Trình điều khiển bàn phím HP gian hàng bị thiếu

Bạn tôi có một máy tính xách tay HP Pavilion g6-1a52nr cũ , 64 bit, trình điều khiển bàn phím của máy tính xách tay bị mất sau khi cập nhật windows 10, bàn phím không còn hoạt động.

Trình cập nhật Windows không thể tìm thấy, chúng tôi đã thử một số trình tải xuống trình điều khiển như Dumo và trình điều khiển tăng cường và trình điều khiển dễ dàng và trợ lý hỗ trợ HP và Snappy Driver, không có gì hoạt động, trình điều khiển không được liệt kê trong danh sách trình điều khiển HP, họ chỉ liệt kê trình điều khiển touchpad.

Làm thế nào để cài đặt lại nó?

Chúng tôi đã làm hai cách để khắc phục sự cố và tôi không chắc chắn một trong những điều này đã khắc phục sự cố đó và tôi cũng không chắc đây có phải là cách khắc phục đúng hay không và nó sẽ được khắc phục trong bao lâu.

• Đã cài đặt trình điều khiển bằng Snappy Driver, nhưng máy tính không phát hiện ra
• Đặt lại bios bằng cách tắt và tháo pin và nhấn nút nguồn trong 15 giây, sau khi đặt lại, bàn phím hoạt động