Giả sử bạn đã đăng nhập với tư cách Quản trị viên, điều đầu tiên cần kiểm tra là Windows Registry.
Mở Registry Editor (Bắt đầu> Chạy> regedit) và điều hướng đến
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ chính sách \ Explorer
Ở bên phải màn hình, nhấp đúp chuột vào "NoFileAssociate".
Thay đổi giá trị của "NoFileAssociate" từ 1 thành 0.
Bây giờ điều hướng đến
HKEY_CURRENT_USER \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ chính sách \ Explorer
Lặp lại bước 2 và 3.
Đóng "regedit" và khởi động lại máy của bạn.
Nếu quy trình trên không phù hợp với bạn (hoặc nếu bạn đã có các giá trị "NoFileAssociate" là 0), hãy khởi động lại ở chế độ an toàn và thay đổi kiểu tệp để được mở bằng chương trình mặc định (hoặc nhấp chuột phải và chọn "mở bằng" cho loại tệp đó và kiểm tra xem hộp có còn màu xám hay không) và nhấn OK. Trong lần khởi động lại tiếp theo, vấn đề cần được khắc phục.