Theo dõi xuống BSOD ngẫu nhiên trên windows 7


8

Tôi đã nhận được một máy tính chạy windows 7 trao cho tôi một cách ngẫu nhiên, nhiều lần trong ngày, bsods với PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA (50) hoặc WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (124). Sự cố xảy ra bất kể tải. Tôi đang cạn kiệt ý tưởng về cách theo dõi điều này.

  1. Phân tích các kết xuất nhỏ cho thấy sự cố xảy ra trong ntkrnlmp.exe / WMIADAP.exe
  2. Hệ thống có nhiều công suất (600w)
  3. Ram kiểm tra tốt bằng cách sử dụng memtest86 + vào cuối tuần.
  4. Hệ thống sạch sẽ bên trong. Không có bụi tích tụ. Nhiệt độ ở mức thấp.
  5. Theo như tôi biết (và lịch sử độ tin cậy cho thấy) không có trình điều khiển mới nào được cài đặt trong vài tháng trước khi các vấn đề bắt đầu. Tất cả các trình điều khiển bây giờ được cập nhật.
  6. sfc / scannow báo cáo hệ thống là sạch.
  7. CHKDSK báo cáo các đĩa là sạch
  8. Loại bỏ AV (Avast) không có hiệu lực.

Còn điều gì cần phải thử trên windows 7 trước khi tôi bắt đầu thay thế phần cứng không?

Chỉnh sửa: Hệ thống được xây dựng tùy chỉnh nhưng không quá giờ. Các phần chính là:

  • MB: Kim cương MSI P6N
  • CPU: Core 2 Duo E6850
  • GPU: Raedon 5850
  • PSU: Corsair HX620
  • Bộ nhớ: Corsair TWIN2X4096-6400C5
  • HD: Intel SSD X25-M G2

Chỉnh sửa: Sự cố xảy ra theo nhóm và dường như đã giải quyết trên page_fault ngay bây giờ. Đây là bó cuối cùng, bao gồm cả trình điều khiển gây ra cho họ:

10-04-22 16:01  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA ntoskrnl.exe    ntoskrnl.exe+70600
10-04-22 09:03  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA ntoskrnl.exe    ntoskrnl.exe+70600
10-04-22 02:27  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA fltmgr.sys  fltmgr.sys+16df
10-04-21 22:29  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA Ntfs.sys    Ntfs.sys+b3293
10-04-21 17:32  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA rdpbus.sys  rdpbus.sys+1f0a790
10-04-21 16:02  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA serenum.sys serenum.sys+29fae00
10-04-21 15:00  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA rdprefmp.sys    rdprefmp.sys+3ae8790
10-04-21 12:59  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA cdrom.sys   cdrom.sys+2b12790
10-04-21 11:22  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA rdpencdd.sys    rdpencdd.sys+289f70
10-04-21 10:43  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA Msfs.SYS    Msfs.SYS+5b68760
10-04-21 10:34  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA Msfs.SYS    Msfs.SYS+5aea720
10-04-21 10:18  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA fltmgr.sys  fltmgr.sys+16df
10-04-21 04:19  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA rassstp.sys rassstp.sys+1e72760
10-04-21 04:11  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA Msfs.SYS    Msfs.SYS+4ce9330
10-04-21 03:16  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA cdrom.sys   cdrom.sys+2a5ae00
10-04-21 03:03  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA raspptp.sys raspptp.sys+2150420
10-04-21 02:12  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA ntoskrnl.exe    ntoskrnl.exe+70600
10-04-21 02:03  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA TDI.SYS TDI.SYS+163cb90
10-04-21 00:45  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA ntoskrnl.exe    ntoskrnl.exe+70600
10-04-21 00:13  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA VClone.sys  VClone.sys+2138330
10-04-20 23:20  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA fltmgr.sys  fltmgr.sys+6033
10-04-20 21:01  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA raspppoe.sys    raspppoe.sys+399d250
10-04-20 20:47  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA umbus.sys   umbus.sys+2921760
10-04-20 15:09  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA cdrom.sys   cdrom.sys+6c97760
10-04-20 15:03  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA cdrom.sys   cdrom.sys+4245760
10-04-20 14:57  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA cdrom.sys   cdrom.sys+16a2f70
10-04-20 13:10  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA rasl2tp.sys rasl2tp.sys+ff46f180
10-04-20 11:47  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA raspppoe.sys    raspppoe.sys+21ff790
10-04-20 10:26  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA ntoskrnl.exe    ntoskrnl.exe+70600
10-04-20 09:57  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA fltmgr.sys  fltmgr.sys+16df
10-04-20 09:27  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA raspptp.sys raspptp.sys+1fae790
10-04-20 05:21  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA hal.dll hal.dll+101bc
10-04-20 03:23  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA ks.sys  ks.sys+27d2760
10-04-20 03:17  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA ntoskrnl.exe    ntoskrnl.exe+70600
10-04-20 03:04  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA csc.sys csc.sys+390f480
10-04-20 01:12  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA peauth.sys  peauth.sys+91d760
10-04-20 01:04  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA NDProxy.SYS NDProxy.SYS+28a7760
10-04-20 00:57  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA USBD.SYS    USBD.SYS+240c7c0
10-04-20 00:51  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA ntoskrnl.exe    ntoskrnl.exe+70600
10-04-20 00:44  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA rassstp.sys rassstp.sys+1567790
10-04-20 00:38  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA usbohci.sys usbohci.sys+1e20760
10-04-20 00:32  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA wfplwf.sys  wfplwf.sys+3cb8760
10-04-20 00:26  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA cdrom.sys   cdrom.sys+21e0570
10-04-20 00:10  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA cdrom.sys   cdrom.sys+2ef0a10
10-04-20 00:07  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA HIDPARSE.SYS    HIDPARSE.SYS+2600760
10-04-20 00:01  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA ntoskrnl.exe    ntoskrnl.exe+70600
10-04-19 22:47  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA kbdclass.sys    kbdclass.sys+2aba760
10-04-19 22:41  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA cdrom.sys   cdrom.sys+baf4010
10-04-19 20:37  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA Ntfs.sys    Ntfs.sys+bb16c
10-04-19 20:21  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA cdrom.sys   cdrom.sys+b12da0

