Windows 10 bị tắt máy thay vì đi ngủ / ngủ đông

Đó là một vấn đề thời gian dài - Windows 10 đang tắt thay vì đi ngủ hoặc ngủ đông.

Tất cả các cài đặt nguồn được đặt thành ngủ / ngủ đông / không có gì cho nút nguồn / nắp đóng / không hoạt động, v.v. Và vẫn còn - đôi khi nó chỉ bị tắt!

Bất kỳ ý tưởng?

Windows 10, Phiên bản 1607 xây dựng
Máy tính xách tay 14393.726 - Asus N550JV

Cập nhật:

• Tháng 4 năm 2018: Phiên bản 1709 xây dựng 16299.371
  • Vẫn xảy ra, tôi thậm chí đã trải qua một quá trình xóa sạch ổ đĩa và cài đặt sạch.
• Tháng 5 năm 2018: Phiên bản 1803 xây dựng 17134.1 - vẫn đang diễn ra.

Nhiều người đã có lỗi này và đôi khi nguyên nhân là khác nhau, nhưng tôi muốn đăng một giải pháp tôi thấy rằng đã giải quyết nó hoàn toàn cho tôi. Vấn đề này là do trình điều khiển bị lỗi trong Windows (đó là lý do tại sao Linux và Chế độ an toàn hoạt động tốt). Trong hầu hết các trường hợp, có vẻ như thiết bị chịu trách nhiệm là 'Giao diện công cụ quản lý Intel (R)' (trong 'Thiết bị hệ thống' trong trình quản lý thiết bị). Để giải quyết vấn đề, bạn cần nhấp chuột phải và vô hiệu hóa thiết bị hoặc khôi phục trình điều khiển cho bất kỳ thứ gì cũ hơn 11.xxx, không gỡ cài đặt thiết bị vì bạn sẽ cần phải cài đặt lại thủ công nếu điều này không khắc phục được sự cố. Đối với tôi, vô hiệu hóa nó hoạt động và máy tính bây giờ hoạt động bình thường.

Tôi biết điều này sẽ không khắc phục vấn đề cho 100% các trường hợp, nhưng đây là giải pháp thành công phổ biến nhất mà tôi đã tìm thấy trực tuyến. Tôi cũng đã tìm thấy những người nói rằng trình điều khiển card âm thanh và đồ họa là đáng trách, nhưng tôi chưa kiểm tra chúng nên tôi không chắc chắn.

Điều này dường như nói chung liên quan đến quản lý năng lượng của thiết bị Giao diện công cụ quản lý Intel (R) trong Trình quản lý thiết bị trong các thiết bị Hệ thống.

Trong thuộc tính thiết bị, Bạn có thể bỏ chọn / bỏ chọn Cho phép máy tính tắt thiết bị này để lưu tùy chọn nguồn điện . Điều này được mô tả bằng đồ họa ở đây (cũng là nguồn của các ảnh chụp màn hình!) .

Vì vậy, tôi đã gặp vấn đề tương tự kể từ lần cập nhật Windows cuối cùng (cũng là máy tính xách tay của Asus). Cuối cùng quản lý để giải quyết nó. Tôi nghĩ những gì đã xảy ra là bằng cách nào đó nó đã mất các thiết lập ban đầu, trở thành null hoặc một cái gì đó. Để giải quyết, chỉ cần vào tùy chọn cài đặt nguồn và trong phần "Khi tôi đóng nắp", hãy đổi nó thành "không làm gì" và lưu lại. Sau đó mở lại và thay đổi lại thành "Ngủ" và lưu lại. Nên làm việc bây giờ.

Chỉ cần giải quyết vấn đề trên máy tính xách tay của tôi. Trong trường hợp của tôi, tôi đã phải cập nhật lên trình điều khiển Intel MEI mới nhất (hoặc thay thế nó bằng phiên bản phù hợp? Xem ghi chú bên dưới).

Các bước tôi đã thực hiện:

• Đi đến Trung tâm tải xuống Intel và tìm kiếm Intel MEI
• Đã tìm "Trình điều khiển công cụ quản lý Intel® cho Windows 8.1 * và Windows® 10", được tải xuống và trích xuất.
• Trong Trình quản lý thiết bị, bên dưới System Devices, tôi nhấp chuột phải vào Giao diện công cụ quản lý Intel (R) , sau đó cập nhật trình điều khiển -> Duyệt máy tính của tôi -> Duyệt.
• Điều hướng và chọn trình điều khiển MEI tiêu dùng theo Cons\WindowsDriverPackages\MEI\win10
• Nhấp vào tiếp theo. Tôi đã được thông báo rằng trình điều khiển đã được cài đặt thành công. Phiên bản trình điều khiển phản ánh rằng, thay đổi từ 11.some.thingthành1904.12.0.1208
• Khởi động lại

Trong lần khởi động lại tiếp theo, tôi đã thử nghiệm mọi thứ và mọi thứ đều hoạt động tốt. Việc tắt máy thay vì vấn đề giấc ngủ đã được khắc phục.

Tôi đoán rằng Windows Update đã cài đặt trình điều khiển sai cho máy tính xách tay của tôi do các số phiên bản khác nhau rất nhiều. Ngược lại với một câu trả lời được bình chọn hàng đầu khác, tôi đã phải cập nhật vì không có gì để quay trở lại.