Tôi có một máy tính xách tay HP Envy x360 (15-u011dx) chạy phiên bản Windows 10. mới nhất. Gần đây tôi đã thay pin trong đó, nhưng máy tính xách tay của tôi gặp vấn đề với việc đi ngủ và tắt. Sau khi máy tính bật ít nhất 30 phút, cố gắng để máy ngủ hoặc tắt máy sẽ dẫn đến việc ổ cứng bị khóa như bình thường, nhưng sau đó quạt CPU không bao giờ tắt và đèn nút nguồn vẫn sáng thay vì nhấp nháy . Tôi không thể đánh thức nó khỏi giấc ngủ vào thời điểm này, vì vậy tôi phải giữ nút nguồn trong ~ 10 giây và sau đó bật lại.
Tôi đã thử rất nhiều thứ, chẳng hạn như thay đổi cài đặt nguồn / ngủ xung quanh, cài đặt trình điều khiển / cập nhật mới bằng HP Support Assistant, cho phép trình điều khiển Cisco trong trình quản lý thiết bị sau khi đọc báo cáo được tạo bởi lệnh "powercfg / pinreport" và cài đặt một phiên bản khác của Trình điều khiển giao diện công cụ quản lý Intel (MEI)
Bất cứ ai cũng biết nếu tôi có thể thử hoặc có bất kỳ ý tưởng nào khác về nguyên nhân gây ra vấn đề này không? Nó làm tôi điên mất. Cảm ơn.