Tôi có một tình huống rất lạ trên mạng gia đình và tôi không thể tìm ra vấn đề. Mạng gia đình của tôi bao gồm modem cáp, bộ định tuyến DD-WRT, bộ chuyển mạch, hộp máy chủ, hộp pc, máy tính xách tay, điện thoại và máy tính bảng.
Hôm qua, một bản cập nhật Windows đã được đẩy lên laptop (chạy Win10 x64). Tôi tin rằng đó là bản cập nhật tích lũy khá lớn đã được phát hành gần đây.
Sau đó, sử dụng máy tính xách tay, tôi không thể kết nối với máy chủ Windows 2012 R2 của mình, mặc dù tôi có thể ping nó. Thực hiện điều khắc phục sự cố CNTT điển hình, tôi đã thử một số 'thử nghiệm' khác nhau để thử và chẩn đoán sự cố:
- Tôi không thể RDP đến máy chủ từ máy tính xách tay - chỉ nói rằng nó không thể giao tiếp với máy từ xa.
- Tôi không thể xem bất kỳ trang web nào (ví dụ PLEX) chạy trên máy chủ từ máy tính xách tay. Chỉ cần nói rằng nó không thể kết nối.
- Tôi có thể ping thành công máy chủ từ máy tính xách tay.
- PC của tôi, chạy Win10 và được kết nối qua mạng LAN, có thể RDP và xem các trang web trên máy chủ.
- Máy tính xách tay được kết nối qua wifi. Tôi có thể kết nối với các trang web của máy chủ (ví dụ PLEX) từ điện thoại / máy tính bảng của mình, cũng được kết nối qua wifi.
- Tôi có thể kết nối với các trang web được lưu trữ nội bộ khác (ví dụ: NAS, máy in của tôi) từ máy tính xách tay.
- Tôi đã thử vô hiệu hóa chống vi-rút, malwarebytes và tường lửa trên máy tính xách tay.
- Tôi chắc chắn rằng trên máy tính xách tay, cập nhật windows đã được cập nhật và trình điều khiển mới nhất cho trình điều khiển / chipset wifi.
- Tôi đã thử kết nối với máy chủ nơi kết nối mạng máy tính xách tay được đặt thành cả 'công khai' và sau đó 'riêng tư'.
- Rõ ràng, tôi đã khởi động lại bộ định tuyến, máy tính xách tay, máy chủ.
- Khác với việc không kết nối được với máy chủ, máy tính xách tay đang hoạt động rất tốt - thực hiện mọi thứ mà nó đã từng sử dụng.
Tôi sẽ xem xét bản thân mình khá tốt với CNTT nhưng điều này đã khiến tôi bối rối. Có ai có bất kỳ thử nghiệm thêm tôi có thể thử? Hoặc tốt hơn, một số chẩn đoán tôi có thể chạy? Hoặc thậm chí tốt hơn, có ai khác có vấn đề này?