Tại sao tôi nghe thấy nhà cung cấp dịch vụ ADSL tiếng ồn Tiếng Đức trong điện thoại của mình, mặc dù điện thoại được kết nối với bộ vi lọc?


4

OK Tôi bắt đầu mất trí về điều này, vì vậy xin lỗi cho bức tường lớn của văn bản.

Gần đây tôi có một thuê bao 2 phát (điện thoại + Internet ADSL) trên một đường dây điện thoại mà trước đây tôi chỉ sử dụng làm điện thoại. Trên ổ cắm trên tường của RJ, tôi đã kết nối bộ chia dòng điện thoại đơn giản để chia tín hiệu thành hai giắc đầu ra (không có bộ lọc, chỉ là bộ chia Y đơn giản). Trên một đầu ra, tôi kết nối một bộ vi lọc ADSL và trên bộ lọc đó, thiết bị điện thoại của tôi. Đầu ra khác đi thẳng vào modem Thomson TG585 v7 mà tôi đã nằm xung quanh, vì vậy tôi đã không mua modem được đề nghị của họ, nó cũng không kém gì cái tôi có.

Internet đang hoạt động tốt , tôi đang duyệt các trang tốt. Tốc độ chỉ khoảng 2Mbit, không phải 24Mbit là mức tối đa theo lý thuyết. Tôi nghĩ điều này là do hệ thống dây điện trong nhà tôi đã rất cũ (trên 50 tuổi) và có lẽ rất ồn ào, nhưng tôi không bận tâm về tốc độ chậm tại thời điểm này. Điện thoại cũng hoạt động chính xác.

Vấn đề mà tôi muốn giải quyết là: Khi modem được kết nối, tôi có thể nghe thấy tiếng ồn của nhà mạng trong điện thoại. Nó rất to và gây mất tập trung, bạn hầu như không thể có một cuộc trò chuyện. Nếu tôi nghe vào điện thoại khi bật modem, tôi có thể nghe thấy (ngoài âm thanh quay số) trước tiên, sau đó một cái gì đó chắc chắn là một cái bắt tay, và sau đó một thứ như tiếng ồn trắng mà tôi cho là dữ liệu DSL. Nếu tôi ngắt kết nối hoàn toàn modem, âm thanh qua điện thoại rõ ràng, tôi không thể nghe thấy một chút tiếng ồn, nhưng sau đó tôi không có Internet.

Tôi đã gọi cho bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của ISP của tôi bốn lần khác nhau, nói chuyện với bốn người khác nhau và họ không hữu ích lắm, họ chỉ kiểm tra rằng tôi đã không làm bất cứ điều gì ngớ ngẩn như kết nối modem với bộ lọc và họ đề nghị tôi trao đổi những thứ xung quanh, thử với các loại cáp và bộ lọc khác nhau và xem liệu điều đó có giải quyết được nó không. Vấn đề là, tôi đã thử tất cả những điều này. Họ không có gì hơn để đề nghị.

Tôi đã thử thay thế bộ chia Y bằng một bộ chia khác, tôi đã thử với nhiều loại cáp điện thoại khác nhau và thậm chí ba bộ vi lọc ADSL khác nhau. Vấn đề giống nhau mọi lúc. Gợi ý duy nhất mà bộ phận hỗ trợ kỹ thuật đưa ra cho tôi mà tôi chưa thử, đó là tôi thay thế bộ tách Y và bộ lọc bằng một bộ lọc + bộ tách, về cơ bản là một bộ lọc có một bộ lọc và một đầu ra chưa được lọc, tất cả trong một. Hiện tại tôi không có một trong số đó và tôi không thấy điều này sẽ khác như thế nào. Khi tôi đến cửa hàng gần nhất của họ, họ cũng không có.

Đây là một điều rất khó hiểu đối với tôi, bởi vì cách tôi nhìn thấy, bất kể điều gì xảy ra giữa ổ cắm trên tường và modem / bộ định tuyến, tiếng ồn nên được lọc trên điện thoại, vì thiết bị điện thoại được kết nối trực tiếp với bộ lọc.

Vì vậy, câu hỏi của tôi là: tại sao tất cả các bên trên?

Lý thuyết hiện tại của tôi là, vì các dòng điện thoại đã cũ, modem có thể phải kết nối ở tần số thấp hơn bình thường và có thể nó được đưa vào phạm vi tương tự. Điều này thậm chí có thể? Hoặc là băng tần mà modem ADSL sử dụng một tiêu chuẩn không bao giờ có thể trùng lặp với băng tần tương tự? Nhà cung cấp tương tự cũng phục vụ VDSL, mặc dù tôi đã trả tiền cho ADSL. Điều này có thể có một cái gì đó để làm với nó? Có các loại bộ lọc DSL khác nhau với tần số cắt khác nhau không?

