Việc sử dụng CPU cao bởi hệ thống của Cameron và hệ thống bị gián đoạn làm gián đoạn (do ACPI.sys)

Tôi có một máy tính xách tay, đang chạy Windows 8.1 x64 mà không gặp vấn đề gì. Bây giờ với Windows 10 x64 được cài đặt, Trình quản lý tác vụ liên tục hiển thị mức sử dụng CPU bất thường bởi "Hệ thống" và "Ngắt hệ thống". Để giải quyết điều này, tôi đã thử cách sau, nhưng không thành công:

• Vô hiệu hóa và gỡ cài đặt tất cả các trình điều khiển không cần thiết.
• Cài đặt trình điều khiển mới hơn trình điều khiển được cài đặt tự động (nếu có).
• Vô hiệu hóa / kích hoạt tùy chọn khởi động nhanh.
• Vô hiệu hóa tất cả các dịch vụ không thiết yếu.
• Sysprep.
• Đặt lại BIOS về mặc định và các kết hợp cài đặt khác nhau.
• BIOS nhấp nháy đến phiên bản mới nhất có sẵn.
• Cài đặt sạch từ cùng một phương tiện mà tôi sử dụng cho các PC khác.
• Cài đặt tất cả các bản cập nhật được cung cấp trong Windows Update cho đến ngày nay.
• Trình ghi / phân tích hiệu suất Windows.

Tôi không rành lắm về Trình phân tích hiệu suất Windows, vì vậy tôi hy vọng ai đó ở đây có thể chỉ cho tôi đi đúng hướng - chính xác tôi nên tìm gì, để tìm ra thiết bị / trình điều khiển nào là thủ phạm. Hoặc, nếu có bất kỳ cách tiếp cận nào khác để tìm ra vấn đề này?

Đối với những linh hồn dũng cảm, đây là tệp theo dõi của tôi từ WPRUI và ảnh chụp màn hình của vấn đề:

Cảm ơn bạn rất nhiều, magicandre1981, vì đã xem qua. Bởi may mắn thuần túy, tôi vấp phải một giải pháp. Trong trường hợp này, đó là cài đặt Công nghệ lưu trữ nhanh Intel (RST) . Theo tôi hiểu, nó thay thế trình điều khiển bộ điều khiển SATA, nhưng tôi không nghĩ rằng một trình điều khiển khác một mình đã giúp, vì tôi đã thử các trình điều khiển khác nhau trước đây. Việc sử dụng CPU lạ không giảm cho đến khi biểu tượng nhỏ trong ảnh chụp màn hình bên dưới hiển thị trong khay hệ thống. Không quan trọng "Dịch vụ RST" có chạy hay không, ngay khi ứng dụng khay khởi chạy, mọi thứ bắt đầu hoạt động bình thường.

Đối với bất kỳ ai có cùng một vấn đề, mẫu máy tính xách tay chính xác được đề cập là "Samsung NP700Z7C-S01US", ID phần cứng bộ điều khiển lưu trữ "VEN_8086 & DEV_1E03" và phiên bản Intel RST đã trợ giúp là "12.9.0.1001" (phiên bản mới hơn bị lỗi trong khi cài đặt).

Việc sử dụng DPC đến từ trình điều khiển ACPI.sys :

