Tôi đã có Dell XPS 13 (9360) với Windows 10 Home.
Các bước để tái sản xuất:
- Tùy chọn nguồn mở (Win-X, O)
- Nhấp vào thay đổi cài đặt gói bên cạnh gói hiện tại ("Dell" trong trường hợp của tôi)
- Đặt cả "trên pin" và "cắm" thay đổi "Đặt máy tính ở chế độ ngủ" ở mức cao hoặc "Không bao giờ" (Tôi có 15 phút cho pin, 1 giờ để cắm, thử "Không bao giờ" cho cả hai)
- Nhấp vào lưu thay đổi
- Mở cài đặt trình bảo vệ màn hình (Win-S, Thay đổi trình bảo vệ màn hình)
- Đảm bảo bảo vệ màn hình tắt (Không có)
- Đảm bảo "Đang tiếp tục, màn hình đăng nhập hiển thị" tắt
- Nhấn vào OK
- Khóa máy tính bằng Win-L
- Chờ đợi...
Hành vi dự kiến:
- Màn hình tắt sau một thời gian trễ ngắn (~ 30 giây).
- Máy tính vẫn hoạt động, xử lý bất kỳ dữ liệu nào bạn để lại.
Hành vi thực tế:
- Màn hình tắt sau một thời gian trễ ngắn (~ 30 giây).
- Máy tính đi ngủ sau hơn 15 giây.
Tôi đã nghĩ rằng đây là một vấn đề đơn giản, nhưng tôi đã dành hơn hai giờ để tìm kiếm giải pháp. Vấn đề gần nhất mà tôi có thể tìm thấy là vấn đề này, tương tự nhưng không giống nhau và giải pháp không hiệu quả với tôi: