Tôi cũng đã thử chạy sfc / scannow, nhưng nó không thể sửa chữa một số tệp, ngay cả trong chế độ an toàn. Thông tin từ màn hình độ tin cậy:
Problem Event Name: BlueScreen
Code: 101
Parameter 1: 18
Parameter 2: 0
Parameter 3: ffffd00024c50180
Parameter 4: 2
OS version: 10_0_10586
Service Pack: 0_0
Product: 256_1
OS Version: 10.0.10586.2.0.0.256.48
Locale ID: 1033
Và
Problem Event Name: BlueScreen
Code: 101
Parameter 1: 18
Parameter 2: 0
Parameter 3: ffffd001db850180
Parameter 4: 2
OS version: 10_0_10586
Service Pack: 0_0
Product: 256_1
OS Version: 10.0.10586.2.0.0.256.48
Locale ID: 1033
Nếu có bất kỳ tập tin nào tôi có thể tải lên để biết thêm thông tin, xin vui lòng cho tôi biết.
Bạn không chạy bản dựng hiện tại của Windows 10. Bạn có thể giải quyết vấn đề đó không? Bạn cần chạy Windbg để xác định nguyên nhân của BSOD.
—
Ramhound
Phiên bản 10.0.10586.2 đã hết hạn; phiên bản hiện tại là 10.0.10586.494 (kể từ bản cập nhật tháng 7 năm 2016).
—
bwDraco
Nó nói tôi đang cập nhật. Có bất kỳ lý do tại sao nó không cung cấp cho tôi một số cập nhật?
—
Hafo
@Hafo - Bạn đã quá 9 tháng . Bạn thậm chí không chạy bản dựng 10586 ban đầu, ngoại trừ những người cập nhật thủ công, kết thúc là 10586.3 khi Phiên bản 1511 thực sự được phát hành.
—
Ramhound
Được rồi, nhưng tôi đã cài đặt một bản cập nhật ngày hôm qua. Tôi không biết tại sao nó không cập nhật. Windows Update Chẩn đoán cũng không nói gì.
—
Hafo