Làm thế nào để chẩn đoán khởi động lại tự phát?


28

Máy tính của tôi khởi động lại, dường như hoàn toàn ngẫu nhiên, khoảng một tuần một lần đến hai tuần nhưng đôi khi đã mất vài tháng. Nó chỉ chuyển từ chạy tốt sang POST mà không có thông báo lỗi hoặc bất cứ điều gì và dường như không phải do nhiệt hoặc sử dụng như đã xảy ra một vài lần khi máy tính đã khởi động chỉ một lúc trước và không hoạt động. Nó đã xảy ra trong bao lâu tôi đã có máy tính này, gần hai năm. Điều đó đã xảy ra trong cả Vista và Windows7.

Tôi nghi ngờ đó là một vấn đề phần cứng. Nhưng do tính chất hiếm gặp và ngẫu nhiên của các sự cố, chiến lược bình thường của tôi là chỉ gỡ bỏ phần cứng cho đến khi sự cố dừng lại không thực sự thiết thực. Tôi đoán sẽ là Power Cung cấp, Ram hoặc Bo mạch chủ. Nhưng tôi chỉ không biết làm thế nào để kiểm tra một vấn đề ngẫu nhiên này và muốn tìm ra cách xác nhận nó là gì trước khi tôi đi thay thế mọi thứ. Vì vậy, có một số phần mềm hoặc phần cứng có thể được sử dụng để kiểm tra các loại lỗi này? Tôi đã chạy memtest86 trong khoảng 8 giờ mà không tìm thấy bất kỳ vấn đề nào. Và nguồn cung cấp năng lượng nhiều hơn khả năng chạy hệ thống của tôi.


Bạn đã tìm thấy vấn đề?
Pedro77

Câu trả lời:


11

Nó chắc chắn có vẻ như là một vấn đề phần cứng.

Quá trình hành động đầu tiên sẽ là kiểm tra ram của bạn. Memtest86 + là một công cụ chẩn đoán được sử dụng rộng rãi cho RAM. Tôi đề nghị bạn để nó chạy qua đêm hoặc lâu hơn và xem nếu nó báo cáo bất kỳ lỗi nào.

Nếu RAM của bạn có vẻ ổn, bạn có thể thử chạy trình kiểm tra ghi CPU để xem bộ xử lý của bạn có ổn không, nếu nó không tạo ra lỗi lạ.

Nếu điều đó không tạo ra bất kỳ lỗi nào, bạn có thể thử thay thế pin BIOS của mình. Tôi đã thấy các ví dụ trong đó một pin BIOS trống bằng cách nào đó đã làm cho một hệ thống không ổn định. Đó cũng là một giải pháp rẻ tiền.

Dự đoán cuối cùng của tôi sẽ là PSU. Thay thế nó bằng bất kỳ mô hình phong nha và gần đây và kiểm tra RAM và CPU một lần nữa.

Một lưu ý: nếu bạn kiểm tra RAM, hãy để càng nhiều phần cứng càng tốt.


6

Tôi sẽ không lặp lại các hướng dẫn mà người khác đã viết - bạn nên bắt đầu bằng cách vô hiệu hóa khởi động lại tự động và thực hiện kiểm tra bộ nhớ (hãy quên điều này như bạn đã có).

Sau đó, hãy xem Bluescreenview , tiện ích này sẽ cho phép bạn thấy bất kỳ màu xanh nào đã xuất hiện trong quá khứ và hy vọng cho phép bạn theo dõi lỗi.

Đối với lỗi, nguyên nhân số một trong các máy cũ là Tụ điện, tôi đã đính kèm hướng dẫn nhỏ của mình:

Tụ điện thổi -

Các tụ điện thổi có thể là nguyên nhân của nhiều vấn đề "ngẫu nhiên" dường như hoàn toàn không liên quan, rất khó chịu và khó chẩn đoán.

văn bản thay thế

Mặt trên phải gần như phẳng (với các phần lõm nhẹ ra ngoài tùy theo đặc điểm kỹ thuật ... nhìn vào phần giữa) nhưng bạn không muốn thấy bất kỳ va chạm lớn nào như phần đầu tiên hoặc bất kỳ rò rỉ nào như phần cuối cùng.

Hi vọng điêu nay co ich.


