Surface Pro 4 - Một nửa màn hình của tôi Flickers / Shakes


3

Hiện tại tôi có vấn đề này:

Tôi đã mua Surface Pro 4 một tháng trước. Nó đã làm tốt. Sau đó, vì một số lý do 3 ngày trước, một nửa màn hình của tôi bị rung hoặc rung không kiểm soát.

Tôi đã liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Microsoft để giúp đỡ, thậm chí đến mức thực hiện khôi phục cài đặt gốc và cập nhật lại.

Phương án cuối cùng của tôi sẽ là một sửa chữa bảo hành. Vì hiện tại tôi không có điều kiện để làm điều đó, nên tôi muốn sửa chữa nó trước tiên.

Có ai trong số các bạn có bất kỳ giải pháp?

Tôi đã thử :

  • Vô hiệu hóa Hyper-V
  • Hard Reset và cập nhật lại đầy đủ.
  • Có firmware mới nhất.

Tôi đã lọc ra các điều kiện:

  1. Các phụ kiện từ tính tách rời (Bút, Bộ sạc, Bàn phím) - Có vẻ như có thể dừng nhấp nháy.

  2. Nó sẽ chỉ nhấp nháy khi làm một cái gì đó. (Thậm chí chạm vào màn hình)

Nếu làm một video ở đây và một video khác ở đây , nơi bạn có thể thấy vấn đề đó.

Cập nhật:

Bây giờ các văn bản và bất cứ thứ gì nhấp nháy đều bị cháy, như bây giờ nó đã được sửa ở đó .. và các pixel đều được nhân đôi. Như bạn có thể thấy dưới đây! nhập mô tả hình ảnh ở đây


1
Vấn đề này không thể sửa chữa. Có cả một trang web dành riêng cho nó flickergate.com và một chủ đề diễn đàn trên diễn đàn chính thức của Microsoft
Sher Khan

answer.microsoft.com/en-us/surface/forum/surfpro4-surfdrivers/surface-pro-4-screen-flickering-shacking/570165cb-50a0-4d71-bcb1-310ddd869d1d
Sher Khan

Câu trả lời:


3

Có thể do phần cứng

Có vẻ như gpu của bạn (đồ họa intel hd) sẽ ra mắt! Nếu đây là trường hợp, thì đó là một vấn đề phần cứng và hỗ trợ microsoft hoặc bất kỳ hội thảo kỹ thuật nào khác sẽ là hy vọng cuối cùng cho bề mặt của bạn.

Tôi đã có một vấn đề tương tự với máy tính xách tay của tôi. Đó là một vấn đề phần cứng và điều duy nhất tôi có thể làm là gửi nó đến bộ phận hỗ trợ của nhà sản xuất. Anh ấy nói với tôi giống như tôi đã nói ở trên, và đó là sự thật.


Hay nó chỉ là một lỗi?

Dưới đây có thể là một số bài viết thú vị:

Sau một tìm kiếm nhỏ trên google có khả năng khắc phục sự cố này:

  • Một bài viết ở trên nói rằng vấn đề này là do khi vai trò Hyper-V được cài đặt. Họ nói rằng việc hủy cài đặt Hyper-V từ Surface của bạn sẽ khắc phục vấn đề này.

  • Trong bài viết khác tôi đọc rằng vấn đề này được gây ra sau khi cập nhật xấu các ổ đĩa đồ họa intel hd. Lấy lại phiên bản trình điều khiển cũ hoặc những gì cho đến khi microsfot sửa lỗi này!


Không thể là gpu mặc dù .. nó mới
Mohd Nasrul Iwan Fajaruddin

@MohdNasrulIwanFajaruddin Nó luôn có thể là gpu. Ngay cả khi mới. Có một lý do bảo hành tồn tại, và đó là bởi vì ngay cả các nhà sản xuất cũng gây rối.
Hellreaver

microsofts sẽ thay thế tôi nếu điều này tiếp diễn .. một bước cuối cùng nữa .. tôi đã làm việc với công nghệ của họ trong 2 ngày qua ..
Mohd Nasrul Iwan Fajaruddin

Sau tất cả những gì họ đã làm, có vẻ như những cái búng tay đã trở lại sáng nay. Vì vậy, tôi đã có ý tưởng kiểm tra nhiệt độ phòng với thiết bị, như cách nó sẽ phản ứng với điều kiện nóng và lạnh. Tôi đi ra ngoài hang máy chủ của mình với bề mặt pro 4, đến bên hồ bơi của nhà tôi trực tiếp dưới ánh sáng mặt trời, nó trở lại bình thường trong vài phút. Tôi đoán, hang quá lạnh.
Mohd Nasrul Iwan Fajaruddin

FWIW, vô hiệu hóa Hyper-V đã không khắc phục điều này cho tôi. Tôi vẫn đang tìm kiếm một giải pháp. @Stackcraft_noob: Bạn đề cập đến việc lấy phiên bản trình điều khiển cũ. Bạn có một tài liệu tham khảo để làm việc một?
logidelic

1

Tôi đã có vấn đề này một thời gian. Tôi đã thử một vài giải pháp, nhưng không có giải pháp nào hiệu quả. Tôi đang viết thư này cho bất kỳ ai khác trong trường hợp nó có thể hiệu quả với họ. Tôi đã thấy rằng nhấp nháy dừng nếu có bất kỳ chuyển động nào trên màn hình: di chuyển chuột, phát video, tải tab trang. Để ngăn chặn điều đó xảy ra với tôi, thay vì giải quyết vấn đề phần cứng / phần mềm tiềm ẩn, tôi chỉ cần bật giây trong đồng hồ trên thanh tác vụ. Điều này có nghĩa là luôn có chuyển động trên màn hình, do đó tránh được hiện tượng rung / nhấp nháy khi bắt đầu.

Hướng dẫn về cách thêm giây vào đồng hồ có thể được tìm thấy ở đây: http://www.winhelponline.com/blog/show-seconds-taskbar-clock-showsecondsinsystemclock/

Hy vọng nó làm việc cho bạn, nó không cho tôi hết đau đầu!


-2

Có vẻ như nhiệt độ màn hình của tôi dường như ảnh hưởng đến sự rung lắc, cực kỳ lạnh ở nơi tôi sống và sau đó tôi làm ấm nó với một số skyrim và nó dường như thực hiện thủ thuật trong vòng một phút

Khi sử dụng trang web của chúng tôi, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và hiểu Chính sách cookieChính sách bảo mật của chúng tôi.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.