Kết nối Internet giảm xuống mỗi giờ


13

Gần đây tôi đã xây dựng một máy tính để bàn mới, hoạt động tốt, ngoại trừ việc kết nối nó với mạng của chúng tôi. Tôi có cáp ethernet kết nối trực tiếp modem với máy tính của mình và cứ sau khoảng một giờ, kết nối internet sẽ cắt không chỉ cho tôi mà còn cho tất cả các thiết bị trong mạng của tôi. Máy tính của tôi sử dụng Windows 10.

Khi internet của tôi bị cắt, nó không hoàn toàn bị cắt. Điều dường như xảy ra là ở phía tôi (máy tính để bàn kết nối trực tiếp với bộ định tuyến), máy chủ DNS không thể truy cập được. Đây là vấn đề mà Windows Problem Solver mang lại cho tôi và những gì tôi có thể tự xác nhận, vì địa chỉ IP có thể đạt được nhưng địa chỉ web đơn giản thì không thể. Ngoài ra, nó đá mọi thiết bị sử dụng WiFi khỏi mạng. Các thiết bị WiFi của chúng tôi vẫn có thể được phát hiện bởi các thiết bị này, nhưng chúng không thể kết nối với nó. Khi modem bị tắt và bật lại, nó hoạt động tốt trở lại trong một giờ cho đến khi vấn đề tương tự xảy ra.

Một số điều tôi đã thử và thiết lập:

  • Cáp ethernet không phải là vấn đề ở đây. Trước khi xây dựng máy tính mới của mình, tôi đã sử dụng một máy tính xách tay mà tôi cũng kết nối trực tiếp với modem bằng cùng loại cáp tôi làm bây giờ và chúng tôi không gặp vấn đề nào như thế này trong 1,5 năm.
  • PC mới của tôi được kết nối hoàn toàn có liên quan đến điều này. Nếu modem được đặt lại trong khi PC mới của tôi không được kết nối, không có vấn đề gì xảy ra.
  • Mặt khác, việc vô hiệu hóa và kích hoạt lại kết nối Ethernet từ PC của tôi sau khi đã kết nối với modem không ảnh hưởng đến bộ hẹn giờ 1 giờ.
  • PC mới của tôi là thiết bị duy nhất được kết nối với mạng của chúng tôi đang chạy Windows 10.
  • Thực hiện khôi phục cài đặt gốc trên modem dường như không có bất kỳ ảnh hưởng nào.
  • Tôi hiện đang có kết nối Ethernet của mình sử dụng máy chủ DNS của Google (8.8.8.8 và 8.8.4.4). Khi mạng bị cắt, điều này thực sự cho phép tôi tiếp tục duyệt, do đó dường như có liên quan đến máy chủ DNS. Tương tự, các ứng dụng như Skype vẫn hoạt động bình thường. Tuy nhiên, điều này không phải luôn luôn như vậy, vì đôi khi modem dường như mất hoàn toàn tất cả kết nối internet khiến tôi hoàn toàn không thể sử dụng nó, mặc dù điều này có xu hướng xảy ra lâu hơn một giờ sau khi đặt lại modem.
  • Thay đổi kênh WiFi không làm gì cả (mặc dù tôi đoán đây là điều được mong đợi).
  • Cập nhật phiên bản Windows 10 của tôi không làm gì cả. Đây là một khả năng tốt vì cài đặt Windows 10 của tôi đến từ một đĩa đã bị cháy cách đây nửa năm. Cài đặt Windows 10 của tôi cũng chưa được kích hoạt, nhưng tôi muốn để lại cho đến khi tôi khắc phục được sự cố này.
  • Modem của tôi có chức năng ECO khiến modem bị tắt theo các khoảng thời gian cụ thể, nhưng điều này bị tắt.
  • Theo hướng dẫn, modem của chúng tôi tự động thực hiện cập nhật. Tôi chưa tìm thấy cách thực hiện cập nhật thủ công hoặc kiểm tra phiên bản của modem.

ipconfig / tất cả cung cấp các thông tin sau.

