AP không dây của bạn hoặc khách hàng của bạn có lỗi trong cách họ xử lý các khóa WPA2-PSK (multicast / Broadcast). Vì điều này, các chương trình phát sóng ARP không được truyền từ khách hàng này sang khách hàng khác. Không có ARP, họ không thể tìm hiểu địa chỉ MAC không dây của nhau, vì vậy họ không thể giải quyết các tiêu đề lớp 802.11 của khung ping.
Nhập ánh xạ ARP tĩnh giữa hai máy và xem liệu chúng có thể ping nhau không - tôi cá là chúng có thể.
Nếu bạn đã bật "chế độ hỗn hợp" WPA2, trong đó cả AES-CCMP kiểu WPA [1] đều được bật, hãy xem vấn đề của bạn có biến mất khi bạn chuyển sang WPA2 thuần túy (chỉ AES-CCMP). Hy vọng rằng bạn không có bất kỳ khách hàng nào chỉ có TKIP mà điều này không bao gồm. Chế độ hỗn hợp là một mẹo nhỏ hơn so với WPA [1] hoặc WPA2 thuần túy, bởi vì nó yêu cầu khóa nhóm TKIP nhưng các khóa AES-CCMP theo cặp (unicast unicast).
Đảm bảo chương trình cơ sở của AP và hệ điều hành, phần mềm không dây và trình điều khiển không dây của máy khách của bạn luôn cập nhật, trong trường hợp nhà cung cấp của bạn đã sửa lỗi của họ.
Đảm bảo mua thiết bị được chứng nhận Wi-Fi. Hãy tìm logo chứng nhận Wi-Fi. Đây là lý do tại sao Liên minh Wi-Fi tồn tại, để đảm bảo rằng các sản phẩm dựa trên 802.11 tuân theo thông số kỹ thuật chính xác và hoạt động đúng.