Line #, DPC/ISR, Module, Stack, Count, Process, Weight (in view) (ms), TimeStamp (s), % Weight
6, , ,   |    |- ACPI.sys!ACPIWorkerThread, 40246, , 39.992,941063, , 4,13
7, , ,   |    |    ACPI.sys!RestartCtxtPassive, 40246, , 39.992,941063, , 4,13
8, , ,   |    |    ACPI.sys!InsertReadyQueue, 40246, , 39.992,941063, , 4,13
9, , ,   |    |    ACPI.sys!RunContext, 40246, , 39.992,941063, , 4,13
10, , ,   |    |    ntoskrnl.exe!KeReleaseSpinLock, 40246, , 39.992,941063, , 4,13
11, , ,   |    |    ntoskrnl.exe!KiDpcInterrupt, 40246, , 39.992,941063, , 4,13
12, , ,   |    |    ntoskrnl.exe!KiDispatchInterruptContinue, 40246, , 39.992,941063, , 4,13
13, , ,   |    |    ntoskrnl.exe!KxRetireDpcList, 40246, , 39.992,941063, , 4,13
14, , ,   |    |    ntoskrnl.exe!KiRetireDpcList, 40246, , 39.992,941063, , 4,13
15, , ,   |    |    |- ntoskrnl.exe!KiExecuteAllDpcs, 40198, , 39.945,173325, , 4,13
16, , ,   |    |    |    |- ACPI.sys!ACPIInterruptDispatchEventDpc, 27565, , 27.408,930428, , 2,83
17, , ,   |    |    |    |    |- ACPI.sys!ACPIGpeEnableDisableEvents, 24525, , 24.384,921620, , 2,52
18, , ,   |    |    |    |    |    ACPI.sys!ACPIWriteGpeEnableRegister, 24525, , 24.384,921620, , 2,52
19, , ,   |    |    |    |    |    |- hal.dll!HalpAcpiPmRegisterWrite, 24421, , 24.281,015516, , 2,51
20, , ,   |    |    |    |    |    |    |- hal.dll!HalpAcpiPmRegisterWritePort, 24166, , 24.027,316013, , 2,48

Điều này là cực kỳ khó để gỡ lỗi. Trong một chủ đề hệ thống, tôi đã liệt kê một số lời khuyên:

• đảm bảo CPU không quá nóng vì bụi trong quạt CPU
• cập nhật hoặc khởi động lại BIOS / UEFI
• tải cài đặt BIOS / UEFI mặc định
• đảm bảo pin không bị hỏng
• thay đổi jumper trên ổ cứng caddy (không áp dụng cho bạn, bạn vẫn cho chúng tôi ổ đĩa quang của bạn và chưa thay thế nó)
• vô hiệu hóa một số thiết bị theo khuyến cáo của người dùng này

Tôi mới có chính xác điều này (Win10 Pro x64) trên Dell XPS 15, thật tệ khi hầu hết tôi không thể có Trình quản lý tác vụ để hiển thị bất kỳ quy trình nào, nó sẽ chỉ treo trên một cửa sổ trống, touchpad là hầu như không phản hồi, và sớm hay muộn tôi sẽ nhận được một DPC_WATCHDOG_VIOLATION BSOD (có lẽ vì một trình điều khiển đã bị kẹt quá lâu), v.v.

Tôi đã thử một vài điều - vô hiệu hóa hàng tấn mục Trình quản lý thiết bị, cập nhật hoặc thay đổi trình điều khiển, v.v. - nhưng không có gì hoạt động. Tôi gần như đã sẵn sàng để ghi đè lên một hình ảnh sao lưu trước đó, nhưng không có gì để mất việc này:

• Trình quản lý thiết bị -> Xem -> Thiết bị theo kết nối
• tìm một số nút gốc ngon ngọt (ví dụ: công cụ PCI (e), bộ điều khiển USB 3.0, bộ điều khiển HD) và nuke chúng, mang mọi thứ bên dưới với chúng. Đừng nhất thiết phải xóa trình điều khiển của họ nếu được yêu cầu (trừ khi tuyệt vọng).
• khởi động lại.

Bingo, gần như tất cả phần cứng của tôi đã được phát hiện lại trong lần khởi động tiếp theo, và vấn đề đã biến mất. Tôi chỉ có thể giả định rằng đó không phải là quá nhiều trình điều khiển giả mạo, vì một số lỗi trong thiết lập trình điều khiển của tôi (hoặc thiết lập trình điều khiển cụ thể) nói chung.

Ít nhất theo cách này bạn không mất nhiều ngày cố gắng để cô lập vấn đề (tôi đã làm :).