Gần đây tôi đã xây dựng một máy tính để bàn mới, hoạt động tốt, ngoại trừ việc kết nối nó với mạng của chúng tôi. Tôi có cáp ethernet kết nối trực tiếp modem với máy tính của mình và cứ sau khoảng một giờ, kết nối internet sẽ cắt không chỉ cho tôi mà còn cho tất cả các thiết bị trong mạng của tôi. Máy tính của tôi sử dụng Windows 10.
Khi internet của tôi bị cắt, nó không hoàn toàn bị cắt. Điều dường như xảy ra là ở phía tôi (máy tính để bàn kết nối trực tiếp với bộ định tuyến), máy chủ DNS không thể truy cập được. Đây là vấn đề mà Windows Problem Solver mang lại cho tôi và những gì tôi có thể tự xác nhận, vì địa chỉ IP có thể đạt được nhưng địa chỉ web đơn giản thì không thể. Ngoài ra, nó đá mọi thiết bị sử dụng WiFi khỏi mạng. Các thiết bị WiFi của chúng tôi vẫn có thể được phát hiện bởi các thiết bị này, nhưng chúng không thể kết nối với nó. Khi modem bị tắt và bật lại, nó hoạt động tốt trở lại trong một giờ cho đến khi vấn đề tương tự xảy ra.
Một số điều tôi đã thử và thiết lập:
- Cáp ethernet không phải là vấn đề ở đây. Trước khi xây dựng máy tính mới của mình, tôi đã sử dụng một máy tính xách tay mà tôi cũng kết nối trực tiếp với modem bằng cùng loại cáp tôi làm bây giờ và chúng tôi không gặp vấn đề nào như thế này trong 1,5 năm.
- PC mới của tôi được kết nối hoàn toàn có liên quan đến điều này. Nếu modem được đặt lại trong khi PC mới của tôi không được kết nối, không có vấn đề gì xảy ra.
- Mặt khác, việc vô hiệu hóa và kích hoạt lại kết nối Ethernet từ PC của tôi sau khi đã kết nối với modem không ảnh hưởng đến bộ hẹn giờ 1 giờ.
- PC mới của tôi là thiết bị duy nhất được kết nối với mạng của chúng tôi đang chạy Windows 10.
- Thực hiện khôi phục cài đặt gốc trên modem dường như không có bất kỳ ảnh hưởng nào.
- Tôi hiện đang có kết nối Ethernet của mình sử dụng máy chủ DNS của Google (8.8.8.8 và 8.8.4.4). Khi mạng bị cắt, điều này thực sự cho phép tôi tiếp tục duyệt, do đó dường như có liên quan đến máy chủ DNS. Tương tự, các ứng dụng như Skype vẫn hoạt động bình thường. Tuy nhiên, điều này không phải luôn luôn như vậy, vì đôi khi modem dường như mất hoàn toàn tất cả kết nối internet khiến tôi hoàn toàn không thể sử dụng nó, mặc dù điều này có xu hướng xảy ra lâu hơn một giờ sau khi đặt lại modem.
- Thay đổi kênh WiFi không làm gì cả (mặc dù tôi đoán đây là điều được mong đợi).
- Cập nhật phiên bản Windows 10 của tôi không làm gì cả. Đây là một khả năng tốt vì cài đặt Windows 10 của tôi đến từ một đĩa đã bị cháy cách đây nửa năm. Cài đặt Windows 10 của tôi cũng chưa được kích hoạt, nhưng tôi muốn để lại cho đến khi tôi khắc phục được sự cố này.
- Modem của tôi có chức năng ECO khiến modem bị tắt theo các khoảng thời gian cụ thể, nhưng điều này bị tắt.
- Theo hướng dẫn, modem của chúng tôi tự động thực hiện cập nhật. Tôi chưa tìm thấy cách thực hiện cập nhật thủ công hoặc kiểm tra phiên bản của modem.
ipconfig / tất cả cung cấp các thông tin sau.
Ethernet adapter Ethernet:
Connection-specific DNS Suffix . : home
Description . . . . . . . . . . . : Intel(R) Ethernet Connection (2) I219-V
Physical Address. . . . . . . . . : 4C-CC-6A-64-E6-FB
DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : Yes
Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes
Link-local IPv6 Address . . . . . : fe80::2cb6:ee01:e72e:ceb1%8(Preferred)
IPv4 Address. . . . . . . . . . . : 192.168.2.2(Preferred)
Subnet Mask . . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
Lease Obtained. . . . . . . . . . : maandag 9 januari 2017 23:45:35
Lease Expires . . . . . . . . . . : dinsdag 10 januari 2017 23:45:36
Default Gateway . . . . . . . . . : 192.168.2.254
DHCP Server . . . . . . . . . . . : 192.168.2.254
DHCPv6 IAID . . . . . . . . . . . : 55364714
DHCPv6 Client DUID. . . . . . . . : 00-01-00-01-1F-F4-C9-9B-4C-CC-6A-64-E6-FB
DNS Servers . . . . . . . . . . . : 8.8.8.8
8.8.4.4
NetBIOS over Tcpip. . . . . . . . : Enabled
Tunnel adapter isatap.home:
Media State . . . . . . . . . . . : Media disconnected
Connection-specific DNS Suffix . : home
Description . . . . . . . . . . . : Microsoft ISATAP Adapter
Physical Address. . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : No
Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes
Tunnel adapter Teredo Tunneling Pseudo-Interface:
Media State . . . . . . . . . . . : Media disconnected
Connection-specific DNS Suffix . :
Description . . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface
Physical Address. . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : No
Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes
Đó là về tất cả những gì tôi biết bây giờ. Bất kỳ đề xuất sẽ được nhiều đánh giá cao.