Tin nhắn Skype mất nhiều thời gian để gửi, nhưng cuộc gọi đi qua mà không gặp vấn đề gì. Làm thế nào để khắc phục?

Một máy tính trên mạng của tôi đã cài đặt Windows SP1 x64 và Skype v7.3. Mọi thứ đều hoạt động tốt ngoại trừ việc gửi tin nhắn: tin nhắn đến và đi mất 1-5 phút để đến tay người nhận, tuy nhiên các cuộc gọi đi qua mà không gặp vấn đề gì.

Tôi nghi ngờ có một số vấn đề với cấu hình mạng cục bộ. Đây là những gì tôi đã nghiên cứu cho đến nay:

1. Các máy tính khác trong mạng không gặp phải sự cố tương tự, do đó có thể không phải do cấu hình bộ định tuyến.

2. Đang cố mở web.skype.com thất bại, vì trang mất quá nhiều thời gian để mở.

3. Kết nối với mạng thông qua VPN sẽ khắc phục sự cố

4. Tệp máy chủ trống

Vì vậy, câu hỏi là: làm thế nào tôi có thể khắc phục / gỡ lỗi sự cố với sự chậm trễ tin nhắn của Skype? Có công cụ nào tôi có thể sử dụng để kiểm tra những nỗ lực kết nối nào của Skype không / mất nhiều thời gian để thiết lập không?

Skype sử dụng cấu hình internet của máy, cố gắng khôi phục cấu hình.

Khôi phục cài đặt Internet Explorer:

Mở hộp thoại Đặt lại Cài đặt Internet Explorer.

Để làm điều này, sử dụng phương pháp sau

Đóng tất cả các cửa sổ Internet Explorer và Explorer hiện đang mở.

Bắt đầu Internet Explorer.

Trên menu Công cụ, chạm hoặc bấm vào tùy chọn Internet. Nếu bạn không thấy menu Công cụ, hãy nhấn Alt.

Trong cửa sổ Tùy chọn Internet, chạm hoặc bấm vào tab Nâng cao.

Nhấn hoặc nhấp vào Đặt lại. Nếu bạn đang sử dụng Windows Internet Explorer 6, bấm Khôi phục mặc định.

Trong hộp thoại Đặt lại Cài đặt Internet Explorer, chạm hoặc bấm Đặt lại.

Lưu ý Chọn hộp kiểm Xóa cài đặt cá nhân nếu bạn cũng muốn xóa lịch sử duyệt web, nhà cung cấp tìm kiếm, Trình tăng tốc, trang chủ, Bảo vệ theo dõi và dữ liệu Lọc ActiveX.

Khi Internet Explorer kết thúc áp dụng các cài đặt mặc định, chạm hoặc bấm Đóng, sau đó nhấn hoặc bấm OK.

Hãy thử phiên bản web.

Truy cập triển vọng.com và đăng nhập bằng tài khoản của bạn. Là vấn đề hiện diện ở đó?

Ứng dụng Skype

Hãy thử cài đặt lại ứng dụng, cập nhật hoặc hạ cấp ứng dụng để chứng minh nếu sự cố vẫn còn.

Sau khi thử nghiệm rộng rãi tôi đã nhận ra vấn đề là ISP đang chặn một số máy chủ của Skype. Skype dường như cố gắng kết nối với các máy chủ đó, nhưng sau đó chuyển sang máy chủ dự phòng không bị chặn.

Vì vậy, không có gì phải làm cục bộ, thiếu sử dụng kết nối VPN.