HP Photosmart C7280 hiển thị lỗi cho hộp mực ngay cả sau khi được thay thế

Máy in đang hiển thị In không thể - thay thế (các) hộp mực trống sau đây để tiếp tục in (Light Cyan).

Đầu tiên, hộp mực không trống, nhưng dù sao cũng đã thay đổi với hộp mực mới. Máy in vẫn trả về cùng một thông báo. Nó giống như hệ thống không nhận ra rằng có mực. Bất kỳ ý tưởng về những gì để làm tiếp theo?

Một số bước bạn nên thử:

1. Tắt máy in. Ngắt kết nối nguồn điện và chờ trong vài giây, để chắc chắn. Sau đó bật lại. Thông thường khởi động lại khắc phục hầu hết các vấn đề máy in.
2. Nếu không được, hãy mở máy in và tháo cadridge màu lục lam. Hãy chắc chắn rằng cả chip và đầu nối đều hoàn toàn sạch sẽ. Chèn lại cadridge và kiểm tra.
3. Nếu lỗi vẫn xuất hiện, hãy xóa tất cả các hộp mực khỏi máy in, làm sạch chúng và chèn chúng trở lại. Bạn thậm chí có thể thực hiện khởi động lại máy in một lần nữa trước khi chèn lại.
4. Khi lỗi vẫn xuất hiện, hãy thử đặt lại máy in của bạn về mặc định của nhà sản xuất:
   1. Rút phích cắm nguồn điện trong khi máy in đang BẬT.
   2. Bấm và giữ #và 3bấm nút trên máy in của bạn
   3. Trong khi giữ, cắm cáp vào máy in
   4. Tiếp tục giữ tối đa 20 giây trong khi máy in khởi động.
   5. Kiểm tra xem vấn đề của bạn đã được giải quyết chưa. Hãy thử loại bỏ và chèn hộp mực.
5. Nếu vẫn không được, hãy thực hiện quy trình tương tự như trong 4, nhưng giữ lại 6thay vì 3. Điều này sẽ thực hiện thiết lập lại sâu hơn.
6. Thực hiện một số thiết lập lại từ menu truy cập nhà máy:
   1. Nhấn #và *đồng thời trong khi máy in đang BẬT.
   2. MFG Commands - Enter special key combo nên xuât hiện.
   3. Bấm 3, 2, 9liên tiếp
   4. uiaux - Service nên xuât hiện.
   5. Chọn một trong những phương thức thiết lập lại có sẵn.
7. Nếu điều đó vẫn không hoạt động, bạn nên thử một cadridge mực khác. Nếu nó hiển thị cùng một vấn đề, máy in của bạn có thể bị lỗi, bạn nên liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ HP. Nếu nó hoạt động với cadridge đó, có lẽ bạn đã được cung cấp một cadridge bị lỗi. Bạn có thể cố gắng để lấy lại tiền của bạn.