Tôi có một máy tính xách tay chạy Windows 7 64-bit và HP 7310 OfficeJet. Tôi đã in cho máy in này trong nhiều năm. Nó có một địa chỉ IP cố định trên mạng gia đình của tôi. Cấu hình máy in trên máy tính của tôi gửi liên lạc đến cổng 9100 tại địa chỉ IP đó, sử dụng giao thức RAW, với hỗ trợ hai chiều được bật.
Vài ngày trước, công việc in ấn bắt đầu thất bại. Họ sẽ xuất hiện trong hàng đợi với trạng thái "In" trong một thời gian ngắn, nhưng sau đó sẽ thay đổi thành "Lỗi - In". Khi tôi thử theo dõi những gì đang diễn ra bằng SysIternals TCPView, tôi không thể bắt được bất kỳ quy trình nào mở ra một cổng từ xa 9100.
Lỗi in xảy ra bất cứ điều gì tôi đang in từ: Microsoft Word, Acrobat Reader, Firefox. Tôi đã khởi động lại máy tính và rút phích cắm và khởi động lại máy in nhưng không thành công.
Tuy nhiên: Khi tôi điều hướng trong trình duyệt web tới cổng 9100 tại địa chỉ IP đó, máy in sẽ in ra giao dịch HTTP một cách trung thực! Tương tự, khi tôi mở một phiên telnet đến địa chỉ và cổng đó, các ký tự tôi nhập trong khi phiên đang mở cũng được in.
Khi tôi gặp sự cố với Windows về cấu hình máy in, điều duy nhất nó phát hiện ra là "chia sẻ dòng máy in HP OfficeJet 7300 với nhóm nhà sẽ cho phép các máy tính khác sử dụng máy in". Tôi không chia sẻ nó với các máy tính khác, vì vậy điều đó không có ý nghĩa. Tuy nhiên, tôi đã thử bản sửa lỗi đó và nó không có gì khác biệt, vì vậy tôi đã gỡ bỏ nó.
Không có lỗi hoặc cảnh báo nào được ghi lại trong bất kỳ nhật ký Windows nào tại thời điểm tôi cố in.
Tôi có BitDefender, mà tôi đã không cấu hình theo bất kỳ cách nào trong vài tuần qua, ngoài việc bật và sau đó nhanh chóng tắt, cơ chế bảo vệ ransomware tai hại của nó.
Bất kỳ ý tưởng về một nguyên nhân và giải pháp sẽ được đánh giá cao!