Windows đột nhiên không khởi động được, CRITICAL_SERVICE_FAILED


10

Hôm nay tôi gặp một số khó khăn khi in, vì vậy tôi đã khởi động lại PC của mình. Tuy nhiên, tôi đã rất ngạc nhiên khi thấy rằng Windows 10 sẽ không khởi động . Sau khi nhấp vào "Khởi động lại", nó sẽ đưa tôi đến một màn hình màu xanh , "DỊCH VỤ CẦN THIẾT".

Tôi đã thử tùy chọn sửa chữa tự động, nhưng không thành công. Nhìn vào tệp nhật ký tại C: \ Windows \ System32 \ Logfiles \ Srt \ SrtTrail.txt, nó nói rằng:

Việc cài đặt hoặc nâng cấp trình điều khiển gần đây có thể ngăn hệ thống khởi động.

Hành động sửa chữa: Kiểm tra tính toàn vẹn của tệp hệ thống và sửa chữa Kết quả: Không thành công. Mã lỗi = 0x490

Tôi cũng đã thử khởi động vào Chế độ an toàn, nhưng nó vẫn mang lại màn hình màu xanh.

Tôi cũng đã thử một số công cụ dòng lệnh.

bootrec / fixmbr

bootrec / xây dựng lại màn hình

bootrec / fixboot

đã không làm việc.

sfc / scannow / offbootdir = c: \ / offwindir = c: \ windows

cũng không mang lại bất cứ điều gì hữu ích:

Windows Resource Protection không tìm thấy bất kỳ vi phạm toàn vẹn nào.

Chkdsk hoàn thành thành công, nhưng không thay đổi gì:

X: \ windows \ system32> chkdsk / f C:

Loại hệ thống tập tin là NTFS.

Chkdsk không thể chạy vì âm lượng được sử dụng bởi một quy trình khác. Chkdsk có thể chạy nếu khối lượng này bị mất trước. TẤT CẢ CÁC TAY KHAI THÁC ĐẾN TÌNH NGUYỆN NÀY NÀO ĐỂ THAM GIA. Bạn có muốn buộc tháo gỡ khối lượng này? (Y / N)

y

Khối lượng tháo dỡ. Tất cả các tay cầm mở cho khối lượng này hiện không hợp lệ. Nhãn khối lượng là Windows.

Giai đoạn 1: Kiểm tra cấu trúc hệ thống tệp cơ bản ...

1212672 hồ sơ tập tin được xử lý.

Xác minh hồ sơ hoàn tất.

9383 hồ sơ tập tin lớn được xử lý.

0 hồ sơ tập tin xấu được xử lý.

Giai đoạn 2: Kiểm tra liên kết tên tệp ...

1514736 mục chỉ mục được xử lý.

Xác minh chỉ số hoàn thành.

0 tập tin chưa được quét.

0 tập tin chưa được khôi phục để mất và tìm thấy.

Giai đoạn 3: Kiểm tra các mô tả bảo mật ...

CHKDSK đang nén luồng mô tả bảo mật

Xác minh mô tả bảo mật hoàn thành.

151033 tệp dữ liệu được xử lý.

CHKDSK đang xác minh Tạp chí Usn ...

35484208 byte USN được xử lý.

Xác minh Tạp chí Usn đã hoàn thành.

Sửa lỗi trong thuộc tính BITMAP của bảng tệp chính (MFT).

Sửa lỗi trong Bitmap âm lượng.

Windows đã sửa lỗi cho hệ thống tập tin.

Không có thêm hành động được yêu cầu.

Tổng dung lượng đĩa 233434111 KB.

219701928 KB trong 1055398 tệp.

552960 KB trong 151036 chỉ mục.

    0 KB in bad sectors.

1324039 KB được sử dụng bởi hệ thống.

65536 KB occupied by the log file.

11855184 KB có sẵn trên đĩa.

 4096 bytes in each allocation unit.

58358527 tổng số đơn vị phân bổ trên đĩa.

2963796 đơn vị phân bổ có sẵn trên đĩa.

Không thể chuyển các thông điệp đã ghi vào nhật ký sự kiện với trạng thái 50.

Tôi thực sự đang cạn kiệt ý tưởng ngay bây giờ. Tôi đang cập nhật kỷ niệm.

Câu trả lời:


5

Sau một vài thông báo lỗi (btTool.exe) máy tính của tôi đã nhận được BSOD và khởi động lại. Máy tính không thể khởi động và tiếp tục ném BSOD: FAILICS DỊCH VỤ TÍNH NĂNG. Cách duy nhất tôi có thể khởi động Windows là khởi động bằng tùy chọn "Vô hiệu hóa thực thi chữ ký trình điều khiển". Tôi đã thử rất nhiều thứ: kiểm tra bộ nhớ, sfc, tùy chọn bcdedit, .... Thật không may nếu không có may mắn. Tôi đã khắc phục sự cố này bằng cách sửa chữa bằng Windows 10 .iso và chỉ cần cài đặt Windows ghi đè phiên bản hiện tại bằng cách giữ các tệp và ứng dụng. Việc sửa chữa này mất hai giờ và hệ thống đang hoạt động và khởi động tốt.