3

Chỉ cần thêm vào lời khuyên tốt của những người khác ở trên, tôi sẽ thêm 2 xu của tôi. Theo kinh nghiệm của tôi, các ứng cử viên đầu tiên kiểm tra khởi động lại ngẫu nhiên và các vấn đề phần cứng là nguồn cung cấp năng lượng và bộ làm mát cpu của bạn. Nếu bạn có nhiều ổ đĩa và thiết bị và nguồn cung cấp năng lượng đang hoạt động một chút thì đó sẽ là dự đoán đầu tiên của tôi khi gây ra khởi động lại. Thủ phạm thay thế khác có thể là nhiệt. Nếu hệ thống quá nóng thì nó có thể tự khởi động lại - nhiệt phải đủ dễ để theo dõi.

Nhìn chung - nghe có vẻ là một cái cớ tốt để cập nhật cho tôi - mua một cái mới!


1
+1 về nhiệt, tôi chỉ gặp vấn đề tương tự, những đầu nối pin tản nhiệt bằng nhựa ngu ngốc đó thật kinh khủng.
Đánh dấu

2

Tắt tự động khởi động lại (các hướng dẫn tương tự cho Vista và 7) và xem máy tính có phải là BSOD không và nhận mã dừng. Bạn cũng có thể xem nhật ký sự kiện trong "Hệ thống" và kiểm tra các lỗi nghiêm trọng.

Mặt khác, "lấy" một bản sao của PC Doctor và chạy một số chẩn đoán mở rộng.


2

Điều này có thể lạ, nhưng đó là vấn đề nhiều lần hơn là không ... kiểm tra quạt của bạn ... bios thường sẽ tắt hoặc khởi động lại nếu cảm thấy lỗi quạt, điển hình là lỗi không có gì hơn là quạt không quay tốc độ quạt tối thiểu. với khoảng 5-10 đô la, quạt có thể được thay thế hoặc nếu bạn có khí nén, hãy làm sạch nó trong đó. một tùy chọn khác là kiểm tra bios và đặt tốc độ tối thiểu thấp hơn hoặc vô hiệu hóa tất cả các chế độ bảo vệ (không được khuyến nghị). thông thường, một chiếc quạt PWM thực sự có thể tắt một chút nếu nhiệt độ ổn khi tắt, nó có thể gây ra vấn đề này .. các cài đặt trong bios thực sự có thể mâu thuẫn với nhau và gây ra những vấn đề này. nhưng hơn cả liley bạn có một chiếc quạt cũ đang hoạt động chậm, đủ để bios thấy nó là mối nguy hiểm tiềm ẩn gây ra việc khởi động lại.


1

Tôi không biết về windows-7 và Vista, nhưng trên XP, bạn có thể nhìn vào trình xem sự kiện để cung cấp cho bạn một số manh mối. Trên XP, bạn nhấp chuột phải vào "Máy tính của tôi" và chọn "Quản lý", sau đó nhấp vào "Trình xem sự kiện", sau đó nhấp đúp vào "hệ thống". Điều này sẽ hiển thị tất cả các loại sự kiện đã xảy ra trên PC của bạn ngay trước khi xảy ra sự cố, bao gồm cả những sự kiện có nhãn "Lỗi".


1

Vấn đề là điều này có thể được gắn với hầu hết mọi phần cứng cũ đi vào trạng thái lỗi hơi kỳ lạ. Phần cứng có thể hoàn hảo 99% nhưng đó là 1% giúp bạn có được.

Tôi đã có một vấn đề tương tự với máy của tôi 5 năm nay và chỉ có thể giết chết các lần khởi động lại ngẫu nhiên khoảng một năm trước. Tôi đã có hai chế độ thất bại đặc biệt. Đầu tiên là các cửa sổ sẽ bị treo và sau đó máy sẽ khởi động lại và ổ cứng chính sẽ không xuất hiện trên màn hình BIOS POST để thay thế và loại bỏ vấn đề đó. Vấn đề thứ hai chính xác là những gì bạn đang mô tả, một khởi động lại hoàn toàn ngẫu nhiên từ nơi mà tôi chỉ chết khi linh cảm rằng phần cứng lâu đời nhất trong máy của tôi là một máy ghi đĩa CD 8 tuổi đã di chuyển từ một máy cũ. Sau khi loại bỏ hai bộ phận này, máy của tôi đã hoạt động khá tốt.

Đừng chỉ nhìn vào mobo, nghi ngờ cả ổ cứng và các thiết bị ngoại vi khác, ổ cứng có thể khiến máy tính của bạn "tạm dừng" hoặc dường như tạm thời bị chết trên một khối xấu và sau đó các cửa sổ có thể khởi động lại. Trong trường hợp của tôi, ổ đĩa không xuất hiện sau khi khởi động lại nhưng ổ đĩa của bạn có thể phục hồi trong quá trình khởi động lại. Nếu đây là trường hợp thì một bản ghi lỗi sẽ không hiển thị gì vì nó không thể được ghi vào vì ổ cứng bị thiếu.


