Không thể truy cập trang web của tôi từ IP của tôi trong các hệ điều hành khác nhau


9

Tôi sử dụng kết nối internet của mình thông qua Win10 home / Apple Iphone (iOS) được cài đặt thông thường với các trình duyệt khác nhau. Các hệ điều hành và trình duyệt đều được cập nhật.

Tôi lưu trữ hai trang web WordPress trên môi trường máy chủ chia sẻ CentOS tại siteground.com.

Vấn đề của tôi

Khi lướt từ IP của tôi, tôi gặp lỗi "không thể truy cập trang web", từ tất cả các trình duyệt. Không thành vấn đề nếu là WIFI hoặc Ethernet, tôi vẫn gặp sự cố ở trên.

Các trang web hoạt động tốt và có thể truy cập đầy đủ từ các địa chỉ IP khác (ví dụ: nếu tôi thay đổi WIFI thành WIFI miễn phí được tìm thấy bởi PC, tôi có thể truy cập các trang web).

Gỡ lỗi

Sau khi sử dụng công cụ xử lý sự cố Windows trong Chrome sau khi điều hướng đến một miền có liên quan, tôi đã gặp lỗi này:

Windows không thể tự động phát hiện cài đặt proxy của mạng.

Quyền hạn

ping TARGET_DOMAIN mang lại:

Trả lời từ TARGET_IP: byte = 32 time = 189ms TTL = 53

tracert TARGET_DOMAIN mang lại:

Không thể giải quyết tên hệ thống đích TARGET_DOMAIN.

Ngoài ra, nslookup TARGET_DOMAINmang lại:

nslookup : *** Request to Broadcom.Home timed-out At line:1 char:1
+ nslookup TARGET_DOMAIN
+ ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
    + CategoryInfo          : NotSpecified: (*** Request to Broadcom.Home timed-out:String) [], RemoteException

Giải pháp cố gắng

Việc xóa bộ đệm DNS cục bộ của tôi trong Powershell bằng ipconfig /flushdns, sau đó xóa bộ đệm của trình duyệt của tôi, không giúp ích gì (ngay cả sau khi tắt WPAD ).

Biết thêm chi tiết

  • Tôi đã không chạm vào tệp Windows HOSTS.

  • Tính đến thời điểm hiện tại và chỉ để thử nghiệm, không có plugin bảo mật nào (như WordFence hoặc Đăng nhập) được cài đặt trên bất kỳ trang web nào vì vậy vấn đề không nên đến từ WordPress.

  • Công ty lưu trữ không thể theo dõi bất kỳ vấn đề nào trong môi trường máy chủ; một sysadmin tài năng của đội của họ, nói với tôi rằng vấn đề là của tôi.

Câu hỏi của tôi

Điều gì có thể là vấn đề?


Vấn đề có thể là với ISP của bạn. Hãy thử: (1) Đặt máy chủ DNS của bạn thành DNS công cộng của Google , đặt máy chủ DNS của bạn thành 8.8.8.8 và 8.8.4.4. (2) Làm tương tự với bộ định tuyến của bạn. (3) Thử kết nối thông qua một số VPN miễn phí để thử nghiệm.
harrymc

Điểm (1) được Google mô tả trong phần Thay đổi cài đặt máy chủ DNS của bạn . Điểm (2) rất giống nhau nhưng được thực hiện từ bảng điều khiển bộ định tuyến của bạn sau khi đăng nhập. Đối với điểm (3), bạn có thể chọn VPN miễn phí từ bài viết này kèm theo các đánh giá.
harrymc

Có vẻ như mọi người đã nhảy vào đề nghị của tôi. 200 reps gây ra một điên cuồng cho ăn.
harrymc

1
@PimpJuiceIT Tôi cho rằng nó có thể là một cơn ác mộng khi được chuyển tiếp đến một kỹ sư DNS trong công ty này. Dịch vụ trong nhiều công ty của Israel thường không chuyên nghiệp ít nhất là khi hầu hết được đưa ra giữa các công dân của đất nước này. Tôi có thể hy sinh không đi đến nguyên nhân gốc trong trường hợp này, nếu một cách giải quyết (hoặc giải pháp sử dụng máy chủ DNS khác) là đủ tốt.

