Một số kết quả tìm kiếm Outlook biến mất sau khi mở

Outlook 2010 trên Windows 7 Pro SP1 64 bit (trong miền). Được kết nối là "Trực tuyến với Microsoft Exchange".

Nếu tôi thực hiện tìm kiếm (ctrl-e) trong Hộp thư đến và lấy ví dụ 10 lần truy cập, nếu tôi mở và đóng các thư tìm thấy, một số trong số chúng sẽ biến mất khỏi danh sách kết quả.

Chúng biến mất ngay sau khi tôi mở chúng.

Điều này dường như hoàn toàn ngẫu nhiên. Một số tin nhắn trong cùng một tìm kiếm biến mất theo cách này, một số thì không. Nếu tôi xóa tìm kiếm và tìm kiếm lại bằng cùng một thuật ngữ tìm kiếm, kết quả sẽ khác (cùng kết quả, nhưng cùng một thông báo như trước không biến mất sau khi mở).

Nó rất khó chịu, vì đôi khi tôi mở kết quả tìm kiếm, đóng chúng và sau đó muốn mở lại.

Do tính chất "ngẫu nhiên", tôi nghi ngờ có lỗi và không phải là cài đặt "ẩn". Trong mọi trường hợp, đề nghị chào đón.

Đây là một vấn đề đã biết: https://support.microsoft.com/en-us/kb/2636883

Giải pháp của Microsoft là cài đặt bản cập nhật sau: 2661854 Mô tả về Bản cập nhật 2 cho Exchange Server 2010 Gói dịch vụ 2

Bạn sử dụng Microsoft Office Outlook ở chế độ trực tuyến trong môi trường Microsoft Exchange Server 2010. Bạn đặt các mục Đánh dấu là đã đọc khi được xem trong tùy chọn Ngăn đọc trong Outlook.

"Lưu ý Để đặt tùy chọn này, hãy làm theo các bước sau: Trong Outlook, bấm Tệp, chọn Tùy chọn, sau đó chọn Thư. Trong trường bảng Outlook, bấm vào Ngăn đọc. Trong cửa sổ Ngăn đọc, bấm để chọn các mục Đánh dấu là đã đọc khi đọc được xem trong hộp kiểm Đọc. Bạn tìm kiếm một từ khóa và một số mục tin nhắn được trả về. Trong trường hợp này, các mục tin nhắn được trả về có thể biến mất khỏi chế độ xem kết quả tìm kiếm sau một thời gian. Điều này xảy ra khi các tin nhắn được đánh dấu là chưa đọc trong lượt xem."

"Sự cố xảy ra do Exchange Server 2010 xóa các mục thông báo được trả về mà thuộc tính đọc / chưa đọc đã thay đổi khỏi chế độ xem kết quả tìm kiếm khi cập nhật chế độ xem. Tuy nhiên, nó không thêm các mục thông báo trở lại chế độ xem kết quả tìm kiếm sau khi xem cập nhật hoàn tất. "