Một số thống kê nhanh về trình điều khiển gây ra sự cố không làm tôi chắc chắn hơn. Chắc chắn, kernel và cdrom hiển thị ở trên cùng, nhưng phần còn lại dường như ít nhiều là mọi thứ trong HĐH:

cdrom.sys     9
ntoskrnl.exe  8
fltmgr.sys    4
raspptp.sys   4
Msfs.SYS      3
Ntfs.sys      2
raspppoe.sys  2
csc.sys       1
hal.dll       1
HIDPARSE.SYS  1
kbdclass.sys  1
ks.sys        1
NDProxy.SYS   1
peauth.sys    1
rasl2tp.sys   1
rdpbus.sys    1
rdpencdd.sys  1
rdprefmp.sys  1
serenum.sys   1
TDI.SYS       1
umbus.sys     1
USBD.SYS      1
usbohci.sys   1
VClone.sys    1
wfplwf.sys    1

Bạn có biết máy tính bạn nhận được là một máy được chế tạo tùy chỉnh hoặc từ một công ty bigbox như hp hoặc dell không? Thông thường các lỗi BSOD liên quan đến lỗi với bộ nhớ và các BSOD WHEA thường trỏ đến cpu. Bạn có biết nếu máy tính được ép xung?
ryanyama

Đó là bản dựng tùy chỉnh, nhưng phần cứng khá chuẩn. Đồng hồ là tiêu chuẩn.
pehrs

5
Trong khi googling cho một câu trả lời, tôi LOLed tại này img361.imageshack.us/img361/9923/hidden0rp.jpg
Hugh Allen

Câu trả lời:


6

Mặc dù trình điều khiển có thể được cập nhật, phần cứng mà nó quản lý có thể đã bị hỏng và khiến nó bị hủy bỏ.

