Lỗi khi sử dụng Microsoft lifeCam VX-3000

Tôi đã mua một máy ảnh web Microsoft LifeCam VX-3000 cho máy tính Dell Dimension 3000 của cha mẹ có thể chạy XP SP 3 và tôi không thể chạy nó. Cài đặt đã chạy thành công, nhưng khi tôi thử chạy nó, tôi gặp lỗi:

Lỗi ứng dụng lifecam.exe, phiên bản 3.21.263.0, mô-đun lỗi kernel32.dll, phiên bản 5.1.2600.5781, địa chỉ lỗi 0x00012afb.

Liên kết trợ giúp microsoft thực sự không giúp được gì ... làm cách nào để khắc phục loại lỗi này?

CHỈNH SỬA : Cam web dường như hoạt động, nhưng phần mềm vòng đời của chúng dường như gây ra lỗi. Tôi có thể làm cho video / âm thanh hoạt động với Skype ...

Hãy thử cài đặt lại ứng dụng, nó có thể là một tập tin dll bị lỗi.

Đảm bảo bạn đang sử dụng phiên bản cập nhật của phần mềm / trình điều khiển. Thông thường, cd đi kèm với một thiết bị đã có sẵn một vài phiên bản trước khi bạn cài đặt nó. Đây là một liên kết với phần mềm mới nhất cho máy ảnh của bạn:
http://www.microsoft.com/hardware/doad/DoadResult.aspx?carget=ICE&type=LifeCam&name=68A-00001&

Có vẻ như phần mềm vẫn bị lỗi, nhưng phần mềm hoạt động với Skype, vì vậy nó phải là một lỗi với phần mềm hỗ trợ. Ồ, ít nhất thì nó cũng hoạt động với những gì tôi muốn ...