Firefox 53 Yêu cầu khởi động lại để cập nhật vô tận

Tôi đã gặp phải một vấn đề kỳ lạ với Firefox và tôi không biết phải đi đâu khác. Các trang hỗ trợ riêng của Mozilla về vấn đề này thậm chí không tải.

Vấn đề bắt đầu với bản cập nhật lên Firefox 53. Sau khi hoàn thành, hộp thoại để Khởi động lại để cài đặt 53 bật lên. Nếu tôi nhấp vào "Khởi động lại ngay", nó sẽ làm như vậy và một khi chương trình khởi chạy lại, cùng một hộp thoại bật lên, lặp đi lặp lại.

Hộp thoại trông như thế này, ngoại trừ nó cho Firefox 53.

Tôi đã thử đặt lại Firefox về trạng thái mặc định. Tôi cũng đã gỡ cài đặt hoàn toàn chương trình bằng cách xóa nó khỏi Ứng dụng và sau đó cài đặt lại với bản tải xuống sạch từ Safari. Cả hai lựa chọn này đều có ích.

Có điều gì tôi đã bỏ lỡ ở đây? Đó là một sự phiền toái hơn bất cứ điều gì, hộp thoại không gây hại gì, nhưng tôi muốn tìm hiểu tại sao nó cũng xảy ra trên một bản cài đặt sạch.

mac firefox

— Kaizerwolf
nguồn

"Hỗ trợ công nghệ" trong tôi buộc tôi phải hỏi, bạn đã thử khởi động lại toàn bộ máy tính chưa (không chỉ chương trình firefox) để xem vấn đề có còn tồn tại không?

— TopHat

@TopHat Quả thực tôi có, hành vi vẫn tồn tại.

— Kaizerwolf

Tôi đoán rằng đó có thể là trường hợp, nhưng tôi không thể giúp hỏi. : b Bạn có thể thêm ảnh chụp màn hình của cửa sổ bật lên không?

— TopHat

@TopHat Xong. Ảnh chụp màn hình là từ một nơi khác, vì máy tôi đang gặp sự cố này là từ xa và ngoại tuyến tại thời điểm này. Nó cũng dành cho Firefox 53, không phải 52.0.2.

— Kaizerwolf

Tôi đã thu thập kết quả đầu ra sau đây từ máy Mac có cùng phiên bản Firefox không gặp sự cố này. Tôi muốn bạn cung cấp đầu ra này (nếu bạn có thể) để tôi có thể so sánh: ls -lahR ~/Library/Application\ Support/Firefox/Đây sẽ là rất nhiều đầu ra vì vậy bạn có thể muốn đặt nó vào một cái gì đó như pastebin.com và liên kết với nó.

— TopHat

Các trang hỗ trợ của Firefox cuối cùng đã trở lại trực tuyến sau khi di chuyển sang Moz: // a.
Liên kết này giải thích vấn đề của tôi và đưa ra giải pháp chính xác, như sau:

Xóa thư mục "Mozilla" cư trú trong /Users/<user>/Library/Caches/
Khởi động lại Firefox.

Hộp thoại sẽ không còn bật lên mỗi khi chương trình được khởi chạy.

— Kaizerwolf
nguồn

Các biên tập viên tiềm năng, xin lưu ý rằng Moz: // a không phải là lỗi chính tả hoặc lỗi chính tả. Đây là danh pháp thích hợp, chính xác như tác giả dự định: https://blog.mozilla.org/opendesign/ariances/

— Run5k