Khắc phục sự cố Microsoft Excel và Powerpoint trong macOS Sierra 10.12


9

Có ai biết cách khắc phục sự cố MS Office khi khởi chạy trong macOS Sierra (10.12) không?

Phiên bản MS Office là 15,26 và vì một số lý do, MS Word hoạt động tốt. Tôi vừa cài đặt macOS 10.12, sau đó cài đặt Office. Tôi cũng có một bản cài đặt sạch Yosemite trong một phân vùng khác và cùng một phiên bản Office hoạt động hoàn hảo ở đó.

Có ý kiến ​​gì không? Xem bên dưới một phần của báo cáo sự cố.

Microsoft Error Reporting log version: 2.0

Error Signature:
Exception: 
Date/Time: 2016-09-22 22:58:38 +0000
Application Name: Microsoft Excel
Application Bundle ID: com.microsoft.Excel
Application Signature: XCEL
Application TimeStamp: 0x5593ed3d
Application Version: 15.11.2.150701
Crashed Module Name: merp
Crashed Module Version: 15.11.2.150701
Crashed Module Offset: 0x00003365
Blame Module Name: MicrosoftSetupUI
Blame Module Version: 15.11.2.150701
Blame Module TimeStamp: 0x5593ee93
Blame Module Offset: 0x0000000000013dc1
StachHash: ffff9322
Application LCID: 1033
Extra app info: Reg=en Loc=0x0409
Crashed thread: 0

... 

Microsoft Application Information:
Error Reporting UUID: 156112AD-1ABE-455D-B097-71443AF951DD
ULS UUID: 9AA6FE04-1888-4D1E-BBFB-E82549DA2D10
Time from launch: 0 hours, 0 minutes, 1 seconds
Total errors on this client: 10

Tôi có cùng một vấn đề chính xác.
gavi

Vấn đề tương tự ở đây
Waclock

Tôi cũng gặp sự cố tương tự trong Word
JBerta93

Câu trả lời:


7

Sử dụng trình cập nhật không làm việc cho tôi. Tuy nhiên, tôi đã thực hiện cập nhật thủ công để thay đổi MS Office của mình thành 64 bit (thay vì 32 bit) và điều này đã hoạt động. Tôi tìm thấy tải xuống ở đây: https://support.microsoft.com/en-us/kb/3187505


0

Tôi đã có cùng một vấn đề và nó đã được giải quyết ngay khi tôi cập nhật văn phòng. Có thể là bạn đã vô hiệu hóa trình cập nhật microsoft? Nếu bạn chạy trình cập nhật, nó sẽ cập nhật office lên phiên bản mới nhất và các sự cố sẽ dừng lại.

Tải xuống Microsoft Updater


0
  • Có cùng một vấn đề. Đã dành cả ngày cố gắng để tìm ra nó.

Tôi đã cài đặt VMWare Fusion và đã cài đặt Office 2010 trong Fusion.

Đã gỡ cài đặt Office 2010 khỏi Windows (trong Fusion).

Đã xóa các ứng dụng Office 2010 có liên quan xuất hiện trong thư mục / Ứng dụng trong OS X Sierra

Đã gỡ cài đặt Office 2011 cho Mac (đã xóa các ứng dụng Office 2011 khỏi thư mục / Ứng dụng trong OS X Sierra)

trong thư mục Thư viện của người dùng ... // Thư mục Thư viện / Container Tôi đã xóa tất cả các thư mục com.microsoft

trong thư mục Thư viện của người dùng ... // Thư viện / Nhóm Chứa / thư mục Tôi đã xóa UBF8T346G9.Office UBF8T346G9.OfficeOsfWebhost UBF8T346G9.ms (mọi thứ liên quan đến Microsoft)

Nếu bạn không sử dụng Outlook như tôi không sử dụng triển vọng trên máy Mac của mình, bạn có thể truy cập thư mục của Người dùng .... // Thư viện / Hỗ trợ ứng dụng / và xóa toàn bộ thư mục Microsoft

Làm trống thư mục rác

khởi động lại máy tính

đã thực hiện một tìm kiếm nổi bật cho Microsoft để đảm bảo KHÔNG có ứng dụng Microsoft nào tồn tại.

Đã tải xuống và cài đặt lại Office 2016 cho Mac.

Bế! nó đã làm việc.

Tôi đã tìm ra điều này bằng cách thử và sai. Hy vọng nó sẽ giúp được ai đó.

Khi sử dụng trang web của chúng tôi, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và hiểu Chính sách cookieChính sách bảo mật của chúng tôi.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.