1
Câu trả lời này không thực sự giải thích cách tác giả giải quyết vấn đề của họ.
Ramhound

2
Tôi đã giải thích cách tôi giải quyết vấn đề ... "Tôi đã khắc phục sự cố này bằng cách sửa chữa bằng Windows 10 .iso và chỉ cần cài đặt Windows ghi đè phiên bản hiện tại bằng cách giữ các tệp và ứng dụng." Vì vậy, tôi sẽ đề nghị với tác giả để làm như vậy. Chỉ cần đưa ra ý tưởng ... theo yêu cầu của tác giả.
Joeri VH

1
Mặc dù đây không phải là một giải pháp đầy đủ, nó vẫn mang lại khả năng thoát khỏi vòng lặp khởi động và làm một cái gì đó hữu ích với hệ thống. Cảm ơn bạn rất nhiều vì bài đăng này, điều này sẽ cao hơn nhiều trong kết quả tìm kiếm. Mã lỗi chính xác là: CRITICAL_SERVICE_FAILED, tôi nhận thấy tất cả các mục khác không có dấu gạch dưới, đó có thể là lý do tại sao tìm kiếm không tìm thấy bài viết này sớm hơn.
Xuất xứ

2

Tôi đã có cùng một vấn đề như hơn 20 lần. Mỗi lần tôi nảy ra một ý tưởng mới về cách khắc phục / sửa lỗi (như của bạn), cuối cùng tôi đã thiết lập lại Windows. Đã 1 tháng kể từ lần cuối cùng tôi phải Đặt lại / Cài đặt lại Windows của mình, kể từ đó tôi đã nhận được Win 10 Pro thay vì Home và tôi đã tinh chỉnh vài thứ sau khi cài đặt. Mọi thứ dường như đang hoạt động, không thực sự muốn bận tâm tìm lỗi vì tôi làm việc trên máy này.

Các nguyên nhân có thể là (từ chẩn đoán của tôi):

  • Phiên bản Windows (Chưa bao giờ xảy ra với tôi trên Windows 10 Pro)

  • ( Dọn đĩa ) trên phân vùng chính (Tôi chưa dọn dẹp sau lần cài đặt cuối cùng)

  • Win 10 luôn cố gắng cài đặt trình điều khiển cho thẻ AMD Graphics của tôi (trên Laptop, ngay cả khi tôi đã tắt cập nhật cụ thể với Hiển thị hoặc ẩn cập nhật , sau khi trình điều khiển được cập nhật, các cửa sổ đã tải xuống ngay lập tức ... vì vậy tôi đã thêm ID phần cứng vào danh sách đen trong Chính sách nhóm)

  • Tôi có GPU tích hợp trong i7 nhưng điều đó không hoạt động, vì vậy cuối cùng tôi đã mua EXP GDC từ Trung Quốc và tôi đang sử dụng GTX 750Ti thông qua PCI-E với hai màn hình. Vì vậy, có lẽ Win 10 không giống như thực tế là một máy tính xách tay có thể có GPU rời.

  • (Toàn bộ nhưng không chắc điều này có thể gây ra sự cố đó không) Màn hình thứ hai của tôi là Màn hình máy tính xách tay của tôi. Tôi đã mua một Bảng điều khiển và tôi đã kết nối nó với GTX của mình.

Tinh chỉnh tôi đã thực hiện:

  • Disabled Id Phần cứng (đối với phần cứng chiên), do đó Windows được bỏ qua nó trên Cập nhật (Tôi nghĩ đó là duy nhất trong phiên bản Pro)
  • Để chắc chắn, tôi đã trì hoãn Windows Update (Chỉ phiên bản Pro)
  • Vô hiệu hóa Windows Defender tích hợp thông qua regedit
  • Disabled Hibernate chức năng
  • Đã thay đổi " Tắt đĩa cứng sau " Cài đặt của gói điện thành không bao giờ

(Tôi sẽ cập nhật bài viết nếu tôi quên một cái gì đó)

Chỉnh sửa: Đã xảy ra lần nữa với Win 10 Pro nhưng lần này với Lỗi kiểm tra không xác định: 0x5A param 0x1 xy ... (trong strtrail.txt) cho biết tôi đã kiểm tra tính toàn vẹn của trình điều khiển, tôi chỉ bắt đầu với khởi động tùy chỉnh mà không kiểm tra tính toàn vẹn và vô hiệu hóa nó trong bcdedit

bcdedit /set nointegritychecks on

(ps: đây không phải là một giải pháp tốt, nhưng tôi không thể đặt nó bỏ qua cho một trình điều khiển cụ thể khiến việc kiểm tra tính toàn vẹn không thành công)


Chỉnh sửa cuối cùng: Để có giải pháp tốt nhất, KHÔNG chạy Disk Cleanup trên ổ đĩa chính hoặc tạo điểm khôi phục trước khi bạn chạy nó trên ổ đĩa chính (đã kiểm tra nó và nó sẽ xóa sạch trình điều khiển khi bạn chọn tùy chọn "Tệp tạm thời" và sẽ gây ra lỗi dịch vụ quan trọng / BSOD khi khởi động HĐH tiếp theo).

