Hộp công cụ SSD Kingston không thấy SSD mới


9

Tôi mới cài đặt SSD Kingston 300V 120GB mới. Windows 7 Home Premium SP1 (trên Lenovo CIH61M v1.0 MB từ năm 2011) nhìn thấy nó và tôi có thể sao chép các tập tin vào / từ nó.

Nhưng hộp công cụ SSD Kingston báo cáo:

Không có đĩa kết nối với hệ thống

Tôi cũng phát hiện ra trên trang web hỗ trợ của Kingston này:

Hộp công cụ sẽ không nhìn thấy ổ đĩa của tôi. Nó ghi "Không tìm thấy ổ SandForce " hoặc "Không tìm thấy ổ Kingston". Làm thế nào để tôi giải quyết điều này?

Nếu máy tính của bạn có hệ thống dựa trên Intel, bạn có thể cần phải tắt trình điều khiển Intel RST và trở lại trình điều khiển AHCI mặc định của Microsoft và sau đó chạy hộp công cụ. Trên hệ thống dựa trên AMD, trình điều khiển AMD AHCI có thể đang chặn hộp công cụ.

Trình điều khiển Windows AHCI phải được tải. Để làm điều này, nhấp chuột phải vào Máy tính và chọn quản lý. Chuyển đến bộ điều khiển IDE ATA / ATAPI> Bộ điều khiển AMD AMD hoặc Bộ điều khiển Intel Intel. Nhấp chuột phải vào cái này và chọn phần mềm Driver Driver. Chọn Duyệt> Hãy để tôi chọn. Chọn "AHCI tiêu chuẩn" từ danh sách. Sau đó khởi động lại máy tính. Sau đó, bạn sẽ có thể chạy hộp công cụ.

Câu hỏi thường gặp: KSD-100812-LSI-02

Tôi đã làm theo các hướng dẫn này và hộp công cụ SSD vẫn không thấy ổ đĩa của tôi.

Có điều gì đặc biệt tôi nên làm để có được phần mềm để xem ổ đĩa không? Không có phần mềm này, có vẻ như bạn không thể cập nhật chương trình cơ sở.


EDIT ngày 30 tháng 7

Theo nhận xét bên dưới từ @Hastur, cũng có thể cập nhật chương trình cơ sở thông qua cổng USB của hệ thống OS X ( SV300S37A - Ổ đĩa thể rắn SSDNow V300 ). Các bước liên quan về cơ bản là:

  1. Sao chép hình ảnh Kingston Linux vào ổ SSD
  2. Khởi động từ cùng một ổ đĩa
  3. Cập nhật chương trình cơ sở bằng các công cụ Kingston.

Tôi đã thực hiện bước 1 và 2 trên hệ thống El Capitan của mình. Nó khởi động từ SSD. Nó chạy Linux. Nhưng các công cụ vẫn không thấy ổ đĩa và tôi vẫn không thể cập nhật chương trình cơ sở.


Chỉnh sửa ngày 31 tháng 7

Nhận xét từ @harrymc nhắc nhở tôi rằng tôi cũng đã dùng thử Trình quản lý SSD Kingston và điều đó cũng không thấy SSD của tôi. Tuy nhiên, khi quét các ổ đĩa, tôi thấy điều này từ Trình quản lý SSD:

Querying devices...
\\.PHYISICALDRIVE0: Detected as a secondary drive
\\.\PHYSICALDRIVE1: Detected as the primary drive
Scanning SCSI Adapters...
Device scan complete. Updating views...
Device 0 [phy=0] not available with reason code 2
Device 1 [phy=1] not available with reason code 2
\\.\PHYSICALDRIVE0: Not supported - Identify unrecognized 
\\.\PHYISICALDRIVE1: Detected as the primary drive

Ổ đĩa khởi động đĩa Quay được cắm vào cổng SATA1 của bo mạch chủ và SSD được cắm vào cổng SATA2.

Trình quản lý thiết bị Windows báo cáo rằng

Spinning Disk - Location 0(Channel 0, Target 0, Lun 0)
Kingston SSD -  Location 0(Channel 1, Target 0, Lun 0)

Peter Tôi xin lỗi tôi không hiểu mục tiêu cuối cùng của bạn là gì, (1) "Hộp công cụ SSD Kingston không thấy SSD mới" hoặc (2) "Nếu không có phần mềm này, có vẻ như bạn không thể cập nhật chương trình cơ sở ổ đĩa" ? :-)Vì đây là một vấn đề rất cụ thể, có lẽ nó có thể giúp mọi người trả lời ... Ps> nó dường như được OSX hỗ trợ . Bạn đã thử với máy Mac nếu nó hoạt động?
Hastur

@Hastur Cảm ơn bạn đã chỉ ra hỗ trợ OSX. Tôi đã được sửa lỗi trên Windows đến nỗi tôi đã bỏ lỡ điều đó. Đây là một tùy chọn tiềm năng để cập nhật chương trình cơ sở, tuy nhiên cuối cùng tôi muốn hộp công cụ chạy trên Windows vì nó cũng thực hiện các tác vụ khác.
Peter M

Tôi đã không may mắn, tôi đã tìm kiếm hỗ trợ Linux để đề xuất cho bạn một Linux Live USB để sửa phần sụn từ một hệ điều hành khác với hy vọng nó cũng có thể sửa được các cửa sổ (tối) :) nhưng có lẽ đó là một con đường mà bạn tuy nhiên có thể thử: gắn / kết nối đĩa với máy Mac nếu có và sửa phần sụn (nếu cần) ...
Hastur