Ethernet adapter Ethernet:

   Connection-specific DNS Suffix  . : home
   Description . . . . . . . . . . . : Intel(R) Ethernet Connection (2) I219-V
   Physical Address. . . . . . . . . : 4C-CC-6A-64-E6-FB
   DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : Yes
   Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes
   Link-local IPv6 Address . . . . . : fe80::2cb6:ee01:e72e:ceb1%8(Preferred)
   IPv4 Address. . . . . . . . . . . : 192.168.2.2(Preferred)
   Subnet Mask . . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
   Lease Obtained. . . . . . . . . . : maandag 9 januari 2017 23:45:35
   Lease Expires . . . . . . . . . . : dinsdag 10 januari 2017 23:45:36
   Default Gateway . . . . . . . . . : 192.168.2.254
   DHCP Server . . . . . . . . . . . : 192.168.2.254
   DHCPv6 IAID . . . . . . . . . . . : 55364714
   DHCPv6 Client DUID. . . . . . . . : 00-01-00-01-1F-F4-C9-9B-4C-CC-6A-64-E6-FB
   DNS Servers . . . . . . . . . . . : 8.8.8.8
                                       8.8.4.4
   NetBIOS over Tcpip. . . . . . . . : Enabled

Tunnel adapter isatap.home:

   Media State . . . . . . . . . . . : Media disconnected
   Connection-specific DNS Suffix  . : home
   Description . . . . . . . . . . . : Microsoft ISATAP Adapter
   Physical Address. . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
   DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : No
   Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes

Tunnel adapter Teredo Tunneling Pseudo-Interface:

   Media State . . . . . . . . . . . : Media disconnected
   Connection-specific DNS Suffix  . :
   Description . . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface
   Physical Address. . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
   DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : No
   Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes

Đó là về tất cả những gì tôi biết bây giờ. Bất kỳ đề xuất sẽ được nhiều đánh giá cao.


"sử dụng máy chủ DNS của Google (8.8.8.8 và 8.8.4.4). Khi mạng bị tắt, điều này thực sự cho phép tôi tiếp tục duyệt" - vì vậy khi sử dụng Google DNS, tất cả vấn đề của bạn đã được khắc phục, phải không? Nếu vậy, có lẽ các máy chủ DNS của ISP của bạn rất tệ và bạn không thể làm gì khác ngoài việc thông báo cho một số kỹ thuật viên ở đó và định cấu hình bộ định tuyến của bạn để cung cấp địa chỉ DNS của Google. Nếu đây không phải là một bản sửa lỗi đầy đủ, thật tuyệt khi biết tên model của modem / bộ định tuyến của bạn. Đặc biệt nếu bạn có một cái miễn phí từ ISP của bạn, chúng thường có chất lượng thấp, sẽ rất thông minh để mua của riêng bạn.
Iskar

Điều gì xảy ra nếu máy tính của bạn bị tắt và rút phích cắm khỏi modem? Nó có vấn đề gì không?
Bungicasse

Những gì bạn đang mô tả nghe có vẻ rất giống một vấn đề ở cuối mạng ISP của bạn.
CharlieRB

@Iskar Khi sử dụng máy chủ DNS của Google, tất cả các vấn đề của tôi là không phải đã sửa. Cụ thể, sau một giờ modem được đặt lại, các thiết bị kết nối với mạng của chúng tôi qua WiFi không thể kết nối được nữa, ping máy tính của tôi trong các trò chơi trực tuyến tăng đột biến và đôi khi kết nối internet của tôi hoàn toàn giảm bất kể tôi sử dụng máy chủ DNS của Google. Modem chúng tôi sử dụng là KPN Experia Box v9, từ ISP KPN của Hà Lan. Điều chắc chắn là gốc rễ của vấn đề chỉ nằm ở modem đó.
rplagmeijer

@Bungicasse Nếu modem được khởi động lại trong khi máy tính của tôi không được kết nối, thì mọi thứ sẽ hoạt động như bình thường. Tôi đã thực hiện một bài kiểm tra hôm nay khi tôi ngắt kết nối máy tính của mình sau khi modem đã được khởi động lại (tắt máy tính và ngắt kết nối cáp), dường như cũng làm giảm bớt mọi vấn đề. Một giờ sau khi kết nối lại máy tính của tôi với modem, kết nối internet lại giảm xuống như bình thường.
rplagmeijer

Câu trả lời:


1

Tôi có cùng một vấn đề bản thân mình, nhưng nó không phải là với các cửa sổ. Đó là với ISP của tôi.

Hãy thử mở Command Prompt và gõ ping -t 8.8.8.8 (Tôi nghĩ rằng bạn đã sử dụng -t, đã không sử dụng Windows trong một thời gian dài).

Lần sau, nó sẽ nhìn vào đầu ra của lệnh đó. Nó sẽ trông giống như một trong ba điều sau:

32 bytes from 8.8.8.8 - điều này có nghĩa là sự cố xảy ra với máy chủ bạn đang kết nối.