[Xây dựng hệ điều hành: 15063.296]


Bạn đã báo cáo điều này với Microsoft chưa?
cuộn

Xin lỗi, nhưng "giải pháp tốt nhất" của bạn không phải là một giải pháp. Tôi thích câu trả lời trước của bạn vì nó đã cung cấp thêm thông tin hữu ích. Tôi có thể xác nhận rằng trong 72 giờ qua tôi đã thực hiện dọn dẹp đĩa và có lẽ liên quan đến OP, tôi cũng gặp vấn đề về in ấn khiến tôi phải khởi động lại. Sự cố in: Tôi không thể nhấp vào "In" khi chọn bất kỳ máy in thông thường nào trong hộp thoại in tiêu chuẩn và Office gặp sự cố khi hiển thị bản xem trước in. Máy in duy nhất không gặp sự cố là máy in ảo "In ra OneNote", được đặt bí mật làm mặc định. Khởi động lại và BÙM! Lượt với lỗi này.
pcdev

Thông tin bổ sung như tôi đã chẩn đoán sự cố: Tôi đang sử dụng Win 10 Enterprise để tham khảo, ghi nhật ký khởi động không ghi nhật ký gì, thậm chí không có tệp nhật ký nào được tạo trước khi gặp sự cố.
pcdev

1
Giải pháp tạm thời giúp bạn khởi động (không phải sửa): Từ màn hình sửa chữa tự động - Tùy chọn nâng cao> Khắc phục sự cố> Tùy chọn nâng cao> Khởi động lại Điều này sẽ đưa bạn vào menu khởi động nâng cao, sau đó chọn Tắt thực thi chữ ký trình điều khiển (Tín dụng cho dodocs chủ đề này)
pcdev

Nhận xét cuối cùng: Tôi chỉ có thể phỏng đoán rằng thực sự việc dọn dẹp Windows đã có lỗi. Mục đích của tôi để dọn dẹp là giải phóng không gian, đặc biệt là thoát khỏi thư mục Windows.old khổng lồ sau khi cập nhật Windows 10 Creators Update. Tôi nghĩ rằng việc xóa nội dung bị hỏng đó - có lẽ nội dung được liên kết mềm trở lại thư mục .old, tôi không biết. Dù sao, giải pháp của @ JoeriVH sẽ là giải pháp đáng buồn của tôi - sửa chữa giữ các tập tin.
pcdev

1

Giải pháp tạm thời để sao lưu dữ liệu quan trọng từ C: / drive: - làm theo cách này để giúp bạn khởi động (nhưng không phải là sửa): Từ màn hình sửa chữa tự động - Tùy chọn nâng cao> Khắc phục sự cố> Tùy chọn nâng cao> Khởi động lại sẽ giúp bạn vào menu khởi động nâng cao, sau đó chọn Vô hiệu hóa thực thi chữ ký trình điều khiển


0

Vì bạn đã có thể sử dụng dòng lệnh và các công cụ khác, có vẻ như bạn đã thực hiện công việc khởi động kỹ lưỡng từ phương tiện thay thế (USB? CD?).

Tại thời điểm này, tôi sẽ khuyên bạn nên tải xuống bản dựng Windows 10 mới nhất và thử sửa chữa hệ điều hành của bạn trong quá trình cài đặt, sau lần đầu tiên sao lưu đĩa , kẻo cài đặt thêm mọi thứ. Nếu sửa chữa thất bại, làm cài đặt đầy đủ.


Làm thế nào tôi có thể "sửa chữa" hệ điều hành? Nếu tôi chạy quá trình cài đặt, tôi sẽ không cài đặt lại mọi thứ chứ?
jacobz

Thông thường, có một tùy chọn khởi động phương tiện để sửa chữa (hoặc cập nhật) bản cài đặt Windows 10 hiện có hoặc thực hiện cài đặt hoàn chỉnh. Gần đây, ngay cả các bản cập nhật tích lũy cũng làm gần như hoàn toàn giới thiệu lại hệ điều hành.
DrMoishe Pippik

Sẽ không làm việc. Tùy chọn "Repair Install" yêu cầu khởi động nó trong phiên bản đang chạy của W10.
Conrad

0

Điều gì làm việc cho tôi .. Từ màn hình sửa chữa tự động - Tùy chọn nâng cao> Khắc phục sự cố> Tùy chọn nâng cao> Cài đặt khởi động> Khởi động lại Điều này sẽ đưa bạn vào menu khởi động nâng cao, sau đó chọn Tắt trình điều khiển chữ ký F7 trên máy tính xách tay windows 10 và cả hai

sau đó goto nút nguồn phía dưới bên phải, điều này sẽ hiển thị các bản cập nhật áp dụng chúng và chờ đợi, thiết bị có thể khởi động lại một vài lần nhưng sẽ đưa bạn đến màn hình đăng nhập nếu nó hoạt động

Khi sử dụng trang web của chúng tôi, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và hiểu Chính sách cookieChính sách bảo mật của chúng tôi.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.