Tôi cần trợ giúp trong việc khắc phục sự cố hoặc ít nhất là chỉ cho tôi đi đúng hướng về cách khắc phục sự cố BSOD.
Trước đây tôi đã sử dụng các cửa sổ của mình và nó hoạt động tốt, tôi không cài đặt bất kỳ chương trình mới nào cũng như trình điều khiển và tôi chủ yếu sử dụng nó để duyệt internet.
Đêm qua tôi đã để nó lại vì tôi đang tải xuống một cái gì đó, và khi tôi thức dậy thì nó đã tắt, khi bật nó lên, hệ thống đã bị hỏng và cho tôi tùy chọn để sửa chữa khởi động hoặc khởi động bình thường.
Khi bắt đầu bình thường, nó sẽ tải màn hình cửa sổ bắt đầu (các chấm xoáy vào logo cửa sổ), sau đó bỏ trống trong vài giây (hoạt động bình thường trước đó) và sau đó hiển thị chuột thứ hai nhưng sau đó Blue Screem hiển thị, Thông thường sau khi chuột tải màn hình đăng nhập sẽ hiển thị
Đây là màn hình
Dưới đây là thông số kỹ thuật hệ thống của tôi: Windows 7 64 bit Intel Core i3 4GB Ram Toshiba Satellite L745
Tôi đã thử sửa chữa khởi động và sử dụng chkdsk (nói rằng nó ổn / hoặc đã sửa lỗi) sfc / scannow (nói mọi thứ đều ổn) và đã thử khôi phục hệ thống (đã khôi phục nhưng vẫn là BSOD).
Ngoài ra, máy tính xách tay cũng có thể khởi động Ubuntu và nó hoạt động tốt với nó. Vì vậy, tôi có thể truy cập ít nhất các tệp trong các ổ đĩa.
EDIT: Tôi cũng không thể khởi động trong bất kỳ tùy chọn chế độ an toàn hoặc bất kỳ tùy chọn khởi động thông thường nào ...
EDIT: Dưới đây là các tệp .dmp và tệp .evtx nếu bất kỳ ai cũng có thể sử dụng chương trình để đọc chúng ... Bạn có thể vui lòng cho tôi biết chương trình hoặc trình điều khiển nào gây ra sự cố không, cảm ơn bạn các tệp .mptx