Request timed out hoặc là Destination host unreachable - bây giờ bạn biết rằng vấn đề là do kết nối của bạn chứ không phải máy chủ. Kết nối internet hoặc bộ định tuyến của bạn có thể có vấn đề.

Thay đổi 8.8.8.8 đến địa chỉ IP của bộ định tuyến của bạn, nên là 192.168.2.254 hoặc là 192.168.2.1.

Nếu nó giảm như 8.8.8.8, sau đó kết nối internet của bạn là tốt. Hoặc bộ định tuyến của bạn hoặc máy tính của bạn đang bỏ gói.

Nếu vẫn còn, tin xấu - bạn cần một thẻ mạng mới. Cái cũ của bạn đang mòn


0

Tôi tự hỏi nếu phía DNS của mọi thứ là một cá trích đỏ (tôi khá chắc chắn đó là). Tôi cho rằng vấn đề này là một hạn chế của bộ định tuyến - cụ thể là khả năng theo dõi kết nối của nó.

Từ mô tả, tôi cho rằng có quá nhiều kết nối mô phỏng và bộ định tuyến mất dấu vết của chúng - có thể ngăn chặn các kết nối mới trước khi bỏ kết nối cũ, điều này sẽ giải thích tại sao một số thứ tiếp tục hoạt động.

Điều này có thể được gây ra bởi một số thứ - rất có thể là phần mềm P2P tạo ra nhiều kết nối với các hệ thống khác - tương tự như vậy có thể là phần mềm độc hại trên một trong những thiết bị làm điều gì đó tương tự.

Theo phỏng đoán, PC của bạn đang chạy phần mềm torrent (trong trường hợp đó là giải pháp giảm số lượng kết nối đồng thời tối đa mà nó hỗ trợ) hoặc có phần mềm độc hại [ngoài Windows 10]


0

Có thể là một số lượng quá nhiều cổng đang được chuyển tiếp từ bộ định tuyến đến PC. Điều này có thể xảy ra một cách linh hoạt thông qua UPnP, vì vậy bạn có thể thử tắt UPnP trong bộ định tuyến để kiểm tra xem điều đó có giải quyết được vấn đề không.

Nhiều bộ định tuyến "giá rẻ" có vấn đề này. Bất cứ khi nào yêu cầu DNS được thực hiện, bộ định tuyến sẽ chờ câu trả lời từ máy chủ DNS trên cổng "ngẫu nhiên". Thông thường, các cổng "ngẫu nhiên" này không được chọn ngẫu nhiên mà được chọn theo thứ tự số. Vì vậy, nếu một yêu cầu DNS yêu cầu câu trả lời đến cổng 2000, yêu cầu DNS tiếp theo sẽ yêu cầu cổng 2001, tiếp theo sau đó trên cổng 2002, v.v. Bây giờ, nếu bạn có, ví dụ, các cổng 3000-12999 (10.000 cổng) được chuyển tiếp đến một số máy trên mạng LAN, các câu trả lời DNS đến các cổng này sẽ đến bộ giải quyết DNS bên trong bộ định tuyến, nhưng thay vào đó, hãy chuyển đến máy trong LAN. Dường như tất cả các máy chủ DNS đã biến mất khi câu trả lời từ các máy chủ DNS bắt đầu đến trong phạm vi cổng được chuyển tiếp. Vì phải mất một thời gian để các cổng phản hồi đạt được phạm vi chuyển tiếp này, mọi thứ sẽ hoạt động ngay sau khi thiết lập lại, nhưng sau đó sẽ thất bại.

Đáng ngạc nhiên, lỗi này có mặt trong nhiều bộ định tuyến. Một cách khắc phục là bộ giải quyết / chuyển tiếp DNS của bộ định tuyến không nên sử dụng các cổng được chuyển tiếp để mong đợi câu trả lời ... nhưng, rõ ràng, điều này không được thực hiện. Đối xứng NAT cũng sẽ là một lựa chọn, nhưng chỉ có rất ít tường lửa sử dụng NAT đối xứng.

Dù sao đi nữa, vấn đề được mô tả ở trên có thể hoặc không thể là nguồn gốc của vấn đề được mô tả. Kiệt sức bảng trạng thái (thường được gây ra bởi các hoạt động P2P, như khi sử dụng BitTorrent) đã được đề cập.

Khi sử dụng trang web của chúng tôi, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và hiểu Chính sách cookieChính sách bảo mật của chúng tôi.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.