tất cả các tệp PST đã được sao lưu không? Một số phương pháp sao lưu không bao gồm các tệp đang mở và do đó sẽ không sao lưu tệp PST hiện đang được sử dụng bởi một phiên bản Outlook đang chạy.

Theo hiểu biết của tôi, Outlook lưu trữ tất cả các email của nó trong các thư mục PST, tức là không có vị trí nào khác ngoài các thư mục PST để tìm email của Outlook. Nhận xét của bạn cho thấy bạn biết rằng có thể có nhiều tệp PST cho một tài khoản Outlook (ví dụ: các tệp PST được tạo tự động khi có nhiều tài khoản email cũng như tính năng lưu trữ của Outlook).

Vì tôi không biết phần mềm sao lưu của bạn, gợi ý cuối cùng của tôi là đảm bảo bạn không bị thiếu các tệp PST trong các thư mục hệ thống hoặc ẩn trong bản sao lưu của bạn.


Đó là CrashPlan được sử dụng. Tôi cũng đã kéo các tập tin ra khỏi ổ cứng cũ, chỉ trong trường hợp nó không được sao lưu bằng CrashPlan. không có tập tin pst bổ sung.
David

Kỳ dị. Tôi không có nhiều hy vọng để thành thật. Bạn đã kiểm tra các tệp OST chưa? (xem support.office.com/en-au/article/ khăn ). Nếu bạn thực sự tuyệt vọng, bạn có thể thử khôi phục tài khoản người dùng như được mô tả ở đây: jephens.com/2008/10/14/ . Điều này sẽ yêu cầu đọc sổ đăng ký từ bản sao lưu (được mô tả trong superuser.com/questions/111732/ mẹo ).
Robin
Khi sử dụng trang web của chúng tôi, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và hiểu Chính sách cookieChính sách bảo mật của chúng tôi.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.