1
Tôi đã thêm một câu trả lời, cho tôi biết kết quả của bạn.
harrymc

Câu trả lời:


3

Vì bạn chỉ gặp phải những vấn đề này khi cố gắng truy cập trang web này trong khi sử dụng ISP, nên vấn đề không nằm ở máy tính hoặc điện thoại của bạn.

Vấn đề phải nằm ở ISP của bạn, bộ định tuyến hoặc máy chủ DNS của anh ấy. Thậm chí có thể ISP đã gắn cờ sai trang web này là phục vụ phần mềm độc hại và đang chặn nó một cách tích cực. Ba bước dưới đây sẽ giúp bạn chẩn đoán liệu đây có phải là trường hợp thực sự hay không và sẽ giúp tìm ra cách giải quyết.

Bước 1: Sử dụng máy chủ Google DNS cho PC của bạn

Bước đầu tiên là sử dụng ISP của bạn nhưng bỏ qua máy chủ DNS của anh ấy. Bạn làm điều đó bằng cách đặt máy chủ DNS của bạn thành Google Public DNS , có địa chỉ là 8.8.8.8 và 8.8.4.4. Lưu ý các cài đặt DNS trước đó như trước khi thay đổi. Bài viết sau đây của Google mô tả phương pháp trong phần Thay đổi cài đặt máy chủ DNS của bạn .

Nếu điều này hoạt động, sau đó áp dụng nó cho tất cả các thiết bị của bạn tiếp tục sang Bước 2 sau, nhưng bỏ qua Bước 3. Nếu nó không hoạt động, hãy chuyển trực tiếp đến Bước 3.

Bước 2: Đặt bộ định tuyến của bạn để sử dụng máy chủ Google DNS

Đăng nhập vào bộ định tuyến của bạn và truy cập trang DNS bằng cách nhấp vào liên kết menu Nâng cao ở trên cùng, sau đó nhấp vào liên kết menu DNS ở bên trái.

Giả sử bộ định tuyến của bạn được kết nối bằng cáp, chọn Sử dụng địa chỉ IP DNS tĩnh sau đây và nhập 8.8.8.8 vào hộp đầu tiên và 8.8.4.4 trong hộp thứ hai. Chấm dứt bằng cách nhấp vào Áp dụng / Lưu.

Kiểm tra truy cập trang web có vấn đề từ một máy tính / điện thoại khác và nếu nó hoạt động thì hãy hoàn tác các thay đổi bạn đã thực hiện với máy tính của mình ở Bước 1 vì chúng không còn cần thiết nữa và không chuyển sang Bước 3.

hình ảnh

Bước 3: Kết nối PC của bạn thông qua VPN

Ở đây chúng tôi kiểm tra nếu ISP của bạn đang chủ động chặn trang web. Để làm điều đó, chúng tôi sẽ thông qua một dịch vụ VPN miễn phí mà ISP của bạn không thể chặn. Để máy tính của bạn được đặt thành máy chủ DNS của Google, sau đó chọn bất kỳ dịch vụ VPN miễn phí nào bạn thích từ danh sách trong bài viết VPN miễn phí tốt nhất có chứa các đánh giá. Chọn một trong đó có thông tin tốt về cách sử dụng nó, hoặc yêu cầu trợ giúp ở đây.

Nếu điều này hoạt động, thì ISP của bạn đang chặn trang web đó và bạn nên khiếu nại lớn. Bạn có thể cần phải thuyết phục họ rằng trang web này là hợp pháp. Bạn có thể tiếp tục sử dụng VPN như một cách giải quyết, nếu hiệu suất của nó đủ tốt hoặc tìm một giao dịch thương mại .

Giải pháp tốt duy nhất nếu ISP của bạn không khắc phục được sự cố, là thay đổi ISP, đó là nếu trang web này quan trọng với bạn và bạn sử dụng nó rất nhiều.