Tôi đoán tại một số thời điểm tôi chỉ nên nâng cấp hệ thống dây điện trong tòa nhà, nhưng đây là một việc lớn mà tôi muốn hoãn lại vào lúc này nếu có thể. Ngoài ra, nếu tôi sẽ làm điều này, tôi muốn biết trước rằng nó sẽ giải quyết vấn đề của tôi.

Tôi sẽ rất đánh giá cao nó nếu ai đó hiểu biết hơn về chủ đề này có thể cho tôi một gợi ý về những gì có thể xảy ra ở đây. Chuyên môn của tôi là phát triển phần mềm, không phải phần cứng, vì vậy tôi thua lỗ.

Cảm ơn rất nhiều vì đã đọc.


1
Để họ ra ngoài, nhấc điện thoại và cho phép kỹ thuật viên nghe những gì bạn nghe thấy. Đó là một vấn đề họ có thể khắc phục hoặc đó không phải là vấn đề, chúng tôi không thể nói.
Ramhound

Cảm ơn đó là suy nghĩ đầu tiên của tôi, nhưng họ nói rằng tiếng ồn phải là nhiễu từ một thiết bị điện khác không phải là lỗi của họ. Tôi khá chắc chắn những gì tôi nghe thấy là modem. Khoảnh khắc đèn DSL bật sáng, tôi có thể nghe thấy tiếng bắt tay. Tôi sẽ cố gắng vào ngày mai để nhờ họ gửi một kỹ thuật viên nhưng họ không có vẻ quá lớn về điều đó, vì vậy nếu có ai có bất kỳ đề nghị nào khác, xin vui lòng nói như vậy. Đây là lý do tại sao tôi hỏi ở đây để thay thế.
alexg

Đề nghị duy nhất của tôi là tiếp tục leo thang vấn đề của bạn cho đến khi bạn có được một kỹ thuật viên hiểu vấn đề. Sự can thiệp từ một thiết bị điện khác không có ý nghĩa logic.
Ramhound

Câu trả lời:


2

Tiếng ồn có thể không liên quan đến ADSL, vì các sự cố về điện với cả bộ sạc pin và bộ thu đều có thể tạo ra tiếng ồn. Đó là một vấn đề phổ biến trong các bộ khuếch đại. Điều này có thể xảy ra và đã xảy ra với tôi với điện thoại. Đó thường là dấu hiệu của sự thất bại sắp xảy ra.


OK, thất bại của thành phần nào? Bạn đề nghị tôi thử gì tiếp theo?
alexg

Nhiều khả năng điện thoại bị quá tải, bạn có thể thử với một chiếc điện thoại khác không? Mượn một rom hàng xóm của bạn và kiểm tra xem nó có cho thấy vấn đề tương tự không.
A. Perez Cera

OK tôi đã thử với một điện thoại khác, cùng một vấn đề. Tôi ủng hộ bạn vì đó là một gợi ý hay, mặc dù nó không giải quyết được vấn đề của tôi.
alexg

Tôi khá chắc chắn những gì tôi nghe thấy không chỉ là tiếng ồn điện ngẫu nhiên mà là thứ gì đó phát ra từ modem, âm thanh bắt tay rất khác biệt.
alexg

1
Có hai phiên bản của ADSL và điều đó xảy ra là adsl2 yêu cầu các bộ lọc khác nhau. Nếu họ nâng cấp cho bạn gần đây nhưng không thay đổi bộ lọc, thì đó có thể là vấn đề.
A. Perez Cera

0

Đối với bản ghi, hóa ra có một bộ ngắt mạch bị lỗi trước ổ cắm trên tường gây ra tiếng ồn quá mức trong đường dây. Tôi không hiểu chính xác tại sao hoặc làm thế nào, nhưng bỏ qua điều đó giải quyết vấn đề.

Tôi hy vọng rằng bất kỳ nhiễu nào trong dòng sẽ chỉ khiến liên kết dữ liệu chậm hơn, không phải tín hiệu dữ liệu đi qua bộ lọc. Đi hình.

Nhờ cả Ramhound và AperezC, sự giúp đỡ của bạn được đánh giá cao.

Khi sử dụng trang web của chúng tôi, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và hiểu Chính sách cookieChính sách bảo mật của chúng tôi.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.