Chúng tôi có một số người dùng đã từ xa thông qua VPN và không có ai gặp vấn đề gì cho đến bây giờ. Một người dùng đang gặp sự cố mà chúng tôi đã xác định là do mất gói hoặc kết nối của anh ta bị rớt xuống dưới 2 giây một lần khiến phần mềm của anh ta khởi động nhưng không cho anh ta kết nối với VPN. Khi cố gắng khắc phục sự cố này, chúng tôi đã chạy kết nối VNC với máy tính của anh ấy và theo dõi anh ấy trong hơn 4 giờ. Anh ấy đã có 0 vấn đề trong thời gian này và ngay khi chúng tôi ngắt kết nối, anh ấy đã có 3 lần xuất hiện trong vòng dưới 30 phút. Ngày hôm sau chúng tôi đã thử lại với kết quả tương tự.
Tôi đã nghiên cứu xem liệu một phiên VNC có thể hỗ trợ một đường hầm VPN như thế hay không và không tìm thấy bất kỳ căn cứ nào cho nó. Có ai nghe nói về bất cứ điều gì tương tự trước đây?