Tôi (sử dụng máy windows) gần đây đã sử dụng Teamviewer. Tôi phải giúp một người bạn sống ở Ý, vì vậy tôi đã bảo anh ta cài đặt Teamviewer cho Ubuntu trên máy tính xách tay của mình. Anh ấy đã làm mọi thứ và cho tôi biết ID khách hàng của anh ấy để tôi có thể kết nối với anh ấy, nhưng sau khi tôi nhấn nút bắt đầu phiên Phần mềm Teamviwer cho biết "Không thể thiết lập kết nối. Không rõ lý do." Tôi đã sử dụng teamviewer để kết nối với PC của bạn bè và điện thoại di động của chính tôi ở đất nước của tôi và nó hoạt động hoàn hảo. Ngoài ra, bạn tôi ở Ý có thể kết nối với PC của tôi bằng phần mềm teamviewer. Các lý do cho vấn đề này và cách giải quyết có thể là gì?
Có thể là mạng của anh ấy chặn nó. Bạn có thể cho anh ấy thử và kết nối với bạn và xem nếu nó cho phép anh ta. Có anh ta đảm bảo kết nối là trong màu xanh lá cây.
—
NetworkKingPin
Cả hai bạn có đang sử dụng cùng một phiên bản TeamViewer không?
—
DavidPostill
@NetworkKingPin Có anh ấy có thể kết nối với tôi Tôi đã đề cập đến nó trong câu hỏi rồi, anh ấy cũng bật đèn xanh ở phần dưới của cửa sổ phần mềm nói rằng sẵn sàng cho kết nối
—
Abhishek Ranjan
@DavidPostill Cả hai chúng tôi đã tải xuống gần đây, tôi đã tải xuống cho windows và anh ấy đã làm nó cho linux, vì vậy tôi nghĩ rằng chúng tôi có cùng một phiên bản nhưng có vấn đề gì không?
—
Abhishek Ranjan
Vâng, nó quan trọng.
—
DavidPostill