Gửi harrymc, tôi rất vui khi nói tôi đã thử bước 2 có vẻ phù hợp nhất với nhu cầu của tôi và nó dường như hoạt động. Chỉ có một điều tôi đã bỏ lỡ trong câu trả lời : Assuming your router is connected by cable. Tôi giả sử bạn có ý với thực tế là tôi kết nối bộ định tuyến với cái mà tôi thường gọi là "ổ cắm giao tiếp" và không phải là thực tế tôi có thể sử dụng Ethernet. Hơn có Tôi thường lướt không dây nhưng có thể sử dụng Ethernet thay thế.

BTW Tôi thấy bạn có 229 điểm rep và RT Security cũng giúp tôi có 11 ... Có ổn không tôi sẽ cho anh ta tiền thưởng để chúng tôi sẽ chào đón anh ta?

Có, tôi nên viết "có dây" chứ không phải "cáp". Tiền thưởng thường nên đi đến câu trả lời giải quyết vấn đề của bạn, nhưng đó là danh tiếng của bạn nên đó là quyết định của bạn.
harrymc

1

Tôi gặp vấn đề tương tự như mất nhiều thời gian để các trình duyệt kết nối sau khi bộ đệm bị xóa.

Bạn có thể cần phải tắt Giao thức Khám phá Tự động Web Proxy (WPAD) .

Điều này có thể được thực hiện đơn giản theo cách này:

Settings > Network & Internet > Proxyvà chuyển Tự động phát hiện cài đặt thành Tắt .


@ Run5k bạn có nghĩ nó an toàn không?

Phải, chắc chắn rồi. Nó chỉ đơn giản là một tùy chọn được tích hợp trong giao diện cài đặt Windows 10, vì vậy thực sự không có bất cứ điều gì không an toàn.
Run5k

Tôi đã tắt nó và xóa tất cả bộ nhớ cache nhưng tôi vẫn gặp sự cố.

0

Có vẻ như vấn đề là bộ định tuyến gia đình của bạn dựa trên phản hồi của nslookup.

Để khắc phục sự cố, trước tiên tôi nên thử xem bạn có thể ping địa chỉ IP của máy chủ web trong dấu nhắc lệnh hay không, tiếp theo là thử ping tên miền của trang web.

Nếu bạn nhận được phản hồi từ ping IP và không phải tên miền thì có khả năng vấn đề là liên quan đến DNS (đó là những gì tôi giả định từ kết quả nslookup)

Nếu đó là trường hợp tôi khuyên bạn nên sử dụng ip ipconfig / all Tất cả trong dấu nhắc lệnh để thiết lập máy chủ tên mà thiết bị của bạn đang sử dụng. (Một lần nữa tôi cho rằng có khả năng sử dụng một địa chỉ cục bộ được liên kết với bộ định tuyến của bạn)

Nếu đó là trường hợp thay đổi cài đặt bộ điều hợp mạng của bạn cho dù đó là cài đặt có dây hoặc không dây và thay đổi thủ công cài đặt DNS của bạn để sử dụng các máy chủ DNS của Google 8.8.8.8 và 8.8.4.4.

Điều này sẽ giúp đỡ nếu bạn gặp khó khăn: https://www.windowscentral.com/how-change-your-pcs-dns-sinstall-windows-10

Nếu điều đó giải quyết được vấn đề, tôi khuyên bạn nên đăng nhập vào bộ định tuyến của mình và thay đổi cả máy chủ DNS của bộ định tuyến thành Google.

Ngón tay vượt qua cho bạn!


Thật vậy, tôi nhận được một trả lời trong ping TARGET_DOMAIN(câu hỏi chỉnh sửa). Tôi thực sự nên thay đổi DNS của bộ định tuyến của mình (không chắc điều đó có nghĩa là gì) thành DNS của Google, tôi nên đọc một bài viết của Google về điều đó và sau đó làm điều đó trên phần mềm bảng điều khiển của bộ định tuyến.

