Outlook và Word bị treo ngẫu nhiên


1

Nó soi sáng tâm trí tôi. Tôi đã cài đặt lại toàn bộ hệ thống nhiều lần khiến vấn đề không ngừng quay trở lại. Các ứng dụng Office 2016, bao gồm Word và Outlook, ngẫu nhiên trở thành không phản hồi. Đôi khi Word không mở được và nó chỉ nằm ở màn hình giật gân với các chấm tiến trình tiếp tục di chuyển. Tôi đã thử sửa chữa văn phòng từ bảng điều khiển.

Tôi đã thử chạy lệnh này trong powershell:
Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

dism /online /cleanup-image /restorehealthtrong CMD. Vấn đề đã trở lại. Đây là một vấn đề rất khó khắc phục vì nó không xảy ra mọi lúc.

Tôi chỉ muốn xác nhận rằng tôi đang nhận được các bản cập nhật cho Microsoft Office. Có cách nào làm được việc này không? Trong bản cập nhật Windows> tùy chọn nâng cao, tôi đã kiểm tra "Cung cấp cho tôi bản cập nhật cho các sản phẩm microsoft khác khi tôi cập nhật Windows". Điều này có đúng không?

Tôi đã cài đặt một Antivirus tốt và không phát hiện thấy virus. Ngoài ra đôi khi máy tính bị lỗi khi tắt máy.


Bạn đã kiểm tra đĩa cứng của bạn cho các lỗi thông minh?
DavidPostill

Vừa xong. Không có lỗi. Đó là một ổ SSD.
Celeritas

@DavidPostill Cuối cùng tôi đã phân lập được nguyên nhân của việc treo cổ. Bất cứ khi nào Windows Updates bắt đầu cài đặt các bản cập nhật trong nền, các ứng dụng Microsoft Office sẽ trở nên cực kỳ không ổn định cho đến khi các bản cập nhật kết thúc và máy tính đã khởi động lại.
Celeritas

Hừm. Tôi đề nghị bạn tự trả lời câu hỏi của bạn.
DavidPostill

Câu trả lời:


1

Theo quan sát của tôi, bất cứ khi nào hệ thống trở nên không ổn định, đặc biệt là các ứng dụng Microsoft Office, Windows Updates đang chạy ẩn và tự động bắt đầu cài đặt các bản cập nhật. Sự không ổn định tiếp tục cho đến khi tất cả các bản cập nhật đã cài đặt xong và máy tính khởi động lại. Lời khuyên của tôi cho những người khác với vấn đề này là cho phép Windows Updates hoàn tất cài đặt ngày và để máy tính yên cho đến khi hoàn tất.

TL; DR Windows Updates gây mất ổn định hệ thống.

Khi sử dụng trang web của chúng tôi, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và hiểu Chính sách cookieChính sách bảo mật của chúng tôi.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.