Xin lỗi cho bài viết dài nhưng tôi đang cố gắng để được kỹ lưỡng.
Tôi có một máy tính xách tay Acer Aspire V15 Nitro (Model: Aspire VN7-591G) mà tôi đã mua vào tháng 11 năm 2015. Nó đi kèm với Windows 8, tôi đã ngay lập tức nâng cấp lên Windows 10 mà không gặp phải bất kỳ vấn đề nào.
Vào cuối tháng 7, tôi đã cài đặt Ubuntu GNOME như một hệ điều hành bổ sung cho các lớp uni của mình. Không có vấn đề gì cả.
Sau đó vào giữa tháng 8, tôi nhận được bản cập nhật Windows 10.1 và vài tuần sau bộ điều hợp wifi của tôi bắt đầu hoạt động một cách buồn cười. Đôi khi, như có thể một hoặc hai lần một tuần, tôi sẽ khởi động Windows và thấy rằng không có WiFi hoặc Bluetooth nào trong máy tính xách tay của mình. Các tùy chọn đó biến mất như thể chúng không bao giờ có sẵn trên máy để bắt đầu. Nó cũng không hoạt động nếu tôi khởi động lại nó. Sau đó, tôi sẽ khởi động Ubuntu và thường thì sẽ không có WiFi.
Có một số giải pháp có sẵn trực tuyến cho điều đó, phổ biến nhất là giải pháp yêu cầu xóa một sổ đăng ký cụ thể thông qua dấu nhắc lệnh. Điều đó không làm việc cho tôi vì không thể tìm thấy sổ đăng ký trên PC của tôi.
Vấn đề sẽ tự giải quyết khi tôi khởi động PC sau vài giờ và sau đó nó sẽ không tái diễn trong nhiều ngày.
Tuy nhiên, trong vài ngày qua, tôi đã liên tục nhận được BSOD trên Windows với mã dừng '0x000001d3'. Điều này xảy ra thường xuyên nhất khi tôi di chuyển máy tính xách tay của mình, bằng một tay nắm lấy một trong các góc của nó. Nhưng nó cũng đã xảy ra gần như thường xuyên khi nó được đặt cố định trên một bề mặt. PC sau đó sẽ khởi động lại, và đôi khi, không có điều WiFi / Bluetooth nào sẽ xuất hiện trở lại. Khi không, màn hình xanh sẽ xuất hiện lại sau vài phút hoặc vài giờ sử dụng.
Đôi khi, mã lỗi sẽ được thay thế bằng 'nhân tự động tăng cường thu thập khóa bằng irql nâng lên'. Một giải pháp YouTube cho đề xuất cập nhật trình điều khiển Giao diện công cụ quản lý Intel mà tôi đã làm, nhưng sau đó vài phút, màn hình màu xanh lại xuất hiện với lỗi '0x000001d3'.
Tôi đã vô hiệu hóa bộ điều hợp mạng không dây trong một vài ngày và thấy rằng BSOD hoàn toàn không xuất hiện nữa. Sau khi kích hoạt lại, chỉ mất chưa đầy một giờ để BSOD xuất hiện trở lại. Vì vậy, vấn đề gần như chắc chắn là do điều đó. Các trình điều khiển được cập nhật và cài đặt lại thiết bị cũng không khắc phục được.
Câu hỏi của tôi là: việc gỡ bỏ và cải tiến bộ điều hợp mạng không dây sẽ khắc phục vấn đề?
Cảm ơn, hy vọng tôi đã không bỏ lỡ bất cứ điều gì.
Bộ điều hợp mạng không dây của tôi là Qualcomm Atheros QCA61x4.