Vì vậy, tôi đã gặp sự cố với Windows 10 Update và Windows Store.
Để bắt đầu, PC này đang chạy Windows 10 Home, được cập nhật từ Windows 8.1.
Tôi không biết chính xác khi nào các vấn đề bắt đầu (Tôi không thường xuyên sử dụng cửa hàng windows và tất cả các bản cập nhật sẽ tự động chạy sau nhiều giờ). Tuy nhiên, bây giờ khi cố gắng tải xuống một ứng dụng mới, tôi gặp vấn đề.
Thứ nhất, lỗi tôi nhận được khi cố tải xuống ứng dụng là:
Một cái gì đó bất ngờ đã xảy ra
Mã số: 0x80072F8F
Sau đó tôi đã cố gắng "Nhận cập nhật" (từ cửa hàng) để có hiệu quả tương tự. Sau đó tôi đã thử chạy Windows Update, điều này mang đến cho tôi một vấn đề riêng:
Chúng tôi không thể kết nối với dịch vụ cập nhật. Chúng tôi sẽ thử lại sau, hoặc bạn có thể kiểm tra ngay bây giờ. Nếu nó vẫn không hoạt động, hãy đảm bảo bạn đã kết nối Internet.
Sau đó, tôi đã đi tìm một số giải pháp: Tôi đã tìm thấy một bài viết Câu trả lời của Microsoft về Mã lỗi, cũng như một bài viết khác về Câu trả lời của Microsoft về việc sửa lỗi Windows Store và một bài viết về TechNet .
Không có bài viết nào trong số này có thể giúp tôi khắc phục vấn đề. Trong bài viết của TechNet, họ khuyên nên thu thập nhật ký của Dịch vụ cập nhật mà tôi có (nhưng dường như quá lớn để tải lên - hãy cho tôi biết những thông tin nào tôi có thể lấy từ đó và đăng những gì có liên quan).
Tôi cũng có Phần cứng Tường lửa Sophos và Sophos Endpoint Antivirus đang chạy trong mạng.