Tôi để ý bây giờ. Bạn có phiên bản Windows 7 nào? Ý tôi là SP1? Bởi vì nó được báo cáo trong "quy trình cập nhật" thủ công pdf . Bạn phải chạy Windows 8.1, 8, 7 SP1 , Vista SP2 hoặc XP SP3 ở chế độ AHCI để hoạt động chính xác " ps> bạn đã thử hỏi trực tiếp chúng chưa? Tôi thấy trớ trêu ngay cả trong thực tế là chúng tôi đã đăng co.mment trong cùng một giây chính xác nói cả về việc lật đổ hệ điều hành. :)
Hastur

@Hastur Điều trớ trêu là giải pháp Kingston OSX cho biết 10.8+ và hiện tại tôi đang bị kẹt khi sử dụng hệ thống 10.7 (nhưng sẽ sớm có hệ thống 10.8 của tôi trở lại). Mặc dù nó có thể đáng để thử vì Kingston có thể đang nói dối.
Peter M

Câu trả lời:


5
  • Đảm bảo rằng các ổ đĩa SATA của bạn không được đặt là tương thích / IDE tương thích trong BIOS (Loại SATA OnChip phải được đặt thành AHCI)
  • Đảm bảo rằng bạn cho phép quyền UAC cho hộp công cụ khi / nếu được hỏi

Nếu những điều kiện đó được đáp ứng và nó không được phát hiện, đó có thể là bộ điều khiển SATA của bạn bị lỗi. Hãy thử đặt nó trên bộ điều khiển SATA chính, không phải bộ điều khiển phụ.


Tôi đã xác minh rằng loại SATA là AHCI, tôi đã thử SSD trong mọi khe cắm SATA có thể có trên MB (bao gồm cả trước và sau đĩa khởi động) và vẫn không có gì. Đồng thời khởi động phần mềm Kingston với tư cách Quản trị viên.
Peter M

Bắt đầu với tư cách là quản trị viên, điều đó có nghĩa là "bắt đầu từ tài khoản có khả năng quản trị viên tôi nhận được UAC và nhấn cho phép" hoặc "nhấp chuột phải, chạy quản trị viên quảng cáo"?
Hennes

@Hennes Sử dụng trực tiếp từ tài khoản Quản trị viên và cũng thử nhấp chuột phải, v.v. từ tài khoản đó. Tôi nhận được UAC trong cả hai trường hợp. Biểu tượng cho Hộp công cụ được trang trí bằng khiên Admin.
Peter M

1

Tóm tắt ý kiến ​​của tôi về bài viết:

Tôi đã khuyến nghị sử dụng Trình quản lý SSD Kingston thay vì Hộp công cụ SSD Kingston.

Từ thông tin của người đăng, tôi nhận thấy rằng SSD được Trình quản lý SSD phát hiện tốt.

Vì cả hai sản phẩm này của Kingston đều tương đương nhau, nên không yêu cầu Hộp công cụ SSD. Ngoài ra, các tài liệu Kingston mà tôi đã thấy chỉ đề cập đến Trình quản lý SSD chứ không phải cho Hộp công cụ SSD.

Liên quan đến việc cập nhật firmware, Trình quản lý SSD Kingston có thể làm điều đó.

Tuy nhiên, tôi không khuyên nó nếu đĩa hoạt động tốt. Tại sao phải sửa nó nếu nó không bị hỏng?


1
Theo bài đăng của tôi, người quản lý SSD thấy rằng có một ổ đĩa được kết nối với hệ thống, nhưng nó không thấy ổ SSD Kingston được kết nối với hệ thống. Vì vậy, Trình quản lý SSD KHÔNG hoạt động.
Peter M

Nếu bạn chắc chắn rằng trình quản lý SSD không chấp nhận SSD này, thì hiện tại có hai công cụ bị lỗi trên cùng một đĩa. Tôi khuyên bạn nên liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Kingston và trong trường hợp xấu hơn là yêu cầu thay thế SSD.
harrymc

0

Windows 7 không phải lúc nào cũng bao gồm các trình điều khiển SATA cần thiết để phát hiện SSD cho mọi hệ thống.

Nếu bạn có quyền truy cập vào một máy tính khác có quyền truy cập Internet, bạn có thể truy cập trang web của nhà sản xuất máy tính / bo mạch chủ và tìm trình điều khiển chipset SATA mới nhất. Các trình điều khiển này có thể được lưu vào ổ USB sau đó được tải tại thời điểm cài đặt. SSD nên được phát hiện tại thời điểm đó.

Hãy chắc chắn rằng ổ đĩa cũng được phát hiện trong BIOS, nếu không BIOS có thể cần phải được cập nhật.

Nếu bạn vừa tải xuống Hộp công cụ và không cập nhật chương trình cơ sở thì bản cập nhật không hoạt động chính xác vì hộp công cụ đơn giản không được liên kết với tệp chương trình cơ sở sẽ được tải xuống. Bạn có thể tải xuống chương trình cơ sở từ vị trí này trên trang web chính thức của Kingston .

Sau khi tải xuống hoàn tất, giải nén thư mục và chạy Hộp công cụ từ thư mục đó. Bản cập nhật sẽ hoạt động đúng vào thời điểm đó.

Bạn nên khởi động lại máy tính sau khi chạy bản cập nhật nếu phiên bản phần sụn không thay đổi trên phần ban đầu của Hộp công cụ.

Khi sử dụng trang web của chúng tôi, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và hiểu Chính sách cookieChính sách bảo mật của chúng tôi.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.