0

Nếu tôi hiểu vấn đề chính xác:

Bạn đang cố gắng kết nối với trang web của mình trên một máy chủ từ xa được lưu trữ bởi người khác

Bạn đã thử các kết hợp sau:

  • Windows 10, trên mạng của bạn, nhiều trình duyệt = fail
  • iPhone, trên mạng của bạn, nhiều trình duyệt = fail
  • Windows 10, trên mạng hàng xóm không bảo mật, bất kỳ trình duyệt nào = thành công
  • iPhone, trên mạng hàng xóm không bảo mật, bất kỳ trình duyệt nào = thành công

Trong các môi trường không thành công, bạn đã thử xóa DNS không thành công

Tại một thời điểm, nó dường như hoạt động, đối với một trang web, khi bạn có thể có trình gỡ rối Windows Network để hỗ trợ các cài đặt proxy được cho là của bạn

Vì vậy, bạn đã loại trừ trang web, trình duyệt và thiết bị:

  • rằng trang web bị sập
  • rằng trình duyệt của bạn có vấn đề về bộ đệm trang
  • thiết bị của bạn có vấn đề bộ nhớ cache dns
  • trình duyệt của bạn có vấn đề về cài đặt

Những gì còn lại

Thực sự, điều duy nhất còn lại là mạng của bạn. Vì vậy, có ISP, modem, bộ định tuyến, thiết bị của bạn.

  • Tôi đoán rằng, kết nối với mạng của bạn, bạn có thể xem các trang khác, nhưng bạn nên kiểm tra lại. Rốt cuộc, dòng đầu tiên trong hướng dẫn xử lý sự cố là đảm bảo rằng nó đã được cắm :)

  • Loại trừ bộ định tuyến của bạn và xem nếu nó hoạt động. Tôi biết đó có thể là PITA, nhưng thiết lập kết nối có dây trực tiếp với modem của bạn. Ngay cả khi bạn có modem hỗ trợ wifi, điều này vẫn loại trừ các sự cố wifi có thể xảy ra.

    • Nếu nó hoạt động, thì bạn có thể đổ lỗi cho bộ định tuyến / wifi của mình: đây là vấn đề "đó là lỗi của bạn, bạn phải sửa nó". Hãy thử kết nối trực tiếp với bộ định tuyến của bạn vì bạn đã rút dây ra.

      • Nếu nó vẫn hoạt động, đó là một cái gì đó để làm với cấu hình wifi của bạn.
      • Cho dù nó có hoạt động hay không, thì dễ nhất là bạn chỉ cần thiết lập lại bộ định tuyến của mình và thay đổi một cài đặt tại thời điểm trước đó, cho đến khi bạn tìm ra thủ phạm. Làm cho mình một ưu tiên và chụp một số ảnh chụp màn hình trước khi bạn thực hiện thiết lập lại. Thiết lập lại pin hoạt động tốt hơn một từ trang của bộ định tuyến cho nhiều thiết bị vì một số lý do.
    • Nếu nó vẫn không hoạt động, điều gì đó đang xảy ra với ISP của bạn: họ sẽ khiến bạn khởi động lại modem của mình mọi cách và có thể thử đưa modem của bạn trở lại cài đặt gốc.


0

Có nhiều cách bạn có thể làm điều đó.

  1. Có thể có vấn đề DNS. Sử dụng Google Public DNS hoặc CloudFlare DNS. Điều này sẽ có nhiều khả năng giải quyết vấn đề của bạn.

Nhưng nếu vấn đề vẫn tồn tại:

  1. Truy cập https://whatismyip.live và sao chép địa chỉ IP của bạn và xem IP của bạn có bị chặn bởi máy chủ hoặc công ty lưu trữ không. Cung cấp IP của bạn cho công ty lưu trữ hoặc công ty máy chủ của bạn để họ có thể điều tra bất kỳ vấn đề nào từ phía họ.
Khi sử dụng trang web của chúng tôi, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và hiểu Chính sách cookieChính sách bảo mật của chúng tôi.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.