Tuy nhiên trước khi bắt đầu triển vọng không có tệp .ost. Khi Outlook khởi động, nó được tạo và Outlook xuất hiện hộp thoại báo lỗi.
Hệ điều hành được sử dụng là Windows 8 64 bit. Máy chủ trao đổi là 2010.
Chúng tôi gặp sự cố này trên một trong các hệ thống thử nghiệm của mình, nơi chúng tôi thực hiện các thử nghiệm ui bằng Microsoft Test Maneger 2010. Trước khi thử nghiệm bắt đầu, chúng tôi khôi phục lại một ảnh chụp nhanh.
Tìm kiếm vấn đề này, các câu trả lời bình thường cho rằng một tập tin cũ đã bị ăn cắp và chỉ cần xóa và tạo lại. Nhưng trong trường hợp của chúng tôi, tập tin không tồn tại ngay từ đầu.