1

Chia sẻ kinh nghiệm của tôi về khởi động lại tự phát. Đối với tôi thủ phạm là PSU. Nếu bạn có các triệu chứng giống như tôi thì đó chắc chắn là PSU.

Triệu chứng: Khởi động lại ngẫu nhiên, cho dù trong BIOS hay Windows. Lần khởi động lại đầu tiên có khoảng thời gian dài sau đó khởi động lại trong khoảng thời gian ngắn. Thỉnh thoảng màu màn hình Bios Quạt quạt quay khi khởi động hoặc nóng lên đột ngột ngay cả khi không hoạt động hoặc trong màn hình BIOS.

Kiểm tra các tụ điện thổi trên Bo mạch chủ.

Tôi đã làm bài kiểm tra pin giấy và đọc vạn năng điện áp ở các chân khác nhau. Tất cả đều ổn nhưng PSU đã thất bại trong điều kiện tải.


0

Trong hơn 17 năm kinh nghiệm về công nghệ PC tôi đã nhận thấy rằng, khi tôi đang làm việc trên một bản dựng mới hoặc PC mới nhất chưa được nâng cấp hoàn toàn, tôi dường như luôn khởi động lại ngẫu nhiên khi tôi vẫn đang sử dụng card đồ họa trên bo mạch và không quan trọng là card màn hình trên bo mạch tốt như thế nào vì tất cả chúng đều phải chia sẻ RAM hệ thống vì chúng không bao giờ có đủ. Việc sử dụng bộ điều hợp đồ họa trên bo mạch chủ trên bo mạch chủ mới của bạn sẽ luôn gây ra sự cố do bạn trộn dữ liệu đồ họa và âm thanh, với Windows và dữ liệu hệ thống, luôn gây ra xung đột phần mềm và sự cố ổn định trong RAM. Cách khắc phục rất đơn giản: cài đặt một thẻ video PCIe đẹp với ít nhất 2 GB VRAM - theo cách đó bạn không còn trộn dữ liệu video trong RAM.

Nếu và khi bạn phải chạy card màn hình trên bo mạch, điều tốt nhất cần làm cho đến khi bạn có thể nâng cấp card đồ họa của mình là tắt tự động khởi động lại sau khi BSOD bị lỗi hệ thống nghiêm trọng. Vì các loại khởi động lại này xảy ra rất nhanh và ngay cả khi bạn rời khỏi máy, bạn không được thấy bất kỳ thông báo lỗi nào để giúp bạn xác định vị trí khu vực hoặc thiết bị có vấn đề. Khởi động lại không liên tục không bao giờ tốt cho Windows và thường tệ hơn cho HĐH so với sự cố gây ra cho chúng ngay từ đầu, đặc biệt là nếu bạn rời khỏi PC khi nó xảy ra.

Để tắt hành vi này:

  1. Mở Windows Explorer (hoặc chỉ cần vào máy tính để bàn), nhấp chuột phải vào "Máy tính" và chọn "Thuộc tính". Ở bên trái, nhấp vào "Cài đặt hệ thống nâng cao". (Điều này sẽ gọi một hộp thoại UAC.)
  2. Tìm phần Khởi động và Khôi phục ở cuối cửa sổ và nhấp vào "Cài đặt".
  3. Trong cửa sổ Khởi động và khôi phục, xác định vị trí và bỏ chọn hộp kiểm bên cạnh "Tự động khởi động lại".
  4. Nhấp vào "OK" cho đến khi bạn ra khỏi cửa sổ. Không cần khởi động lại.

Bây giờ, khi xảy ra sự cố và bạn gặp BSOD hoặc bất kỳ lỗi lớn nào khác thường khởi động lại hệ thống, Windows 7 sẽ không khởi động lại, nhưng bạn sẽ phải khởi động lại thủ công bất cứ khi nào xảy ra lỗi để Windows có thể sửa lỗi.


Xin chào, chào mừng bạn đến với Super User và cảm ơn câu trả lời của bạn. Trong tương lai, vui lòng tránh bao gồm các liên kết không liên quan, vì chúng có thể bị gắn cờ là thư rác.
Ben N
Khi sử dụng trang web của chúng tôi, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và hiểu Chính sách cookieChính sách bảo mật của chúng tôi.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.