Bạn có thể thử BlueScreenView để phân tích các bãi chứa:

BlueScreenView quét tất cả các tệp kết xuất nhỏ của bạn được tạo trong khi 'màn hình xanh chết chóc' và hiển thị thông tin về tất cả các sự cố trong một bảng. Đối với mỗi sự cố, BlueScreenView hiển thị tên tệp tối thiểu, ngày / giờ xảy ra sự cố, thông tin sự cố cơ bản được hiển thị trong màn hình màu xanh (Mã kiểm tra lỗi và 4 thông số) và chi tiết về trình điều khiển hoặc mô-đun có thể gây ra sự cố ( tên tệp, tên sản phẩm, mô tả tệp và phiên bản tệp).
Đối với mỗi sự cố được hiển thị ở khung bên trên, bạn có thể xem chi tiết về trình điều khiển thiết bị được tải trong khi gặp sự cố ở khung bên dưới .BlueScreenView cũng đánh dấu các trình điều khiển mà địa chỉ của họ tìm thấy trong ngăn xếp sự cố, vì vậy bạn có thể dễ dàng xác định vị trí các trình điều khiển bị nghi ngờ có thể gây ra sự cố .


Không biết về công cụ đó. Cảm ơn! Có vẻ như rất hữu ích. Tôi đã tạo ra một bản tóm tắt về các sự cố cuối cùng và thêm nó vào câu hỏi. Tôi không chắc liệu nó có mang lại sự rõ ràng hơn cho vấn đề hay không, vì các vụ tai nạn được lan truyền rất tốt ...
pehrs

@pehrs: Tôi sẽ bắt đầu lấy ra các thiết bị mà bạn không cần, để xem sự cố có biến mất không. Tất nhiên tôi sẽ bắt đầu bằng ổ đĩa CD, đây có lẽ là thứ dễ thay thế nhất.
harrymc

Tôi đã rút phích cắm trên ổ đĩa DVD và cho đến nay nó vẫn ổn định. Tôi sẽ cho nó thêm một vài ngày trước khi tôi đóng câu hỏi này. Tôi không thể nhớ đã từng nghe về một ổ đĩa DVD gây ra BSOD trước đây, nhưng tôi đoán mọi thứ đều có lần đầu tiên.
pehrs

@pehrs yea, bất kỳ thứ gì cắm vào máy tính của bạn đều có thể gây ra nó. Ổ đĩa DVD có thể bị mất nhiều năng lượng hoặc bị hỏng và gửi dữ liệu không đúng định dạng đến bộ điều khiển IDE / SATA khiến máy tính của bạn bị nghẹt.
Earlz

3

Thử nghiệm hoàn toàn không khoa học của tôi cho thấy rằng thành phần đầu tiên để thử thay thế là thẻ video. (tốt nhất là với một thương hiệu khác)

"Thử nghiệm" của tôi bao gồm việc tìm kiếm <component><component> BSODchia số lần truy cập thứ hai cho lần đầu tiên để đạt tỷ lệ phần trăm:

  • E6850 1,7%
  • Kim cương MSI P6N 2,3%
  • Radeon 5850 9,2%
  • Tôi không nghĩ đó là RAM do memtest86
  • PSU và SSD dường như không thể

BTW khi tôi gặp sự cố với bộ chỉnh TV vài năm trước, tôi đã sử dụng phương pháp này để chọn hai bộ điều chỉnh mà sự hiện diện / trình điều khiển dường như không gây ra bất kỳ sự cố nào. Kết hợp với việc tôi không muốn khởi động lại để cập nhật, tôi thường có thời gian tăng tính theo tuần. (Tôi thường có thể tìm thấy chương trình đang sử dụng một tệp cần được thay thế, đóng nó và thay thế tệp theo cách thủ công - ngay cả khi chương trình là Explorer)


2

Bạn có máy tính bao lâu rồi Nó có thể là một vấn đề phần mềm? Trước khi thay thế phần cứng, bạn có thể muốn thử cài đặt lại Windows một cách sạch sẽ.


Hệ thống đã hoạt động ổn định trong khoảng 1 năm trước khi điều này xảy ra. Cài đặt lại có thể đáng để thử, nhưng nếu tôi xây dựng lại, tôi có thể sẽ thay thế hw cùng một lúc.
pehrs
Khi sử dụng trang web của chúng tôi, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và hiểu Chính sách cookieChính sách bảo mật của chúng tôi.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.