Tôi có thể truy cập vào giao diện web, nhưng không có kết nối internet - tất cả đều qua kết nối mạng LAN.
Bạn chưa nói gì về lý do tại sao bạn nghi ngờ bộ định tuyến chứ không phải modem cáp / DSL (??). (Tôi đoán rằng bạn sử dụng cái này hay cái khác).
Vì bạn đã có thể hoàn thành một số thay đổi phần sụn cho bộ định tuyến của mình, có vẻ như nó đang hoạt động tốt. Hãy xem xét những gì tôi nghĩ bạn đang ngụ ý. Phần sụn dường như hoạt động tốt trong bộ định tuyến. Vì vậy, sẽ có một sự cố đối với phần cứng đối với hỗ trợ ethernet WAN không được báo cáo trong nhật ký của bộ định tuyến. Mặc dù mọi thứ đều có thể, bộ định tuyến sẽ không phải là thiết bị đầu tiên tôi nghi ngờ.
Điều đầu tiên tôi sẽ làm là khởi động lại modem cáp. Đợi một khoảng thời gian thích hợp và sau đó thử truy cập Internet một lần nữa.
Vì bạn có thể truy cập trang quản trị của bộ định tuyến, hãy xem những gì nó nói về trạng thái của kết nối WAN / Internet bên ngoài. Là bộ định tuyến được chỉ định một IP (bên ngoài)?
Cũng nhìn vào nhật ký của bộ định tuyến. Nếu bộ định tuyến có các bộ lọc cho nhật ký, hãy đặt chúng để cho bạn biết mọi thứ. Sau đó khởi động lại bộ định tuyến và kiểm tra lại nhật ký để xem điều gì đã xảy ra khi bộ định tuyến khởi động và cố gắng lấy địa chỉ IP từ ISP của bạn.
Bạn cũng nên kiểm tra xem bạn có truy cập Internet không nhưng không thể xem bất kỳ trang web nào vì bạn đang gặp vấn đề về DNS. Hãy thử ping từ bộ định tuyến của bạn (nên có sẵn trong "Công cụ") một trong các máy chủ OpenDNS , 208.67.222.222
hoặc 208.67.220.220
. Nếu điều này hoạt động, nhưng bạn không thể mở một trang web, tôi sẽ nghi ngờ có vấn đề khi lấy lại kết quả từ Máy chủ tên miền của ISP.
Một điều cuối cùng bạn có thể thử kiểm tra bộ định tuyến so với modem là tắt nguồn modem trong vài phút (3 đến 5 ??), kết nối PC trực tiếp với modem, sau đó cấp nguồn cho nó. Xem nếu bạn có thể truy cập Internet sau đó.
Hai lưu ý về gợi ý trên:
- Tôi đề nghị bạn KHÔNG để mọi thứ theo cách này rất lâu ngay cả khi nó hoạt động. Có một PC được kết nối trực tiếp với Internet là một lời mời mở cho những người khác để cố gắng xâm nhập vào hệ thống của bạn.
- Lý do tôi khuyên bạn nên tắt modem trong vài phút là vì thông thường, ISP sẽ lưu ý địa chỉ MAC của bộ định tuyến hoặc PC được kết nối qua modem. ISP sẽ từ chối (ngay lập tức) gán địa chỉ IP cho hệ thống có địa chỉ MAC khác. Thông thường nếu bạn đợi một chút thời gian khóa và sau đó bất kỳ địa chỉ MAC nào cũng được cho phép.