Không có mạng trên máy tính để bàn Windows 10

Tôi đang cố sửa máy tính của một người bạn, anh ta nói với tôi rằng anh ta không có mạng từ vài ngày. Máy tính này là máy tính để bàn chạy Windows 10 và bo mạch chủ của anh ta có 3 card mạng: 2 Ethernet và 1 Wireless.

Đây là những gì tôi đã thấy / đã thử:

ipconfig /all lệnh không liệt kê bất kỳ thẻ mạng nào, ngay cả khi chúng được hiển thị trong trình quản lý kết nối windows.
Không ai trong số 3 thẻ có được một ip hoặc truy cập ping vào cổng ở chế độ ip tĩnh.
tôi đã cố cài đặt lại card mạng trong trình quản lý thiết bị (gỡ cài đặt card mạng, sau đó khởi động lại để tự động cài đặt lại).
tôi đã kiểm tra các card mạng không có giao thức bổ sung (ipv4 / ipv6 / windows client client / ... vv.)
Tôi đã cố gắng truy cập internet với một đĩa CD trực tiếp linux, nhưng thành công. Dhcp hoạt động tốt.
tôi đã thử 2 lệnh sau: netsh winsock resetvà netsh int ip reset, nhưng không thành công. Tôi không biết tại sao, tôi không thể có được nhật ký cho hai lệnh này khi tôi gõ netsh winsock reset resetlog.txthoặcnetsh winsock reset C:\resetlog.txt
chkdskvà scf /scannowcả hai kết thúc mà không tìm thấy lỗi.
tôi đã thực hiện quét chống vi-rút với BitDefender LiveCD, không tìm thấy vi-rút.

Ai đó có thể giúp tôi cho vấn đề này? Hãy cho tôi biết nếu bạn cần thêm thông tin.

windows networking windows-10

— tấm lót
nguồn

Tôi rất nghi ngờ rằng bạn đang thiếu trình điều khiển. Tôi khuyên bạn nên tải xuống trình điều khiển cập nhật nhất từ trang web của nhà sản xuất và bắt đầu vô hiệu hóa tất cả các thẻ mạng của bạn từng cái một và cho phép chúng xem liệu tất cả chúng có hoạt động không tường lửa sẽ tương tác nếu bạn có thể cung cấp thêm thông tin về phần cứng và xây dựng các cửa sổ bạn đang chạy và kết quả là ipconfig / all sau khi bạn cập nhật thẻ mạng sẽ rất tuyệt

— Elie
nguồn

Bo mạch chủ là Intel DX58So2. Tôi không chắc các trình điều khiển intel trên trang web của Intel tương thích với model này.

— plunkets

Thông thường hầu hết trong số họ là trường hợp xấu nhất phổ quát, bạn chỉ có thể gỡ cài đặt nó.

— Elie

Không, việc cài đặt lại trình điều khiển mạng hoặc trình điều khiển chipset không thay đổi bất cứ điều gì.

— plunkets

Chà, nếu bạn có thể khiến một trong số chúng hoạt động trên bất kỳ máy nào khác, bạn có thể sao chép và thay thế tệp .inf bằng chính bạn. Tôi chắc chắn đó là vấn đề trình điều khiển bạn đã xóa các tệp trình điều khiển khi gỡ cài đặt? Hãy thử gỡ cài đặt chúng khỏi chế độ an toàn hoặc nhấp vào xem> hiển thị các mục bị ẩn trong trình quản lý thiết bị và xóa tất cả chúng

— Elie

Tôi đã cố gắng gỡ cài đặt chúng trong Trình quản lý thiết bị (tôi đã xóa tất cả các mục bị ẩn trong nhóm "thẻ nework".). Tôi cũng đã xóa các tập tin .inf. Và, tôi đã giải nén thành công gói trình điều khiển từ Intel và đã thành công để cài đặt chúng. Nhưng một lần nữa, tôi thấy các card mạng trong ncpa.cpl, nhưng không phải trong ipconfig. Tôi nghĩ rằng đây là một vấn đề Windows. Tôi đang tạo một USB khởi động Dart 10, để khởi động sửa chữa hệ thống trên hệ thống này.

— plunkets